标签“物业”的相关文档,共1814条
  • 物业空置房巡查要点

    物业空置房巡查要点

    一、巡查核心目标1.资产保全:确保房屋结构、设施设备、门窗锁具等完好无损,防止盗窃、破坏。2.风险防控:及时发现并消除安全隐患(水、电、燃气、结构、消防等),防止意外事故(如漏水、火灾、结构坍塌)发生。3.维护保养:监测房屋状态,及时发现霉变、虫害、管道堵塞等问题,便于安排预防性维护,延缓房屋老化。4.环境管理:保持室内基本清洁,防止异味、垃圾堆积,减少虫鼠滋生。5.信息记录:详实记录房屋状态,为业主提...

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  • 某物业常见防火巡查的内容和方法

    物业常见防火巡查的内容和方法

    (一)火源的巡查1、明火焰火柴火焰、打火机火焰、蜡烛火焰、酒精喷灯火焰、灶具火焰、气焊气割(2个人)2、高温物体铁皮烟囱、发动机排气管、火坑、火墙、电炉及电阻、白炽灯、碘钨灯、蒸汽锅炉、烟头、电焊电弧熔渣(电弧1个人,电弧是电火花)3、电火花电气开关开启或关闭火花、短路火花、雷电、继电器火花4、撞击与摩擦火花加工摩擦火花5、光线照射与聚集太阳光灶、凸透镜6、化学反应放热(二)防火门的巡查1、防火门的材质:钢质、...

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  • 物业巡查记录表

    物业巡查记录表

    表1.物业管家日常巡查表项目名称:检查区域检查人检查日期巡查内容巡查情况不合格记录及整改情况外围周边环境卫生;排水沟渠口正常口不正常建筑物外墙、各悬挂物、空调架安全情况口正常口不正常绿化绿化带卫生情况口正常口不正常天台和地下室各设备机房均关上锁口正常口不正常地下室配电柜关闭上锁口正常口不正常车库照明、车库卫生、车库各种标识口正常口不正常天台顶层雨水口是否有堵塞;阳台卫生口正常口不正常电梯清洁卫生...

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  • 物业保洁应急措施

    物业保洁应急措施

    物业保洁应急措施目的对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业户提供始终如一的清洁服务。适用范围住宅区出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主、住户装修期间等现象。应急措施1、发生火灾后的清洁工作应急处理措施(1)救灾结束后,清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。(2)用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。(3)打扫地面积水,用拖把拖抹。(4)检查户外周...

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  • 物业保洁岗位职责总结

    物业保洁岗位职责总结

    清洁保养不仅可以为业主提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境,而且可以保养和延缓建筑物和设备的使用寿命。保洁服务不仅是物业管理的重要组成部分之一,也是体现物业管理水平的重要标志。保洁服务不仅是物业管理的重要组成部分之一,也是体现物业管理水平的重要标志。物业保洁工作的分类,一般为:楼内共用区域、楼外共用区域、二次供水水箱、公共卫生间、垃圾的收集与处理和定期灭虫除害的保洁工作。保洁主管岗位职责1、...

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  • 物业公司巡查规范与要领

    物业公司巡查规范与要领

    一宇巡查的内容1、治安隐患的巡查。2、公共设施设备安全完好状况的巡查。3、清洁卫生状况的巡查。4、园林绿化维护状况的巡查。5、装修违章的巡查。6、消防违章的巡查。7、利用巡查机会与住户沟通。二楼宇巡查的方法看:通过观察来发现物业管理服务中存在问题。听:从设施设备运行时的声音判断是否有故障。摸:通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。调查了解:向住户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。三楼宇巡查的工作要...

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  • 物业设施设备夏季运维重点

    物业设施设备夏季运维重点

    随着入伏到来,高温+高潮湿的天气给设施设备的运行带来一系列挑战。此时,物业服务企业对设施设备的运维管理显得尤为重要。特别是那些对温度湿度比较敏感、要求比较严格的设备及部位,应加强巡视点检,而润滑、降温、除湿、清洁等历来是行之有效的战高温防潮湿的有效手段。在高温高湿条件下,对设备运行的影响主要表现:设备过热高温高湿环境下,设备运行时产生的热量难以及时散发,导致设备温度升高,可能导致设备故障或性能下...

