客户维系及挽留管理办法1000字随着现今社会的竞争越来越激烈，客户维系及挽留成为了每个企业都需要重视的一项工作。因此，如何进行好客户维系及挽留管理办法，成为了企业进行发展的重要方面。下面，我将从客户关怀、客户回访、客户投诉处理等方面，介绍一些客户维系及挽留管理办法。一、客户关怀客户是企业的贵宾，对客户展现真诚的关怀是维系客户关系的前提。企业可通过建立完善的客户关怀机制、加强居间服务等方式实现客户关...
3银行客户经理岗位职责【第1篇】银行客户经理岗位职责1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。2、参与公司组织的各项销售活动，进展营销活动的推广、实施。3、维护公司各销售渠道，进展营销活动的推广、实施。4、维护客户关系，为客户供给优质的贷前、贷中及贷后效劳。【第2篇】银行客户经理岗位职责1、负责纂写和收集与民营银行设立相关的各种资料；2、负责向银监会报送各种银行设立资料；3、负责与...
1七种开发客户资源方法方法一：地毯式访问地毯式访问法。也叫“闯见访问法”。这种查找顾客方法的理论依据是“平均法则”。其作业原理是，假设访问是彻底的，那么总会找出一些准顾客，其中会有某一些比例会达成交易。换句话说，推销员所要查找的顾客是平均地分布在某一地区或全部的人当中。因此：推销员在不太生疏或完全不生疏推销对象的状况下，可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的全部个人或组织，从中查找自己的顾客。...
***烟草专卖局(公司)客户经理考核评分表工程考核细则评分标准标准分值客户经理得分客户经理客户经理(1)重点品牌成长度(2)客户需求推测准确率卷烟(3)卷烟销售构造(条均价增经长)营指按下达的任务作为基数,按完成比例考核.15需求推测准确率≥95%，少1个百分点扣150.5分，每超一个百分点加1分。按下达的任务作为基数,按完成比例考核.5按下达的分解任务作为基数,按完成比例标〔50分〕(4)卷烟销量任务(5)卷烟销售成长率考核.5按下达...
工作行为标准系列客户满足度调查培训教案〔标准、完整、有用、可修改〕GL有用范本|DOCUMENTTEMPLATE第10页/共10页编号：FS-QG-63359客户满足度调查培训教案Customersatisfactionsurveytraininglessonplans说明：为标准化、制度化和统一化作业行为，使人员治理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。通过客户调查猎取信息反响客户满足度调查的重要性客户调查是指客户满足度的调查。客户满足度调查的重要性作为...
XXX公司文件编号：HSWIADM2023001版次：第2版密级：3客户接待流程及标准手册拟制：行政后勤治理中心日期：一、目的客户接待工作是公司重要的对外窗口之一。为标准公司客户接待活动，本着“热忱礼貌、效劳周到、对口接待，严格标准，统一治理”的原则，参与接待的工作人员要遵照手册的规定行事，有礼有节、热忱大方，树立公司的良好形象。二、范围本手册适用于全部商务接待工作人员和相关部门。三、接待分类A级：贵宾接待〔重要...
中国电信189邮箱业务客户效劳工作手册.189邮箱客服文档一、业务介绍189邮箱是中国电信针对电信移动用户、宽带用户、固话用户供给的一代的邮箱效劳，用户在激活189邮箱账号〔C网手机号、宽带账号、固话号码均可注册〕后，在具备常规互联网根底邮件效劳功能的同时，充分发挥和利用手机的移动优势，让用户可以通过短信、彩信、WAP上网、PushMail客户端等方式，随时随地处理邮件，同时邮箱用户还可享受到免费发短信、免费看大片、免...
NX软件系统客户化定制说明和使用指南产品模块化工程〔PLM2〕NX软件系统客户化定制说明和使用指南长春市明威科技有限公司工程代号：PLM2@ＸＸＸ撰稿人：发自日期/接收者行动*截止日期/版本号日期作者/修订者描述文件名文档根本信息文档公布信息*行动种类：批准，审核，告知，存档，执行，参与会议，其他〔请具体说明〕文档修改记录第2页共63页最终更：27April2022at17:51产品模块化工程〔PLM2〕NX软件系统客户化定制说明和使用指...
