第二部分投标技术标书园丁北区项目技术标书目录第一章物业管理服务理念及目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4一园丁北区物业管理服务理念及目标„„„„„„„„„„„„„4二创建园丁北区优秀项目可行性方案„„„„„„„„„„„„4?创建园丁北区优秀物业住宅项目必要条件„„„„„„„„5?欣苑物业创建实施指导思想‥„„„„„„„„„„„„„5?欣苑物业创建优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„6?创建实...
工程部管理手册目录怡景丽苑项目概况第一章部门概述一、工程部的作用二、组织机构(一)、建立组织机构的原则(二)、组织机构的设计(三)、工程管理的中心思想(四)、工程部架构第二章岗位职责范围及岗位职责一、工程部的主要职责二、工程部各专业职责范围第三章管理检查细则一、设备机房检查细则二、维修保养检查细则第四章工作流程一、报修二、日常维护保养三、设备检修四、设备故障/事故处理五、增改项目六、配电巡检七、给排水巡...
Yes！物业www.yespm.cn物业成就梦想物业管理服务细节规范100条（美之国花园管理处）兴鸿业物业管理有限公司编写前言第1页共665页Yes！物业www.yespm.cn物业成就梦想每个企业的每个人都会服务，但服务的效果却相差甚远。为什么？因为服务是一门艺术，我们需要懂得它蕴涵的真谛到底是什么？停留在表面的服务，就像是没有灵魂的生命，空洞而经不住考验。因为服务并非是一句朗朗上口的宣传口号，努力提高服务满意度才是我们应该做的...
物业案场售楼处物业服务手册1.销售案场物业岗位服务标准1.1销售案场物业岗位架构1.2案场管理岗1.2.1案场管理岗仸职资格1.2.2案场管理岗行为觃范1.2.3案场管理岗岗位职责1.2.3案场特殊事务处理原则1.3案场服务接待岗1.3.1案场服务接待岗仸职资格1.3.2案场服务接待通用行为觃范1.3.3销售大厅服务岗岗位标准1.3.4展示区服务岗岗位标准1.3.5样板间服务岗岗位标准1.3.6案场服务岗管理要求1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗仸职资...
小区业委会不物业签订服务合同文档信息文档作为关二“管理戒人力资源”中“物业管理”的参考范文,为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文6931字,doc格式,可编辑。质优实惠,欢迎下载!目录目彔.....................................................................................................................................1正文..........................................
D某学校物业服务系统突发事件应急预案Emergencyplanforaschoolpropertyservicesystem解决方案系列编号:FS-FA-04021某学校物业服务系统突发事件应急预案说明:为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障我校全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，结合我部门实际，特制订本预案。本预案所称突发...
第1页共187页大学城物1第2页共187页业服务方案2第3页共187页目录1.0项目基本情况2.0管理处愿景、使命和主要绩效目标3.0项目分析3,1客户群体分析3,2客户需求分析3,3项目管理的重点及难点分析3.4项目关键成功因素3第4页共187页4.0管理处的人力资源配置;4.1管理处组织架构图;4.2人力资源编制计划;4.3管理职员主要职责分工4,4管理处服务时间表;4,5各类组织成员名单;4,6管理处年度培训计划5.0物业管理日常运作5.1客户服务5.1.1客户服...
中海物业服务指南目录中海简介----------------------------------------------------------------(1)前言-----------------------------------------------------------------------(2)一、物业管理包括哪些服务,--------------------------------------(3)二、有关物业的问题我该找谁解决,----------------------------(3)三、请告诉我管理公司工作时间，好吗,-----------------------(3)四、装修时要注意此什么呢,为什么,---...
老旧小区改造物业配套存在问题和建议近年来，各地区为切实改善民生，大力开展城区老旧小区改造工程，提升了老旧小区的整体面貌，改善了居民的生活居住条件。但是改造后的成果如何固化，老旧小区日常运维谁来管理，如何管理的问题也随之而来。一、存在问题一是商业性物业推行难。老旧小区普遍存在着环境秩序混乱、硬件条件较差、配套设施不全等问题，维修维护需要投入大量经费，物业公司接手后管护成本较高。设计和规划大多比较...
