物业服务企业信用信息评分标准目录信用信息计分标准备注信息(1)物业服务企业报送信用信息材料，完整、准确填报的，并在其他报送材料工作中，配合相关部门的。+2不完整不加分，不配合相关部门不加分。良好信用信息获得荣誉(2)获得省级或省级以上行业主管部门的表彰。+10获得一次表彰，有效期1年，荣誉加分上限10分。(3)获得州行业主管部门的表彰。+5获得一次表彰，有效期1年，荣誉加分上限5分。(4)获得市行业主管部门的表彰。+5...
物业服务企业信用信息管理办法一、为提升物业服务质量，营造公平诚信的市场环境，促进我市物业服务市场规范有序发展，根据**等规定，结合本市实际，制定本办法。二、对依法设立、在本市行政区域内从事物业服务活动的企业实施信用信息管理，适用本办法。三、市住房和城乡建设局（以下简称建设局）负责指导和监督全市物业服务市场诚信体系建设工作，增加“建设行业信用平台-物业企业”模块（以下简称物业信用平台），采集、评定、...
普通住宅小区物业服务三个等级标准普通住宅小区物业服务等级标准（一级）区普通住宅小区物业服务等级标准（试行）一级项目内容与标准扣分标准分值考核得分（一）基本要求1．服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。2．承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4．有完善的物业管理...
物业服务企业信用管理办法目录第一章总则第二章信用信息的内容第三章信用信息的采集第四章信用等级的评定第五章信用的分类管理第六章附则第一章总则第一条为了建立健全本市物业行业信用体系，促进物业服务企业诚信经营，维护公平竞争的物业管理市场秩序，维护业主和物业服务企业的合法权益，提高政府监管效能，根据《吉林省物业管理条例》的相关规定，结合我市物业行业实际情况，制定本办法。第二条本办法适用于本市行政区域内...
物业服务企业信用档案与评价管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为，构建以信用为核心的市场监管体制，促进物业服务行业健康有序发展，依据***等相关法律规定要求，结合本市实际情况，制定本办法。第二条本市行政范围内从事物业服务活动的企业进行信用等级评价，对企业项目经理进行信用评分，实行信用管理，适用本办法。本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格...
住宅小区星级物业服务导则（示范文本）目录1、总则2、术语3、基本规定4、基本服务标准4.1住宅小区物业服务一星级标准4.1.1基本要求4.1.2共用部位及共用设施设备运行、维修养护4.1.3公共秩序维护4.1.4环境卫生管理4.1.5绿化与园林小品4.1.6装饰装修管理4.2住宅小区物业服务二星级标准4.2.1基本要求4.2.2共用部位及共用设施设备运行、维修养护4.2.3公共秩序维护4.2.4环境卫生管理4.2.5绿化与园林小品4.2.6装饰装修管理4.3住宅小区...
乡镇街道住宅小区物业服务考核办法为创建文明和谐小区，完善社区公共服务体系，进一步提高物业管理的服务质量和工作效率，使物业管理的工作制度化、规范化、科学化，有效促进小区物业服务单位按照物管要求切实履行物业合同和落实服务工作，为业主提供更优质和完善的服务，根据住宅小区物业管理相关法律法规，结合本街道实际情况，特制订本考核办法。一、考核原则按照“简便易行、科学合理、公开透明”的原则，实行“统一标准、...
住宅物业服务星级收费标准（试行）为加强全市住宅物业服务收费管理，规范相关收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，按照省发展和改革委员会和省住房和城乡建设厅关于对全省物业服务收费管理工作的统一安排部署，根据《青海省定价目录》（青政办〔2018〕45号）《青海省住宅物业服务收费管理办法》（青发改价格〔2016〕982号）等规定，结合实际，综合考虑本地区物业服务发展水平、物业服务成本...
县普通住宅前期物业服务基准价及浮动幅度方案按照**精神，结合我县实际，制定县普通住宅前期物业服务收费基准价及浮动幅度。一、普通住宅前期物业服务收费基准价及浮动幅度县普通住宅前期物业服务（指物业服务运行满一年，且物业与业主就收费标准未能达成一致）收费基准价分四个等级，一级最低，四级最高，分别对应《市普通住宅物业服务星级标准》的四个服务星级（服务星级由住建部门牵头评定）。一星级服务收费基准价为高层住...
区县物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益专项整治的实施方案为维护业主合法权益，加强和规范住宅小区公共收益管理，决定在全县范围内开展物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益专项整治，制定实施方案如下：一、整治目标坚守人民至上根本立场，及时回应当前群众信访反映较为集中的民生热点问题，更加突出整治群众身边腐败和不正之风，重点对新修订的《省物业管理条例》施行以来，物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益、收入...
