绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1、考察员工的工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3、了解、评估员工工作态度与能力；4、作为员工培训与发展的参考；5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条...
公司整体考核方案文件编号：版本修订：编制：审核：批准：日期：文件发放号：目录一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核办法四、公司整体考核管理流程图五、公司整体考核管理标准六、公司整体考核依据和细则一、关于整体方案的说明长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率...
第一章，绩效管理概述1，绩效：所谓绩效主要是指员工符合组织目标的结果，同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为2，绩效的理论界定理论界对绩效的界定，目前有两种较为流行的观点；一是结果说，一是行为说，近来学者提出与绩效结果说和行为说不同的第三种观点，即技能，能力与价值观绩效论。持结果说观点的学者认为，绩效作为结果主要包括财务结果和非财务结果，财务结果指企业的最终绩效通常表现为财务上的结果，如经营利润...
第五章，绩效评估第一节，1，绩效评估的功能管理功能（绩效评估最主要的功能）A，薪酬管理，B，晋升和辞退，C激励开发功能A，职业发展计划，B，组织发展2，绩效评估的原则A，公平公正原则B，公开透明原则C，制度化原则D，弹性原则E，可行性原则3，绩效评估的周期美国公司倾向以一年为周期，日本商是半年或一年评估一次，也有部分的企业会在员工完成某一特定任务后即针对员工这次的表现进行绩效评估。由此可知，几下评估的周期在...
第四章绩效计划与绩效实施1，绩效计划的含义：绩效计划是管理者与员工共同讨论以确定员工绩效管理周期内应该完成哪些工作和达到怎样的绩效标准，并最终达成一致意见，形成契约（绩效计划书）的过程。可以从以下几个方面来理解A，绩效计划的制定主体是管理者和员工绩效计划并非仅仅是人力资源管理部门的事，而且也是各职能部门经理和员工双方的事，因此绩效计划应该由人力资源管理者，各职能部门经理以及员工本人三方面来共同承...
第三章建立高效率的绩效管理体系1，绩效管理体系的地位分析A，绩效管理体系是企业战略目标实现的重要支持手段B，绩效管理体系是人力资源管理系统的核心部分C，绩效管理体系为员工提供了一面有益的镜子2，绩效管理体系的组织环境分析A，组织目标和战略B，组织规模C，组织文化D，组织结构3，绩效管理体系的影响因素分析A，企业利益相关者B，行业特征，如制造业关注小猴收入胜于关注利润，航空公司贴到部门等运输业关注成本控制，...
第七章，绩效评估结果的运用第一节，绩效评估结果与绩效改进1，对绩效改进计划的认识绩效改进计划：就是指为了提高和改善员工现有绩效的一系列具体行动和措施可以从这样几个方面来加强对绩效改进计划的认识A，绩效改进计划的制定基于绩效评估的结果B，制定绩效改进计划是部门管理的日常工作，而非附加工作C，绩效改进计划的最终目的是员工现有绩效的提高，能力的提升2，绩效改进计划的内容，通常包括四个方面一，基本信息二，问...
第六章，绩效反馈第一节，绩效评估可能产生的谬误及其对策通常我们将绩效评估可能产生的谬误分为以下五种类型：所依据理论的因素，功能性因素，评估者因素，被评估者因素，第三者因素。在这些因素中，评估者是评估谬误的重心。一般而言，评估者容易犯下的偏差有以下几项A，首因效应界定：首因效应是指评估者对被评估者的第一印象的好坏对评估结果影响过大，如果第一印象好，对被评估者各个方面的评价都比较高，第一印象不好，则...
第二章，绩效管理的理论基础1，绩效管理的理论基础可分为一般理论基础和直接理论基础两个层次一般理论基础包括控制论，系统论，信息论直接理论基础包括工作分析，目标管理，目标设置，激励理论，成本收益理论，目标一致性理论，组织公平感理论，权变理论，信息市场理论。2.，一般理论主要思想如何作用于绩效管理控制论以系统方法为基础，主要研究复杂系统中的沟通信息流，20世纪30年代到40年代，伴随着工业自动化的逐步普及，形...
EVA绩效考核研讨会纪要4（每人的自我介绍）a：第一部分，EVA指标。（简单介绍EVA的基本情况）b：预算的方式，比如说，筹资有多种渠道，可以通过借款（私人）、贷款、增发股票等；人员的需求，需要多少，具备什么样的素质等方面。内部转移价格，实际上是相当于财务上的责任会计，把各个企业看成是一个单元，把每个部门看成是一个企业，有自己的价值，按企业的方式来进行管理。内部转移价格的制定有很多方法，它是一种虚拟的管理...
EVA绩效考核研讨会纪要2（每人的自我介绍）a：什么是EVA？绩效管理是人力资源管理的重要环节，怎样和员工管理、薪金利益挂钩？怎样去实施它？想借鉴一下麦当劳等一些比较务实的管理，和大家一起探讨。（介绍陈泉。）b：在业务管理中，对人员怎么判断他具备这项技能或素质表明他能够胜任这项工作呢？c：在业务管理中，都有起始和终止，一般情况下，最后一人是业务的管理者。企业有一个部门专门的部门来管理，或成立一个专门的管...
EVA绩效考核研讨会纪要1（有删节）（自我介绍）阿：关于绩效考核打分的人情分问题，将绩效与薪金挂钩，最近的绩效考核发现：没有上、下关系，没有监督的，出现很高的分数，但有关系的主管给打的分数就比较低。b：一是量化岗位，二是市场链，还有一个重要的观点就是转移价格，举个例子来说，人力资源部的培训问题，培训都有一个成本的问题，人力资源部给销售部做培训花了5000元钱，销售部认可了，那成本就转多到销售部。但外部培...
EVA绩效考核研讨会纪要（有删节）（各自的自我介绍）a：目前，我们公司建立起一套以合同为中心，以财务管理为核心的体系，从业务流程的最终管理者这个概念上来说，我们公司基本上没有业务流程的最终管理者，实际上讲，老总是最终的管理者，而就有可能出现各个部门之间出现相互扯皮的现象。怎么样实现以合同为中心，以财务管理以核心？大体上来说，是一个很简单的事情，但是在具体的操作过程中，深入下去的话，也是很复杂的，缺...
企业员工绩效反馈面谈记录表单位名称：面谈时期：年月日姓名：部门：职位：任职起算时间评价区间：年月∽年月在工作中哪些方面较成功？在工作中有哪些需要改善的地方？是否需要接受一定的培训？你认为自己的工作在本部门和全公司中处于何种状况？你认为本部门工作最好、最差的是谁？你认为全公司谁最好和谁最差？你对本次绩效评价有什么意见？希望从公司得到怎样的帮助？下一步工作和绩效改进的方向是什么？备注受评人：面谈人...
普通员工年度绩效评价表姓名职务评价人事业部评价区间年月∽年月评价尺度及分数优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）极差（2分）评分本栏平均权重系数工作业绩1.工作素质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。42.工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。3.工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现...
经理绩效评价样表（管理能力）姓名任职时间评价分析部门职务一般能力评价因素工作质量A优秀B良好C合格D不合格1.2.3.评价结论:优秀良好合格不合格工作效率ABCD纪律ABCD团队合作ABCD出勤率ABCD领导能力评价因素领导能力ABCD沟通能力ABCD积极性ABCD补充说明：1.2.3.初评主管:时间:评定主管:时间:
