1学海无涯学无止境酒店新员工入职培训工作计划一、进店考核凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。考核主要项目(要求计分、评定)：1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)2。你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?3。你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?4。你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?5。你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?6。你认为人与人相处最重要的是什么?7...
酒店员工通报表扬【篇一：宾馆员工拾金不昧通报表扬】宾馆员工拾金不昧通报表扬2015年4月23日上午，客房服务员古丽米拉在打扫c区302房间卫生时捡到客人遗留下来的一条黄金吊坠，并第一时间将它交至客房总台。古丽米拉这种拾金不昧的高贵品质值得宾馆全体员工学习，她代表的是宾馆的形象，维护的是宾馆的名誉。古丽米拉自从来到宾馆工作便一直兢兢业业、任劳任怨，对自己要求严格，工作中说的少、做的多。虽然她的生活条件不是很...
1学海无涯学无止境酒店新员工入职培训方案酒店新员工入职培训方案(一)人际交往中，大家互相交流产生第一印象;酒店服务中，服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店发展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一...
1学海无涯学无止境酒店营运总监岗位职责说明书大全职责一：营运总监岗位职责说明书1.营运总监岗位职责负责抓好公司的经营规章制度和细则的制定、系统的规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经过总经理批准后，要实行监督执行;2.营运总监要负责为公司的重大决策事项提供相关的数据支持以及专项的研究报告。3.营运总监要定期为公司提出定题的企业经营状况进行分析，并对它的前景进行预测;4.要负责管理协调市场部和技...
1学海无涯学无止境酒店前台接待辞职信范文【三篇】【篇一】尊敬的xx领导：您好!我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的，也许正是因为这种因素，我很为难，觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身...
1学海无涯学无止境酒店实习生辞职报告范文作为实习员工在实习期间有什么收获和感想呢，可以将它们写在辞职报告里面，接下来，小编在这给大家带来酒店实习生辞职报告范文，欢迎大家借鉴参考!酒店实习生辞职报告范文1尊敬的领导：你们好!我是管家部xx中心的实习生xxx。首先，很高兴能够在xx实习x个月，这段时间无论开心、悲伤都有你们的陪伴与帮助。在此先谢谢各位领导、同事!在这里我认识了很多对我有帮助的人;无论是李总监时常...
1学海无涯学无止境酒店客房岗位职责客房服务员岗位职责1.向客房部长负责,负责客房的清洁及接待业务。2.班前注意自己的仪容仪表,注意礼貌用语的规范使用。3.清理客房公共区域和客房内的卫生。4.接待入住客人,向客人推价酒店的服务设施。5.控制客情房态,注意与前台接待的工作协调。6.控制能源,节约易耗品及清洁剂。7.注意清洁机械和工具的使用和保养。8.完成部长交待的其它工作。9.控制布草及其它物品流失。10.对客房的安全负责。...
1学海无涯学无止境酒店员工吸烟的检讨书员工在酒店客区吸烟这种行为严重地违反了酒店工作规章，是对工作纪律的藐视，也是严重地疏于职守、耽误工作的行为。第一范文网。因此，一定要写一份酒店员工吸烟的检讨书好好反省自己的错误，避免再犯。小编为大家整理了一些酒店员工吸烟的检讨书，希望大家引以为戒。酒店员工吸烟的检讨书篇一尊敬的公司领导：您好!××月××号，我没有遵守公司及酒店禁止在厕所吸烟规定，和四名同事一...
1学海无涯学无止境酒店财务总监的岗位职责说明书不同岗位有着不同的岗位职责，下面小编为大家搜集的一篇“酒店财务总监的岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!1.制定本企业会计制度财务主管根据国家财经法规、会计制度和其他法规、政策，结合本单位实际情况，主持起草本单位具体会计制度及实施办法，科学地组织会计工作，并领导、督促会计人员贯彻执行。2.组织领导财会部门工作财务主管要落实会计部...
1学海无涯学无止境酒店新员工入职培训方案酒店新员工入职培训方案(一)人际交往中，大家互相交流产生第一印象;酒店服务中，服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店发展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一...
1学海无涯学无止境酒店员工手册范文员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。下面是第一范文网小编整理的酒店员工手册范文。篇一1、仪容仪表员工须按照酒店仪容仪表标准来要求自己。展现朝气蓬勃、专业的精神面貌。(1)勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。(2)勤剪指甲，指甲长度不超过1毫米，保持干净，所有员工不允许涂指甲...