物业服务企业考核办法（征求意见稿）为推动物业管理活动纳入基层社会治理体系，进一步规范我区物业服务企业（以下简称“物企”）的服务行为，提高物业服务水平，充分发挥现代物业服务业在改善城市人居环境、提高居民生活品质、创新社会管理、促进社会和谐中的积极作用，根据**等有关规定，结合当前物业管理工作实际，制定本办法。一、考核管理对象在区域内从事专业物业服务的企业。二、考核工作组织考核由区住建局、各乡镇（街...
物业服务企业服务质量检查评价办法为进一步规范我市物业服务企业行为，提升物业服务水平，维护广大业主的合法权益，促进我市物业服务行业的健康发展，根据《衢州市物业管理条例》以及我市物业管理有关规定，结合我市实际，制定本办法。一、监督考核对象及范围已交付使用的物业服务项目及物业服务企业。二、考核内容考核内容主要为物业服务项目综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、公共保洁服务、绿化...
物业服务企业侵占小区业主公共收益专项整治实施方案为维护业主合法权益，加强和规范住宅小区业主公共收益管理，根据**要求，制定本实施方案。一、整治目标坚守人民至上根本立场，及时回应当前群众信访反映较为集中的民生热点问题，更加突出整治群众身边腐败和不正之风，重点对新修订的《福建省物业管理条例》施行以来，物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益、收入及分配不公开等问题进行专项整治，纠正和查处一批物业服务企业...
加强全市物业服务区域安全生产工作实施方案根据7月16日住建部全国房屋建筑安全隐患排查整治视频会议精神和省市要求，现组织立即对我县既有房屋建筑安全及人员聚集场所建筑安全隐患排查整治进行“回头看”，制定如下实施方案。一、工作目标切实增强政治敏锐性，狠抓安全生产责任落实，加强房屋建设安全管理，全面排查辨识全县房屋建筑和人员聚集场所存在的安全风险，整治打击违法违规建设、施工、改造、私搭乱建等行为，做到重大...
X区物业服务星级评价办法（试行）第一章总则第一条为进一步加强物业管理工作，完善事中事后监管体系，建立客观、可量化的物业服务评价机制，为业主选择物业服务管理主体提供公开、公平、公正的参考依据，助推物业服务行业向专业化、精细化、科学化、创新化方向发展。根据国务院《物业管理条例》、《X市物业管理条例》等相关法规，结合我区实际，制定本办法。第二条本办法适用于X区范围内建成并交付使用一年以上的独立物业管理区...
Ｘ区十佳物业服务企业评选办法（试行）第一章总则第一条为深入贯彻落实党的十九大精神，进一步发挥物业服务行业在改善城市人居环境、创新社区综合管理中的积极作用，根据《Ｘ市物业管理条例》、Ｘ市Ｘ区人民政府办公室《关于激励物业服务企业转型升级推动物业服务行业健康发展的通知》（Ｘ府办发〔20**〕8号）精神，结合本区物业行业实际，特制定本办法。第二条考评对象（一）在Ｘ行政区域内依法注册设立、具有独立法人资格，从...
Ｘ市物业服务企业信用综合评价管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为，构建以信用为核心的市场监管体制，促进物业服务行业健康有序发展，根据《XX省物业管理条例》《XX省物业服务企业信用管理暂行办法》以及国家、省和本市守信联合激励、失信联合惩戒的有关规定，结合本市物业管理实际情况，制定本办法。第二条本市行政区域范围内从事物业服务活动的企业进行信用评价，对企业项...
物业服务企业管理项目五级服务检查评价评分标准物业服务企业检查评价评分标准（管理项目一级服务）企业名称：小区名称：序号基本项目检查评价内容分值评分标准得分一综合管理（10分）1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。1不符合不得分2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。1发现1处不符扣0.1分3、管理人员、专业操作人员取得岗位证书，持证上岗。管理服...
城区普通住宅小区物业服务收费管理实施办法第一章总则第一条为规范本市市区内物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《ＸＸ省物业管理条例》（ＸＸ省人大常务委员会公告〔202***〕第47号）、《ＸＸ省地方住宅区物业服务标准》（ＸＸ省住房和城乡建设厅、ＸＸ省质量技术监督局公告〔202***〕第85号）等法律法规及有关规定，结合本市实际...
物业服务质量检查考核评分原则项目名称：考核日期：序号服务管理原则/内容分值检查考核一收费率5考评细则检查情况说明扣分当月收费率达到95%以上51.收费率低于公司核定经营指标85%如下扣5分2.收费率每低于公司核定指标1%扣0.5分3.按两个月或三个月收费旳项目，以当期期末月份旳收费率核定本期月份旳收费率二工作完毕状况51每月在公司规定期间内提交工作计划，按工作计划执行和完毕各项工作11.未按工作计划执行、完毕每次/项扣1...
