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区人大常委会关于住宅小区物业管理和服务情况的调研报告为深入调查研究,城建环保工委在区人大常委会分管副主任的带领下,先后到区建设管理委、区交通委、区房管局、区规划资源局、区城管执法局、区绿化市容局、区水务局等部门走访座谈,对X区住宅小区物业管理和服务的相关情况进行专项调研。形成调研报告后多次召开专题会议,向区政府十余个职能部门、八个街镇和部分居委会、物业服务企业,有关专家和居民等征求意见建议,并逐...
办公楼物业管理服务规范第八章环境保洁服务主讲人:呂勇WWW.SHWY.ORG.CN8环境保洁服务材质清洁要求部位清洁要求【本章概要】WWW.SHWY.ORG.CN8环境保洁服务随着现代办公楼的迅速发展,各种新型清洁设备、清洁药剂不断引进采用,我们需要了解办公楼各种材质清洁方法、达到清洁质量要求的检查方法,以满足管理合同约定的需要。WWW.SHWY.ORG.CN8环境保洁服务办公楼物业管理是保证建筑物的完整性、可使用性和使用效率;让建筑...
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物业管理基础主讲人:李俊二○一七年二月主要内容:一、物业管理概述二、物业服务费用三、物业管理招投标四、物业服务合同五、高水平的物业服务六、客服投诉处理七、案例解析湘潭市物业服务协会于2012年6月经湘潭市民政局批准成立,由湘潭市物业服务企业及相关物业管理机构自愿结成的非盈利性社会团体,主管部门是湘潭市房产管理局。协会本着自愿、平等、公正、诚信及市场化、规范化原则,以创新服务、求真务实、扎实工作为宗旨...
XXXX物业服务中心管理规范系列手册—操作指导手册2015-V1.0XXXX物业服务中心服务管理规范(客服部)操作指导手册2015-V1.0XXXX物业服务中心编制目录第五章客服部操作指导手册.........................................................................................-507-XXXX物业服务中心管理规范系列手册—操作指导手册2015-V1.0第一节客服部架构与责权.....................................................................