-博物馆物业保洁效劳工程目录页码内容1第一章工程分析及物业清洁效劳定位及设想2一、XX简介2二、客户需求分析3三、物业清洁效劳设想4第二章物业清洁效劳承诺5一、物业清洁效劳承诺目标5二、物业清洁效劳承诺指标6第三章物业清洁效劳管理方式及管理制度.z.-7第一节XX物业对XX清洁效劳管理方式总体描述8第二节物业清洁效劳管理机构设立及运作流程9一、工程管理处组织机构设立11二、工程管理处内部运作流程12三、客户效劳部工作职...
商住楼群物业管理服务方案商住楼群物业管理服务方案1商住楼群物业管理服务方案目录第一章物业管理理念和目标........................................4第一节物业基本情况..............................................4第二节物业服务理念..............................................4第三节物业服务定位..............................................5第四节物业管理服务标准.........................................
『学习改变人生?做成功物业管理人～』物业管理服务安全知识合集一、旧建筑物原设计配电设备从未检修更新，家电增多，有什么后果,用电随之增加，超负载使用，容易发生电线过载发热，引起火灾。二、房子的电线多久检查一次,找谁检查,如何检查,根据规定每三年要检查一次，向当地有合格证件的专业人员申请，利用“高阻计”检查。三、电线捆绑将造成什么后果,电线遭捆绑，可能造成电线部分折断，产生高阻抗，使电线发热，进而造成电...
湛江开发区易旭公司仓储物流项目可行性研究报告项目竞争性谈判采购文件采购编号:KFQCG2010-030湛江开发区易旭物业有限公司仓储物流项目可行性研究报告项目,采购编号:KFQCG2010-030,竞争性谈判采购文件湛江开发区政府采购中心编制二?一?年十月九日-湛江开发区政府采购中心1湛江开发区易旭公司仓储物流项目可行性研究报告项目竞争性谈判采购文件采购编号:KFQCG2010-030目录第一部分竞争性谈判采购邀请函............................
精选公文范文管理资料关于提高物业管理服务水平的调研报告物业管理企业在管理中体现的是市场化、专业化、社会化的管理行为，这种市场化的运作全部是通过有偿服务收费来实现的。下面是范文大全小编为您推荐的关于提高物业管理服务水平的调研报告，供您参考。根据中央、省、市、区委关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的统一部署和《中共xx区城建党总支深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》活动安排，带着查找物业管...
客户服务手册文件编号LHWY/WI/7.5.1-KH-19房屋交付指引版号A/0第1页/共12页编制z审核z批准z1.0目的合理安排房屋交付准备工作、规范交楼手续办理，确保收楼工作顺利有序的进行。2.0范围适用于z酒店物业前期项目的房屋交付工作。3.0职责3.1品质督导部负责编制业主手册、前期物业服务协议、督导收楼流程设置、协助收楼。3.2公司财务部负责收楼费用收缴相关工作安排。公司工程部负责工程维修类业务的指导与协助3.33.4公司礼宾部负责...
XX物业长沙奥林匹克花园客户服务中心2009年主要工作计划实施手册客服中心二〇〇八年十二月序言为全面实施计划管理和规范化管理，提高客服中心的服务水平，落实“凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有据可查”的工作原则，通过管理创新，让工作有计划的开展、执行，以提高部门工作效率和工作质量，更好的为客户提供优质服务，根据公司部署及部门具体工作情况，特编制本工作手册。本工作手册分为两部分:第一部分是每...
实用文档小区物业保洁员服务标准一、卫生清洁达标标准1.楼体总体清洁服务(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天2次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次(4)清洁所有出口大门每天2次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次(7)清洁照明灯及灯罩每周1次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯...
明洁物业中国人民银行济南分行办公楼物业管理服务投标书专家品质挚诚服务规范管理业界典范明洁人升起了物业管理的风帆我们乘风破浪～用一流的人性化服务为庄严的中国人民银行济南分行增添一抹明快的色彩让庄严的银行办公大楼成为济南市最亮丽的一道风景请您相信因为有了明洁～一切将会变得明洁明洁物业～明洁生活-1-明洁物业中国人民银行济南分行办公楼物业管理服务投标书目录第一部分报价文件...............................9...
