物业管理风险胡圣平2016年6月7日01风险与物业管理风险02物业管理风险防范03紧急事件处理物业风险管理风险与物业管理风险一、风险的内涵和构成要素风险是指在某一种特定环境下，在某一特定时间段内，某种损失发生的可能性。不确定性是风险的一个必要条件，但不是充分条件。只有具有不利影响事件的发生，将会对企业的价值创造带来损害的，才是企业的风险。因此，风险是由风险因素、风险事故和风险损失等要素组成。三者的关系...
XXXX物业服务中心环境管理规范系列手册—操作指导手册2015-1.0XXXX物业服务中心环境管理部岗位服务流程与操作规范操作指导手册2015-1.0目录第二章环境管理部操作指导手册..................................................................................-162-第一节环境管理部架构与责权............................................................................-163-内部资料,严禁复制、传播XXXX物业服务中心环境管...
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棕榈湾物业管理效劳建议样板房和售楼中心物业管理效劳建议本报告是严格保密的。2保安效劳服务区域服务标准及流程道路形象岗1、进入人员的辨别、入口和外围交通的疏导以及形象展示；2、出租车不能进入销售范围，客户需步行进入（解释：能更好的全面欣赏园区的环境和景观），客户下车时主动帮客户开门，并提醒客户检查随身携带的物品、索要乘车票据，以维护客户利益；3、为进入客户指引方向，并用对讲机通知后续工作人员；4、熟知...