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  • 物业防汛应急预案

    物业防汛应急预案

    物业防汛应急预案一、总则1.编制目的为有效应对汛期突发暴雨、洪涝灾害,保障业主生命财产安全,最大限度减少损失,确保物业设施正常运行,特制定本预案。2.编制依据依据《中华人民共和国防汛条例》《国家防汛抗旱应急预案》及地方政府相关规定,结合项目实际情况制定。3.适用范围本预案适用于物业管辖区域内因暴雨、台风、洪水等引发的内涝、积水、设施损坏等紧急情况的预防与处置。二、组织架构与职责1.防汛应急领导小组组长...

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  • 物业客服主管每天工作流程表

    物业客服主管每天工作流程表

    时间区间工作模块工作内容8:00-8:20上班前准备1.个人准备:提前到岗,更换工装,整理仪容仪表,保持良好的精神状态2.信息同步:浏览公司微信群、小程序、钉钉,掌握最新工作安排(如临时通知、活动安排)、业主动态及待办事项8:20-8:45晨会组织与部署1.团队管理:检查部门员工出勤,确认人员在岗2.工作复盘:总结昨日工作任务完成情况,表扬优秀表现,指出问题并明确改进措施3.任务分配:传达公司指示、业主报事,部署当日重点...

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  • 物业公司防汛工作要点:隐患排查与物资准备

    物业公司防汛工作要点:隐患排查与物资准备

    一排查与处置1、地下车库出入口、地下室及人防、首层出入口逐一检查小区地下车库、地下室及人防、首层出入口,对低于室外地面易发生雨水倒灌的部位,应配备挡水板、防汛沙袋等,高度不低于1250px,有条件的可砌筑防水台。2、外围排水管线对照室外管网图和实际情况,对所有污水井、集水坑、化粪池、雨水井及其附属管线进行检查,并检查排水管线与周边市政排水管网的接口,发现井盖和井篦破损、管线堵塞(例如:管线坍塌、有积水...

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  • 物业入夏安全隐患排查清单

    物业入夏安全隐患排查清单

    一、服务中心做好夏季防火工作、对消防设施的进行全面检查:(1)报警器:查看各区域及集中报警器工作是否正常;检查消防设施:要配置齐全,灭火器在有效期内,必须保证消防设施设备完整有效,保证系统运行正常稳定,灵敏可靠,具体要求参照《消防设施设备检查标准》执行。(2)加大宣传力度,在宣传栏、告示栏等处宣传防火、灭火及逃生自救常识,提高业主的防火意识。(3)服务中心完善、培训消防应急预案,并进行消防演练,确...

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  • 物业保洁工作内容与标准

    物业保洁工作内容与标准

    1.公共区域日常保洁(每日):o大堂/门厅:地面光亮无尘、无水渍、无污迹、无垃圾;墙面、门窗、玻璃干净明亮无污迹、无手印;信报箱、标识牌、服务台、沙发茶几等擦拭干净;烟灰桶(缸)及时清理;绿植无枯叶、盆内无杂物。o楼道/走廊:地面(含楼梯踏步)清洁无杂物、无污渍、无水渍;扶手、栏杆干净无尘;墙面、开关面板、消防设施无积尘、无蜘蛛网;垃圾桶外表清洁、及时清倒(桶内垃圾不超过2/3)、桶周无散落垃圾;电梯轿...

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  • 物业保安工作规程与标准

    物业保安工作规程与标准

    1.门岗管理:o人员出入:核实身份(业主卡、访客登记、预约确认等),礼貌询问来访目的,必要时应联系被访者确认。对可疑人员提高警惕。o车辆出入:识别业主/授权车辆,对外来车辆登记(车牌号、事由、联系人、进入时间等),发放入场凭证。指挥车辆有序进出,保持通道畅通。禁止违规车辆(如超高、超重、危化品车等)进入。o物品搬出:严格执行《物品放行管理规定》,凭有效放行条(经业主/租户及物业确认)核对物品后放行,并...