摘要随着社会经济的飞速发展,酒店、宾馆在服务行业中扮演的角色越来越重要。在酒店、宾馆的运作期间,其管理和服务水平直接影响到酒店形象和声誉。采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段可以提高服务质量,尽可能做到让客户满意,同时也需要一套酒店管理系统对客人、费用、房间的正确处理和保存等。基于C/S结构的管理软件开发困难,业务变更或改变不够灵活,增加了维护和管理的难度,进一步的业务拓展困难较多,并且兼容性差。基...
1学海无涯学无止境酒店保安辞职信怎么写【篇一】尊敬的xx：您好！在xx酒店工作的这段时间里，我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾，工作上，我学到了许多宝贵的经验和实践技能；在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间，将是我*珍贵的一笔财富。随着时间推移，越来越深感自身专业知识的薄弱，所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识...
ModelVAtTheHotelLearningobjectiveBackgroundinformationLearnpracticeContentsModelV.ModelV.AtTheHotelAtTheHotelLearningObjectivesModelV.ModelV.AtTheHotelAtTheHotelBackgroundinformationNewwordandexpressionActivityLearningobjectiveBackgroundInformationModelV.ModelV.AtTheHotelAtTheHotelmotelAddYourTextBB’s;homestayhotelhostelBackgroundInformationsecuritycard社会安全卡BackgroundInformationfamilysuit...
1学海无涯学无止境酒店客人表扬信模板写表扬信的目的是向被表扬者所在单位或其上级领导致信,以期使其受到表彰、奖励,使其精神发扬光大。你了解酒店客人表扬信该怎么写吗?下面第一范文网小编为大家带来一些酒店客人表扬信，希望对你有所帮助!酒店客人表扬信范文篇一汉庭酒店的领导：您好!我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房...
1学海无涯学无止境酒店保安辞职信范文【三篇】【篇一】尊敬的酒店领导：感谢领导对我的信任，给我机会来xx物业酒店工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因家中事务太多，加上离家较远给工作带来很多不变，特请辞去现在的保安工作，望领导能够谅解，如果您发现以往的工作有什么问题，请与我联系，手机号不变，并希望能保持联络。希望酒店领导能理解，并批准我的辞职请求为盼！此致敬礼！...
1学海无涯学无止境酒店员工入职培训计划一、酒店概况的介绍：xxx大酒店是一家集住宿、餐饮、为一体的商务酒店。余XX年11月动工土建，XX年12月18日开始试营业，距杭甬高速公路瓜沥出口处5公里、杭州萧山国际机场仅8公里。酒店共三层，一、二层为餐饮，拥有豪华包厢15个，大型宴会厅1个，零点餐厅1个，可同时容纳500人就餐，名师打理：粤菜、杭邦菜、农家菜等菜系，能满足您不同口味的需求。三层客房，布置温馨，备有高速互联岗上...
酒店督导管理方法第一讲督导的职业角色作为督导的要求（一）督导的角色发生转变的必然性对酒店工作而言,督导管理是基层的问题,也是基础的问题。督导人员是酒店管理体系中的基础,是酒店决策意图的最终实现者。督导人员的工作效果直接关系到酒店是否能够正常运行和经济指标的实现。1.督导的工作有效的督导工作包括两个方面,即发现问题和指导下属。但是,督导人员在实际工作中往往更关注其他方面。例如,人际关系或者班次安排,从而导...
1学海无涯学无止境酒店新员工入职培训计划一、酒店概况的介绍：××大酒店位于××市××行政区东临××，集住宿、餐饮、会议、足疗、茶艺、棋牌、为一体的豪华商务酒店。酒店一、二层为餐饮，拥有豪华雅间20个，大型宴会厅1个，风味小吃厅1个，可同时容纳500人就餐。名师打理：湘菜、粤菜、杭邦菜、信阳菜、江湖菜为主的王大菜系以及具有地方特色的家常风味小吃，能满足您不同口味的需求。位于酒店三层的足疗和茶艺馆可为您抚...
1学海无涯学无止境酒店新员工入职培训计划一、酒店概况的介绍：××大酒店位于××市××行政区东临××，集住宿、餐饮、会议、足疗、茶艺、棋牌、为一体的豪华商务酒店。酒店一、二层为餐饮，拥有豪华雅间20个，大型宴会厅1个，风味小吃厅1个，可同时容纳500人就餐。名师打理：湘菜、粤菜、杭邦菜、信阳菜、江湖菜为主的王大菜系以及具有地方特色的家常风味小吃，能满足您不同口味的需求。位于酒店三层的足疗和茶艺馆可为您抚...
