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  • 物业管理试题含答案

    物业管理试题含答案

    物业管理试题第一部分选择题单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.物业档案资料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和()A.经济上的安全B.保管上的安全C.决策上的安全D.环境上的安全2.物业管理企业的类型有实体型和()A.综合型B.作业型C.管理型D.个体型3.衡量物业管理企业实力和规模的标志是()A.企业资质B.企业上级...

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  • 不同类型物业的物业管理

    不同类型物业的物业管理

    不同类型物业的物业管理物业有多种分类,按物业的使用功能分,可分为居住物业、商业物业、工业物业和其他用途物业等。不同类型的物业又各具有不同的特点。因此,物业管理企业在接管物业项目时,应针对不同物业的特点,制定不同的物业管理实施方案。在此仅列举居住物业中的住宅小区,商业物业中的写字楼、商场,工业物业中的工业厂房,其他用途物业中的医院为代表加以简要介绍。一、住宅小区的物业管理(一)住宅小区物业的特点...

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  • 【专业知识】物业管理企业的基本类型

    【专业知识】物业管理企业的基本类型

    本文极具参考价值,如若有用请打赏支持我们!不胜感激!【专业知识】物业管理企业的基本类型【学员问题】物业管理企业的基本类型?【解答】物业管理企业可以从组建方式、内部运作机制、企业与物业的产权关系等许多方面进行分类。从物业管理企业的组建来看,大致可分为五种类型:一、由房地产开发企业投资设立的分支机构,主要是管理由上级公司开发建设的房地产项目。这类公司的最大优势在于项目有保障,并对项目运行的全过程有...

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  • 公园物业管理方案[共19页]

    公园物业管理方案[共19页]

    物业管理服务有限公司环城公园物业服务方案物业管理服务有限公司二0一六年九月十八日第1页共19页物业管理服务有限公司目录序言...................................................3一、项目简介.............................................4二、项目服务方案.........................................4三、人员配备及培训管理方案...............................9四、员工的仪表、行为规范................................

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  • 公园物业管理可视化标准

    公园物业管理可视化标准

    公园物业管理可视化标准前言公园作为面向社会公众开放的一个集旅游、休闲、集会于一体的场所,物业管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象。这就需要一支具有专业素养的物业管理团队,秉承专业精神,高起点、高标准的严格要求实施管理,方能取得良好的口碑。管理理念:以品质为重,以服务为尊三个保障:运转良好的公园设备设施安全有序的公园环境赏心悦目的公园风景目录设备设施管理篇秩序管理篇环境管理篇设备设施管理篇运转...

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  • 最新文档办公楼物业管理服务规范之5章顾客服务PPT精品文档

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    办公楼物业管理服务规范主讲人林建强主讲人林建强第五章顾客服务办公楼物业管理服务规范DB31/T361-2019WWW.SHWY.ORG.CN【标准条款】5顾客服务WWW.SHWY.ORG.CN接待原则:四公开答复率要求:100%大堂环境营造问询服务内容【条款理解】5顾客服务WWW.SHWY.ORG.CN【标准条款】5顾客服务WWW.SHWY.ORG.CN入驻:入驻前入驻后退租:退租手续、退租复原施工报修处理时限小修项目的界定【条款理解】5顾客服务WWW.SHWY.ORG....

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  • 区人大常委会关于住宅小区物业管理和服务情况的调研报告

    区人大常委会关于住宅小区物业管理和服务情况的调研报告

    区人大常委会关于住宅小区物业管理和服务情况的调研报告为深入调查研究,城建环保工委在区人大常委会分管副主任的带领下,先后到区建设管理委、区交通委、区房管局、区规划资源局、区城管执法局、区绿化市容局、区水务局等部门走访座谈,对X区住宅小区物业管理和服务的相关情况进行专项调研。形成调研报告后多次召开专题会议,向区政府十余个职能部门、八个街镇和部分居委会、物业服务企业,有关专家和居民等征求意见建议,并逐...

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  • 上海办公楼物业管理服务规范之八:环境服务ppt[共117页]

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    办公楼物业管理服务规范第八章环境保洁服务主讲人:呂勇WWW.SHWY.ORG.CN8环境保洁服务材质清洁要求部位清洁要求【本章概要】WWW.SHWY.ORG.CN8环境保洁服务随着现代办公楼的迅速发展,各种新型清洁设备、清洁药剂不断引进采用,我们需要了解办公楼各种材质清洁方法、达到清洁质量要求的检查方法,以满足管理合同约定的需要。WWW.SHWY.ORG.CN8环境保洁服务办公楼物业管理是保证建筑物的完整性、可使用性和使用效率;让建筑...

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  • 物业管理投标实务与技巧信息管理篇

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  • 物业管理工程部岗位服务流程与规范

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    XXXX物业服务中心管理规范系列手册—操作指导手册2015-V1.0XXXX物业服务中心服务管理规范(工程维修部)操作指导手册2015-V1.0XXXX物业服务中心编制目录第三章工程维修部操作指导手册..................................................................................-237-第一节工程维修部架构与责权............................................................................-238-内部资料,严禁复制、传播XXXX物业服务...

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  • 物业管理概述财务管理经管营销专业资料.

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  • 物业管理案例分析——日常工作案例分析

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  • 物业管理中的服务理念及服务技巧

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  • 物业管理实务讲义物业财务管理

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  • 物业管理设备设施管理图文.

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  • 物业管理实务物业维修案例

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  • 物业管理基础知识与职业前景

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  • 物业管理基础知识ppt 90页

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    物业管理基础主讲人:李俊二○一七年二月主要内容:一、物业管理概述二、物业服务费用三、物业管理招投标四、物业服务合同五、高水平的物业服务六、客服投诉处理七、案例解析湘潭市物业服务协会于2012年6月经湘潭市民政局批准成立,由湘潭市物业服务企业及相关物业管理机构自愿结成的非盈利性社会团体,主管部门是湘潭市房产管理局。协会本着自愿、平等、公正、诚信及市场化、规范化原则,以创新服务、求真务实、扎实工作为宗旨...

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  • 物业管理——中高层管理技能及高效执行力第三编物业服务创新

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