『学习改变人生?做成功物业管理人～』第一章物业服务中心质量、保洁、职业健康安全管理和经营目标分类目标指标1客户对物业管理服务满意度达标满意率达到95%以上客户满意度数据分析率达标调查分析率100%2房屋完好率达标完好率98%以上3设备完好率达标完好率98%以上4质量管理体系零维修及时率达标5维修及时率90%6投诉处理率100%杜绝重大刑事案件发生率07新员工培训率达标培训率100%8加强固废管理处理率100%1运输无遗洒运输垃圾无遗...
物业管理服务方案-公园物业管理方案丰庆公园物业管理方案1第一部分整体管理目标和理念丰庆公园公园作为面向社会一个旅游、休闲的景区，必须具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、旅游环境。相信通过和宏淼物业的通力合作，我们有信心、也有能力将该公园打造成为本土高品质休闲区。针对公园的总体概况和各个要素，我公司确立了以下整体的管理设想及策划方案。一、管理基本定位1、:物业管理以配合,为中心，促进配合,公园...
物业服务工作手册物业顾问(成都)有限公司1目录一、仪表仪容.......................................7(一)员工仪容仪表检查标准.............................................................................................7(二)岗前着装流程表........................................................................................................8二、服务礼仪.......................................9(一)通用...
前期物业管理服务合同补充协议模板文档信息主题:兰二“管理戒人力资源”中“物业管理”的参考范文。属性:F-0M971D,doc格式,正文5879字。质优实惠,欢迎下载!作为百分网、范文、合同协议、服务合同写作的参考文献,解决如何写好实用应适用:用文、正确编写文案格式、内容摘取等相兰工作。目录目彔.................................................................................................................................
明洁物业XX银行济南分行办公楼物业管理服务投标书专家品质挚诚服务规范管理业界典范明洁人升起了物业管理的风帆我们乘风破浪～用一流的人性化服务为庄严的中国人民银行济南分行增添一抹明快的色彩让庄严的银行办公大楼成为济南市最亮丽的一道风景请您相信因为有了明洁～一切将会变得明洁明洁物业～明洁生活-1-明洁物业XX银行济南分行办公楼物业管理服务投标书目录第一部分报价文件...............................91.1报价一览...
毕业设计,论文,基于JAVAWEB的电信小区物业管理系统设计姓名系别、专业经济与管理系信息管理与信息系统专业导师姓名、职称完成时间2012年5月12日目录摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1Abstract„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„II1概论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11.1长沙市香樟路电信小区楼盘的概述„„„„„„„„„„„„„„11.2小区...
《浦江馨都》住宅小区物业服务投标文件(技术标书)第一章物业朋务贶用的收支预案一、投标抜价卍事、物业朋务贶收支结余预算汇总三、物业朋务贶收入预算四、物业朋务贶支出预算及凾类明线第事章开办贶开支预算方案及开办贶筹措呾处理意吐第三章管理朋务理念呾目标第四章物业朋务凾顷目标、标冥不承诸第五章物业朋务早期介入方案,物业朋务交接方案第六章顷目纾绀架极、管理职责呾权限、管理制庙呾考核办法第七章综合朋务、维修养抛...
x物业x银行x分行办公楼物业管理服务投标书专家品质挚诚服务规范管理业界典范x人升起了物业管理的风帆我们乘风破浪～用一流的人性化服务为庄严的x银行x分行增添一抹明快的色彩让庄严的银行办公大楼成为x市最亮丽的一道风景请您相信因为有了x～一切将会变得xx物业～x生活-1-x物业x银行x分行办公楼物业管理服务投标书目录第一部分报价文件................................91.1报价一览表....................................91.2...
医院物业保洁服务方案篇一:医院保洁服务方案永州湘南医院物业保洁服务方案目彔第一章项目概冴及分枂项目概冴项目分枂第事章管理服务理念不原则管理服务理念管理服务原则第三章对本项目的整体策划服务目标整体策划服务措施第四章人员的配备、培训、管理方案人员配备人员配臵原则人员管理管理处人员培训管理处运作方式及各岗位职责第五章保洁服务方案保洁工作重点分枂服务承诹服务内容保洁质量标准保洁服务项目基本原则及工作流程...
1、直接对品质管理中心负责，承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。2、制定每月公共区域的清洁管理工作计划，并负责抓好落实和做好人员调配，合理安排好员工的工作任务。3、每天巡视所辖各个小区，抽查卫生质量，检查公共区域设施，并认真做好记录，发现问题及时通知员工进行整改和报修。4、做好员工的培训和考核，不断提高员工整体水平。5、加强员工安全教育，消除事故隐患。遇有突发事件发生或重...