21信息采集内容客户信息采集信息采集点按客户购车意愿猛烈程度分类按顾客光临展厅的目的分类客户分类治理按顾客购置动机分类按顾客购置习惯和特点分类方案二潜在客户分类治理经销商须针对潜在客户的特征进展分类治理，为不同类型的客户供给有针对性的营销方案，力求将这些潜在客户变为忠诚客户。分类的标准可分为：客户购车意愿猛烈程度、客户光临展厅目的、客户购置动机、顾客购置习惯和特点，经销商可依据自己的实际状况进展...
2014年客户关心效劳及售后营销实施方案目标：1、搭建系统的客户、业主的关心体系，建立全方位关心的制度流程；2、提高客户、业主满足度；3、形成特色，打造小区社区文化并形成品牌。4、每个系统打造一点感动客户的亮点。方式：售前关心系统售前系统主要以沟通、宣传、建立初步印象为主，主要负责人是客服大使、回访专员。售中关心系统客户签约后至入伙前期间，分别以专人回访、短信沟通、客服大使热线以及贺电、活动邀请等...
业务竞赛活动筹划音信互动之目标客户促销方案深圳市欧顾得企业治理参谋2023年11月24日黑龙江移动“业务竞赛活动筹划工程”10目录一．业务推广期间音信互动业务全省既定目标二．目标分解方法三．目标用户群选择1.拥有GPRS功能手机的现有用户2.计费提取特定目标客户群体（1）ARPU值在＿＿之间，年龄段在＿＿之间的移动在网用户（2）梦网移动用户（3）娱音在线用户（4）使用信息台业务的移动用户（5）M-ZONE用户（6）月短信使用量>...
客户服务指南NETAPP存储系统Version1.02010-10名目一、介绍.............................................................................................................................3二、NetApp常用硬件设备说明.......................................................................................42.1NetAppFAS6000系列硬件设备说明..................................................................42.2...
银行ECIF信息整理1.ECIF介绍.........................................................................................................................22.ECIF和CRM的关系.......................................................................................................23.银行客户信息系统〔ECIF〕解决方案..........................................................................34.企业级客户信息系...
第10页共32页10KV及以下客户供用电工程典型设计方案四川省电力公司第10页共32页第一分册配电房工程总设计说明1概述配电房工程典型设计适用于10/0.4kV配电房建工程〔建筑物建或箱式变电站〕，变压器为油浸式变压器，室内变压器容量为100~1600kVA，箱式变压器容量为100~800kVA。配电房工程分册共分五章。依据配电变压器〔以下简称变压器〕容量的大小或10kV接线方式的不同分为四章：第一章适用于变压器容量范围100~250kVA，依据变...
ICS35.240.01CCSL70团体标准T/QGCML2315—2023H5客户维护系统H5Customermaintenancesystem2023-11-23发布2023-12-06实施全国城市工业品贸易中心联合会发布T/QGCML2315—2023I目次前言.................................................................................II1范围...............................................................................12规范性引用文件...............................................
ICS03.080.99CCSA166505哈密市地方标准DB6505/T177—2023检验检测机构客户满意度评价规范Specificationforcustomersatisfactionevaluationofinspectionandtestinginstitutions2023-11-25发布2023-12-25实施哈密市市场监督管理局发布DB6505/T177—2023I前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由哈密市检验检测中心提出。本文件由哈密市...
IICS03.060CCSA11JR中华人民共和国金融行业标准JR/T0261—2022证券公司客户信息交换规范Specificationforexchangeofcustomerinformationinsecuritiescompany2022-11-14发布2022-11-14实施中国证券监督管理委员会发布JR/T0261—2022I目次前言..................................................................................II引言.................................................................................III1...
