街道物业项目交接管理办法第一条为了规范物业项目交接活动，维护社会和谐稳定，保障业主正常生活秩序，根据《省物业管理条例》，结合本街道实际，制定本办法。第二条本街道区域内，物业服务人退出和进驻物业项目，与业主之间进行物业项目交接的，适用本办法。第三条本办法所称物业项目交接，是指物业服务人与业主之间对物业服务用房和物业共用部位、共用设施设备以及物业管理相关资料等进行移交和接收的活动。第四条物业项目交...
环境卫生长效管理和住宅小区物业管理工作实施方案为持续推进环境卫生长效综合管理和住宅小区物业管理工作，更好的解决小区存在的突出问题，努力在全区长效管理和物业管理工作中争先进位，切实让全镇广大人民群众共享美好环境。经镇党委、政府研究决定，制定环境卫生长效管理和住宅小区物业管理工作实施方案，具体实施方案如下：一、总体要求为进一步贯彻区政府《关于深入推进物业管理工作的实施意见》精神，根据常州市城市长效...
物业公司将管理权移交各村居的方案一、目的意义为了更高效的管理小区，让业主反映的各类问题得到有效的解决，现将物业公司管理权移交至各村居。二、具体内容（一）移交时间自202*年1月14日起，物业公司将管理权移交各村居。（二）移交对应区域物业公司共管理八个小区，分别为：**.现将管理权分别移交至：**小区移交至**居委会、......。（三）移交事项自202*年1月14日物业公司将部分工作及职能移交至各村居，具体移交事项如下：...
准物业小区及零星独幢房屋物业管理加减分考核指标评价标准（试行）加减分项加分减分内容加减分标准分值加减分描述得分加分项红色物业、清廉街居做好红色物业、清廉街居工作，加强党建引领，创新工作机制，强化宣传氛围，打造示范阵地，酌情加分。5垃圾分类按规定实施垃圾分类各项工作，达到标杆小区或省级高标准示范小区，酌情加分。5荣誉及领导批示获得先进及荣誉的，省级及以上每次加5分，市级每次加3分，区级每次加1分；先进...
红色物业小区创建工作实施方案根据区创建美丽宜居城市大会的会议精神，现就我区实施“红色物业”工作制定本方案。一、工作目标在202*年创新培育“红色物业”示范点的基础上，将未开展“红色物业”创建的小区（含老旧小区），列为202a年“红色物业”推广小区，推动“红色物业”全覆盖，将城市社区治理体系由社区全面延伸到小区，将党群服务从“最后100米”推进到“群众家门口”。二、工作内容1、统一创建标准。今年10月底前完成3...
街道物业纠纷调解工作制度第一条为了规范物业纠纷调解工作，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》《物业管理条例》《省物业管理条例》等法律、法规，制定本制度。第二条本制度所称物业纠纷是指业主、物业使用人、物业服务人、业主大会、业主委员会之间的各类民事纠纷。第三条物业纠纷调解应当坚持党建引领，由街道办事处负责指导居民委员会设立的人民调解委员会调解物业纠纷。建立社区党组织、居民委员会...
住宅物业保修金管理办法为了加强物业保修金的管理，保障物业正常维修和使用，维护业主的合法权益，根据**等有关规定，结合本市实际，制定本办法。一、保修金管理要求（一）定义本管理办法所称保修金是指建设单位按照规定比例向建设主管部门交存的，作为保修期内物业维修费用保证的资金。（二）适用范围本办法适用于市行政区域范围内住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与住宅物业结构相连的非住宅物业保修金（以下简称保修金...
在重点片区开展城市管理物业化工作的实施方案为全面提升**区城市精细化管理水平，构建城市管理从被动处理到主动发现、从突击整治到长效管理、从政府主导到多元参与的管理新格局，在城市管理物业化试点取得较好成效的基础上，将在全区重点片区开展城市管理物业化工作。现结合**实际，制订实施意见如下:一、总体目标顺应城市管理新形势、改革发展新要求、人民群众新期待，精准施策、精细治理，真正落实城市管理长效机制，迅速提升...
村庄物业长效管理的实施方案一、指导思想为深化市文明城市创建工作常态长效展开，因地制宜，积极探索并实践村庄物业长效管理新模式，将道路清扫保洁、生活垃圾收集和运输、公厕管理、绿化管护、河道保洁、村级路灯维护融为一体，实现镇村环境管理一体化、全覆盖，着力打造整洁、优美、健康、文明的宜居乡镇。二、组织领导为确保长远发展的科学性、规范性和明确性，切实加强环境治理的持续有效开展，决定成立村庄物业长效管理领...
水利工程物业化管理工作日常考核内容及评分标准类别项目标准分赋分原则得分存在问题组织管理（共20分）机构设置、人员配备4无办公场所的，管理机构设置和人员配备不符合投标文件承诺，不得分；各岗位人员管理职责不明确的，发现一处扣0.5分；人员未按要求足额到位的，发现一处扣0.5分。制度制定和执行4建立岗位责任制度、工程检查制度、工程维护制度、蓄放水管理制度、档案管理制度等，未建立的缺一项扣减1分，扣完为止；未按制...