【物业服务质量整改提升解决方案】物业服务提升方案方案金世纪物业服务有限公司物业服务质量整改提升方案春节前后物业公司组织了业主专项回访工作,主要目的倾听业主心声,掌握业主对物业运营现状的认知,了解业主对物业服务的需求以及合理化建议。以便有针对性的展开整改提升措施,业主满意度提高了,也就代表物业服务质量的提升,针对金世纪第1页共18页物业运营现状及业主回访意见汇总,为达到提升服务质量的目的,特制定本方案。整改...
工翁牛特旗乌丹镇百合园东区、及百合园南区物业服务管理招标人:(公章)招标代理机构:(公章)2010年8月3日翁牛特旗乌丹镇百合园东区、及百合园南区物业管理服务招标招标公告根据国务院《物业管理条例》(国务院第,,,号)、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,建住房〔2003〕130号,、《内蒙古自治区物业管理条例》(2008年7月25日修正版)、及赤峰市有关住宅小区物业管理相关文件规定，现对赤峰市、翁牛特旗、赤峰路源房地产开...
目录01客服部组织架构和岗位职责02首问责任制操作规程03办公环境7S管理操作规程04客服部服务礼仪管理规范05交接班操作规程06业户诉求处理操作规程07电话回访操作规程08入住办理操作规程09装饰装修管理操作规程10前台业务办理操作规程11楼栋管家(物业助理)操作规程12特约服务操作规程13车位租用操作规程14办卡业务操作规程15停水/电/气操作规程16催缴物业费操作规程17费用减免操作规程18现金收缴操作规程19会议管理操作规程20关...
商场物业管理制度标准流程已2013071.商场设备部门操作规范1.设备设施管理标准商场建筑完好率达到95%以上，外观美观、整洁，无改变使用功能无违反规划乱搭乱建现象。水电、电梯等设施随报随修，商场土建方面的问题接报后三天内完成方案报上级审核，零星维修合格率达98%以上。重要设备机房主要管理制度上墙。重要设备全年维修计划上墙。1.1设备管理设备台帐、档案资料齐全，管理完善。可随时查阅，配备所需各种专业技术人员，维修...
管理物业服务中心作业指导书(客户服务)1.目的规范客户服务工作。2.范围适用于南京龙轩物业服务中心的客户服务工作。3.服务内容ü入伙服务(见前期运作)ü装修管理(见前期运作)ü客户接待ü权籍资料管理ü收费管理ü维修基金管理ü档案管理ü征询业主评议üVIP服务ü社区活动ü衍生服务4.基本要求ü实行周一至周日9:00—20:00客户服务制度。ü服务人员必须培训后上岗，按公司规定统一着装，佩带胸卡，并保持良好的仪容仪表。ü服...
红星美凯龙西南区域物业管理部安全操作手册安全部目录组织机构图..5管理制度治安管理制度5消防管理制8车辆管理制度122.4商场安全部会议制度...................................................................142.5商场安全部交接班制度..................................................................152.6商场巡检制度..........................................................................172.7商场电梯使用...
编号:天津奥圣物业管理保安服务合同书星宇花园项目部保安服务合同天津奥圣物业管理有限公司甲方,天津奥圣物业管理有限公司法定代表人/负责人,联系人,电话,022-85385957乙方,法定代表人/负责人:联系人,电话,根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律法规,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同。本合同旨在约定乙方向甲方提供保安人员在甲方指定地点开展保安服务工作,并不导致乙方所指派保安人员与甲方成立劳动法律关系。第一条...
.秩序维护管理部管理文件体系编制:审核:批准:生效日期:Word资料.目弽1,安防工作觃范12,物品放行管理标准作业觃程53,物品放行流程81，物品放行条92，装修单位物品放行条103，物品进出登记表114,交掍班管理觃定125,秩序管理员巡查标准作业觃程146,对讱机、警用器杅使用管理觃定177,消防管理工作觃范188,消防管理觃定219,消防预案2310,园匙灭火应急觃程2411,秩序管理员服务质量梱验标准32Word资料.安防管理程序1.0目的对秩序维护亰...
1管理公司简介服务方案XXXX市工商行政管理局批准成立,注册资金元,是一家拥有物业管理三级资质的优秀物业管理企业。成立之初,通过引进先进的管理理念,结合自身优势,逐渐形成了独特的“标准化管家”的经营模式,并顺利通过了IS09001:2000质量体系认证。公司现有员工150余人,管理人员全部具有大专以上学历。各类技术人员持证上岗率100%。我公司与XX联通一直保持长期稳定的合作关系,自2010年起一直为XX联通市公司及县分公司提供保洁...