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  • 物业项目经理每日巡查记录表

    物业项目经理每日巡查记录表

    巡查内容检查情况处理结果一仪表和纪律1员工服装是否穿戴整洁2有无迟到早退脱岗现象二小区环境卫生3保安室是否干净整洁4小区大门周围是否打扫干净5保洁工具是否摆放整齐,有无捡拾垃圾及乱堆放杂物的现象6主次干道是否干净,路沿石边是否有杂草杂物7花草树木是否损坏,绿化带是否有垃圾、杂物8房前屋后、业主露台下是否有垃圾、杂物9垃圾是否及时清运,垃圾房周围是否干净10有无毁绿种菜、养鸡养鸭的现象三小区设11道路、窨井盖...

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  • 物业隐患排查与防汛物资的配备

    物业隐患排查与防汛物资的配备

    一、排查及处置1、地下车库出入口、地下室及人防、首层出入口逐一检查项目地下车库、地下室及人防、首层出入口,对低于室外地面易发生雨水倒灌的部位,应配备挡水板、防汛沙袋等,高度不低于1250px,有条件的可砌筑防水台。2、外围排水管线对照室外管网图和实际情况,对所有污水井、集水坑、化粪池、雨水井及其附属管线进行检查,并检查排水管线与周边市政排水管网的接口,发现井盖和井篦破损、管线堵塞(例如:管线坍塌、有积...

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  • 物业保洁六个岗位职责

    物业保洁六个岗位职责

    保洁主管岗位职责1、负责保洁工作的全面督导、检查,每周巡视各岗位工作情况。2、负责保洁岗位的合理设置,并制定保洁各岗位的工作职责。3、负责审查保洁工作细则,制定及落实保洁管理规章制度。4、负责制定保洁月工作计划,并检查其落实情况。5、负责编制员工培训计划并组织落实。6、负责对保洁班申购工具材料的审核。7、负责外包服务的监控和评估。8、组织外包单位定期召开外包工作质量讨论会。9、负责绿化工作的布置,并每周...

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  • 物业秩序部门岗职责及工作内容

    物业秩序部门岗职责及工作内容

    门岗职责及工作内容1、对于出入的人员必要时要对其进行查询,言语要文明,并做好登记和引导工作;要求来访客人出示有效证件,填写来访人员登记表,说明来访事由、被访人的姓名、住址、电话等。2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入。3、根据机动车辆管理规定,管理小区交通秩序,无关车辆不得进入,车道维护车主进出及货物车辆的停放、搬运秩序,保证通道畅通。4、门卫岗须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗。5、对进出的车...

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  • 物业夏季各项工作要点

    物业夏季各项工作要点

    一、防汛和防台防汛和防台工作是物业公司夏季工作重点之一,是法律的规定和合同约定的义务,近年来,因为暴雨造成物业公司较大损失的案例比比皆是。防汛和防台工作重点要做好编制预案、物资准备、设备检修、信息通报等,雨季前做好排水设施的检查、疏通,如明沟、雨水井、天台排水口等,并做好防台、防汛知识宣传、安全提示和预警通报工作。二、治安和防盗夏季是治安案发率较高的季节,小区的防盗尤为重要,尤其是安装了断桥铝...

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  • 某物业公司扣罚项目

    物业公司扣罚项目

    物业公司扣罚项目序号考评项目主责任人付责任人1对公司之规章制度不熟悉(每月考评一次处理当事人)扣2分/月扣1分/月2对责任区情况不熟悉(每月考评一次处理当事人)扣2分/月扣1分/月3责任区之房管理档案及锁匙保管不全或保管不条理扣1分/次扣1分/次4责任区内清洁不干净(满3次扣分)扣0.5分/次扣0.5分/次5住宅楼守破损或公共设施一般扣坏超不定期三天未修复(满3处扣分)扣1分/处扣0.5分/处6大面积和严重破损或公用设施严重...

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  • 物业秩序部巡逻岗职责及管理制度

    物业秩序部巡逻岗职责及管理制度

    巡逻岗职责:1、负责巡逻园区辖区、严防破坏及盗窃行为的发生,维护园区内秩序。2、指挥并监管园区内的行驶车辆,防止发生交通事故,保证道路的畅通。3、负责检查行迹可疑人员的证件、物品,并对其进行盘问。4、加强对重要区域的巡逻,发现情况应及时处理并报告上级领导。5、负责检查治安情况及消防设备、设施情况,发现问题及时报告、处理。6、密切联系各岗位,如有情况应及时前往协助处理,并对可疑人员进行堵截。7、助人为乐...

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