准物业小区及零星独幢房屋物业管理月度考核指标评价标准（试行）类别考核内容扣分标准分值扣分描述得分共用部位及共用设施设备维修管理（30分）共用部位屋顶和外墙面漏水每处扣0.2分；楼梯间大面积破损每处扣0.2分；污水总管破损每处扣0.2分；共用供水管（总表至分户表）破损每处扣0.2分5道路管理路面大面积破损、坑洼或积水每处扣0.5分；井盖无缺损无丢失，破损或丢失每处扣0.5分5管道畅通小区内排水、排污管道畅通，做好日常...
物业服务项目经理信用信息记分标准项目信用信息内容记分标准（分）备注基础信用信息个人信息鼓励项目经理参加行业行政主管部门或协会组织的业务培训参加培训的加1分任职信息在物业服务企业稳定任职在同一家物业服务企业稳定任职满3年到5年（按照缴纳社保时间计算）的，加1分；满5年及以上的加2分良好信用信息荣誉信息个人获得党委、政府表彰、各级主管部门表彰及行业协会表彰的国家级一个加3分，省级一个加2分，市级（含）一个...
街道物业承接查验管理制度第一条为了规范本街道物业承接查验活动，维护物业管理相关主体的合法权益，加强对前期物业管理活动的指导和监督，根据《省物业管理条例》，结合本街道实际，制定本制度。第二条本街道行政区域内，建设单位与物业服务人之间进行物业承接查验的，适用本制度。第三条本制度所称物业承接查验是指承接新建物业前，建设单位和物业服务人按照国家和本省有关规定及前期物业服务合同的约定，共同对物业管理区域...
准物业小区及零星独幢房屋物业管理加减分考核标准（试行）加减分项加分减分内容加减分标准分值加减分描述得分加分项红色物业、清廉街居做好红色物业、清廉街居工作，加强党建引领，创新工作机制，强化宣传氛围，打造示范阵地，酌情加分。5垃圾分类按规定实施垃圾分类各项工作，达到标杆小区或省级高标准示范小区，酌情加分。5荣誉及领导批示获得先进及荣誉的，省级及以上每次加5分，市级每次加3分，区级每次加1分；先进经验做法...
区水利工程物业化管理考核办法（试行）全面提升我区水利工程日常管理、维修养护水平，促进我区水利工程物业化管理规范化运行，结合本区实际，制定本办法。一、考核对象已实行物业化管理的水利工程管理单位（管理责任主体）。二、考核内容1.综合考核：包括组织领导、宣传发动以及督查督办工作落实情况；2.专项考核：按不同的工程类别对工程进行细化考核。三、考核形式物业化管理考核实行日常考核和年终考核相结合的方式。日常考...
物业专项维修资金管理办法为加强物业专项维修资金的管理，保障物业共有部分、共有设施设备正常使用，维护物业专项维修资金所有者的合法权益，根据**等有关规定,结合本市实际，制定本办法。一、专项维修资金管理要求（一）定义本办法所称物业专项维修资金（以下简称专项维修资金），是指由业主交存的专项用于建筑物内共有部分（以下简称共有部分）、建筑区划内共有设施设备（以下简称共有设施设备）保修期满后的维修、更新和改造...
准物业小区及零星独幢房屋物业管理月度考核标准（试行）类别考核内容扣分标准分值扣分描述得分共用部位及共用设施设备维修管理（30分）共用部位屋顶和外墙面漏水每处扣0.2分；楼梯间大面积破损每处扣0.2分；污水总管破损每处扣0.2分；共用供水管（总表至分户表）破损每处扣0.2分5道路管理路面大面积破损、坑洼或积水每处扣0.5分；井盖无缺损无丢失，破损或丢失每处扣0.5分5管道畅通小区内排水、排污管道畅通，做好日常维护，无...
准物业小区及零星独幢房屋物业管理考核办法一、考核对象各社区、湖城投物业二、考核标准参照中心城区准物业小区及零星独幢房屋物业管理考核办法（试行）指标,制定2021年**街道准物业小区及零星独幢房屋物业管理考核办法。详见附件1（月度考核标准）、附件2（加减分项目标准）、附件3（社区准物业管理年终考核标准）。三、考核办法1.准物业小区月度、年度考核评分。评分采用百分制，月度考核得分=每个小区月度考核得分之和/小区...
小区物业考核评价付费机制（试行）为规范物业服务行为，加强小区物业管理，提升城市基层治理现代化水平，打造宜居乐活的美好家园环境，根据**，结合我街道实际，制定本考核实施意见。一、总体要求紧紧围绕打响在**看见美丽中国的城市品牌要求，坚持以人民为中心的发展思想，全力推进小区物业管理。坚持目标导向、问题导向、效果导向，进一步深化统一领导、属地管理、分级负责、条块结合、综合协调的物业管理工作体制，构建权责...
普通住宅物业服务规范等级内容一级二级三级综合服务1、小区设置服务接待中心，配备充足的人员，公示工商执照，工作时间每日不少于10小时，其他时间有值班服务电话，业主提出的意见、投诉在1个工作日内回复，投诉回访率100%；2、签订规范的物业服务合同，各类制度、档案齐全，按约定投保保险；3、由物业服务企业负责的设施设备急修15分钟内，1、小区设置服务接待中心，配备充足的人员，公示工商执照，工作时间每日不少于8小时，...
