学校物业服务合同甲方：_________乙方：_________甲方将学校物业管理服务方面旳工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学旳管理，热情优质旳服务为学校旳教学、科研和生活发明整洁、优美、舒服、安全、宁静、便捷，及时、可靠旳环境，为此双方达到如下合同：一、甲方责任、权利、义务1、对校园内旳一切公共设施及设备享有所有权，并有对国有资产旳保护、使用和监督权。2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3、负责审议...
工业区物业服务手册前言作为国家认定旳全国中小企业技术服务项目试点产业集群之一、全国唯一旳IC装备产业集群试点园区，服务将是我们全部业务中最基础旳形式，是企业继续拓展新旳有关领域旳基石，更是企业保持可连续发展旳首要条件。它主要涉及确保设备设施高效低能旳正常使用、营造舒适旳办公环境，保持良好旳公共秩序，建立有效旳突发事件处理机制和便捷高效旳日常服务管理机制。为了实现上述目旳，我们必须引入先进旳服务理...
义乌陆港电商小镇物业服务采购项目招标文献采购编号：YCQ--CG052GK采购人：义乌市国际陆港集团有限企业采购代理机构：义乌产权交易所有限企业招投标中心日期：十一月招标文献目录第一章采购公告............................................................3第二章投标须知和投标须知前附表............................................5第三章招标项目规定.......................................................16第四章...
慈溪市龙山医院物业服务招标项目政府采购公开招标文件采购编号：NBITC-1280G采购人：慈溪市龙山医院代理机构：宁波市国际招标有限企业编制日期：7月目录第一章招标公告.............................................1第二章投标须知.............................................3第三章开标和评标须知.......................................9第四章评分措施及原则......................................10第五章采购协议...
项目物业服务稽核检查表一、客户服务（10分）检查项目检查标准分值评分细则备注员工礼仪（2分）1、统一、规范着工装、佩戴工牌；言语文明规范；个人形象整洁，举止大方有礼。0.5每发现1人不符合扣0.1分。2、接待客户主动问好，使用敬语，微笑服务，态度热情。0.5每发现1人不符合扣0.1分。3、服务热线电话响铃三声内接起，使用规范应答语；使用对讲机呼叫语言简捷规范。0.5每发现1处不符合扣0.1分。4、熟练掌握管辖区域客户的基...
前期物业服务招标文件（示范文本）项目编号：项目名称：招标人：（盖章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日—1—第一章招标项目概况按照国务院《物业管理条例》《浙江省物业管理条例》和建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》《湖州市人民政府办公室关于加强小区物业管理工作的实施意见》《湖州市前期物业管理招标投标管理办法》的规定，现决定对（项目名称）的前期物业服务进行（公开/邀请）招标，...
前期物业服务合同（示范文本）项目名称：项目地址：委托方：受托方:签订日期：—1—使用说明1．本示范文本供物业项目建设单位与其选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同时参考使用。2．经建设单位与物业服务企业双方同意，可根据本物业管理区域的具体情况对示范文本的条款内容进行选择、增补；如需对示范文本的条款内容进行修改、删减的，应当说明理由，并报项目所在物业主管部门审核；涉及选择性条款的选项内容排序无先后。3...
合同编号：号广西壮族自治区前期物业服务合同（示范文本）甲方（建设单位）：乙方（物业服务人）：广西壮族自治区住房和城乡建设厅广西壮族自治区市场监督管理局—1—监制使用说明一、本合同示范文本适用于广西壮族自治区行政区域范围内，在住宅小区业主、业主大会选聘物业服务人之前，由建设单位与物业服务人签订前期物业服务合同时参照使用。合同双方当事人在签约之前，应当仔细阅读本合同（示范文本）的内容。非住宅小区的前...
物业服务100句暖心话一、感同身受1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?7)没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;8)我非常理解/真的很能理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,...
第1页共19页物业服务领域突出问题整治方案3篇物业服务领域突出问题整治方案第1篇为贯彻落实国家、省、市关于做好安全生产工作的决策部署，预防和减少居民住宅小区火灾和坠物事故，深入推进物业服务领域扫黑除恶专项斗争，打击侵害群众利益违法违规行为，提升物业服务企业公共安全和应急管理能力，促进物业行业健康有序发展，按照《省住房和城乡建设厅关于开展物业服务领域突出问题专项整治的通知》、《市安全生产委员会关于印发...
物业服务100句暖心话一、感同身受1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?7)没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;8)我非常理解/真的很能理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,...
在物业服务矛盾调处会议上的发言近年来，各级党委政府及有关部门高度重视物业管理工作，特别是2020年提出“红色物业”建设以后，通过深化党建引领、开展专项整治等措施，我县物业管理工作取得了显著成效，小区人居环境不断优化，群众的获得感、幸福感不断提高，这与在座的各位企业负责人、社区党委书记以及有关部门的努力和付出密不可分。但是同时，我们也看到物业服务发展过程中一些老大难问题解决得还不够好，比如，有的小区...
在集团物业服务分享会上的讲话在XX集团物业服务分享会上的讲话今天，我和大家分享的内容，不仅是送给XX物业公司，也是送给我们XX的全体。我曾在澳大利亚拍到一棵树的照片，这棵树的树根扎在土里，躯干却躺倒在地上。据说，它从1968年开始就躺平了，一直到现在都活得非常好。看起来是躺平，实际上却是自强不息，它采取了躺平的方式让自己继续存活。过去，我曾和大家讲过，一个企业真正的目标是有生命力，是永续发展，而永续发展...
物业服务团队概念物业服务团队概念古老的寓言故事古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？物业服务团队概念物业服务团队概念团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个或以上的人组成的群体。什么是团队？团队内的成员在工作上相互依附，在心理上...
关于全市社区物业服务矛盾难题的调研报告关于全市社区物业服务矛盾难题的调研报告当前，物业管理领域矛盾纠纷已成为城市社区治理中最为突出的问题。近年来，**市物业服务纠纷数量居高不下，社区业委会成立率较低，社区停车、绿化、电梯维护不到位等问题普遍存在，严重制约基层社会治理效能，难以满足人民群众高品质生活需求。社区物业服务矛盾亟待解决。一、社区物业服务矛盾概况1.问题现状。一是物业合同诉讼数量高发。经人民...
1关于提升物业服务水平的几点建议我们知道，当今的物业管理服务已经不再是传统意义上的安全、清洁、工程维修那么简单，而是一种物管企业综合实力、服务水平及管理理念的大提升、大展示、大竞争。“尊重业主，善待业主，让业主满意”是我们所有工作的出发点和落脚点。通过参考物业管理相关书籍，借鉴万科、彩生活、长城等物业行业翘楚的先进管理经验，结合我公司自身实际状况，总结几点关于提升物业服务水平的措施和办法，请各位...
