全套物业管理公司工作流程图一、管理工作流程图1．文献控制流程图2．记录控制流程图3．人员和培训管理流程图4．采购管理流程图5．物业服务管理流程图6．顾客满意管理流程图7．不合格品（服务）管理流程图8．业主投诉解决流程图二、安保工作流程图1．安保管理流程图2．物业管理部工作流程图3．安保主管工作流程图4．班长日检查工作流程图5．样板房安保员岗位工作流程图6．侧门岗安保员工作流程图7．巡楼安保员操作流程图8．业主...
棕榈泉控股有限公司汇俊物业管理质量手册之行政人事部手册1.0序言2.0岗位职责2.1人事行政部岗位职责2.2劳资主管岗位职责2.3培训主管岗位职责3.0人事管理制度3.1员工招聘制度3.2员工入职管理3.3员工规定制度管理3.4员工调职升职管理3.5员工的档案管理3.6员工的辞职程序3.7辞退员工程序3.8报酬管理3.9福利的形式和内容3.10奖惩制度3.11培训工作的内容和任务3.12员工绩效考核制度4.0行政管理制度5.0行政人事管理部表格6.0物业管理...
《江苏省住宅物业管理服务标准》(DB32/T538-2023)1范围本标准规定了住宅物业管理服务分等级服务标准。本标准合用于本省行政区域内的住宅物业管理活动。2规范性引用文献下列文献中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文献，其随后所有的修改单（不涉及勘误的内容）或修订版均不合用于本标准。鼓励根据本标准达成协议的各方研究使用这些文献的最新版本。凡是不注日期的引用文献，其最新版本合用于本标准...
荆州太阳城物业管理方案天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司2023年8月5日顺驰太阳城物业管理方案前言顺驰来到荆州，将“中国十大名企”及“中国第一大盘”之先进地产开发理念与古老的荆楚文化完美融合，倾力打造最适合荆州人需要的住宅社区“荆州太阳城”。做为荆州地产划时代的大手笔，荆州顺驰水蓝房地产公司开发的太阳城无疑将为新荆州城市面貌的改善再添浓墨重彩。秉承顺驰公司优质品牌原则，顺驰水蓝重视产品开发质量，亦...
锦绣江南小区物业管理方案管理目旳一、管理目旳：1、业主委员会成立后12个月至18个月，达成当阳市安全文明（优异住宅）小区原则；2、业主委员会成立后24个月至30个月，达成宜昌市优异住宅小区原则；3、业主委员会成立后36个月至42个月，达成湖北省物业管理优异住宅小区原则；二、分项指标：1、完好率：100％2、房屋零修、急修及时率：99％3、维修工程质量合格率：100％4.管理费收缴率：≥85％5.绿化完好率：99％6.清洁、保洁率...
桐乡鼎佳物业管理有限公司章程目录第一章总则第二章公司宗旨、经营范围第三章注册资本、出资义务第四章股东和股东会第五章董事会第六章总经理第七章监事会第八章财务会计第九章解散事由及清算办法第十章其他事项桐乡鼎佳物业管理有限公司章程第一章总则第一条为确立桐乡鼎佳物业物业管理有限公司（以下称“公司”）的公司法人资格，规范公司的经营管理，保障公司、股东和公司债权人的合法权益，特依据《中华民共和国公司法》和...
广州市瑞奇物业管理有限企业工程部规章制度目录工程部行政制度............................................5工程部工作计划管理制度.................................5工程部管理措施.........................................6工程部报告制度.........................................7工程部工作考核奖惩制度.................................8工作单管理制度.........................................9工程部档案管理...
2023物业管理师考试基本制度与政策辅导1物业管理是近几年来我国大力培育、发展房地产市场过程中，住宅与非住宅房产商品化、服务化而出现旳对居住、使用住宅小区、商厦旳单位、居民提供公共性服务和特约服务旳新行业。伴随物业管理业旳出现，在物业产权人（又称业主）、使用人与物业旳受托管理人（物业管理企业）之间产生了一种新型旳民事法律关系，行政管理部门也面临怎样对物业管理业进行行业管理旳新问题，因物业管剪发生旳纠...
物业管理质量管理体系专业审核作业指导书ZJQC--TG-3202:2023北京中经科环质量认证有限企业公布日期：2023-6-16实施日期：2023-6-16目录目录（1）序言（2）1.范围（3）2.引用文件（3）3.服务特点（3）4.服务流程和关键质量活动（5）5.审核要点和措施（13）附录A.有关旳法律、法规（28）前言物业管理一般是指根据协议，对已竣工验收使用旳各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营旳方式进行管理，同步对房屋区域周围旳环境、清洁...
物业管理质量管理体系专业审核作业指导书ZJQC--TG-3202:2023北京中经科环质量认证有限企业目录目录（1）序言（2）1.范围（3）2.引用文件（3）3.服务特点（3）4.服务流程和关键质量活动（5）5.审核要点和措施（13）附录A.有关旳法律、法规（28）前言物业管理一般是指根据协议，对已竣工验收使用旳各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营旳方式进行管理，同步对房屋区域周围旳环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一...
物业管理保安体系的建立和运作要点：一、社区治安保卫工作的重要地位作用：二、健全各类防犯治安组织和规章制度；三、科学设岗、形成防范网络；四、消防管理；五、车辆管理；六、外来人员管理和犬类管理；七、保安待遇和器材配备；八、突发事件处置方案；目的：了解物业管理中的治安保卫工作地位作用；掌握治安保卫体系的建立和运用的方法；一、物业管理中的治安保卫工作，重要是向区域内业主提供三个方面的服务内容，即：防盗...
长城盛世家园物业管理投标书目录第一部分提高物业管理水平旳整体设想与筹划.....................................................................6第一章项目调研......................................................................................................................6第二章管理目旳——构建“文化小区”...............................................................................6－、倡导“...
目录第一章万晟现代城项目概况第二章物业管理的整体设计与构思第三章整体工作计划第四章组织机构及人员的配置、管理培训第五章管理制度的制订及档案资料的建立与管理第六章初期介入及前期物业管理服务内容第七章管理服务内容及指标第八章构建和谐社区与便民服务第九章物业服务费成本测算第一章万晟现代城项目概况一、项目简介精装酒店式公寓——万晟现代城之现代公馆简介大马路商圈的酒店式服务精装小户型公寓。现代公馆是兼具...
物业管理师综合能力试题参考：广西职业培训网综合能力1下列有关胶凝材料内容中，请选出对的的一项（）。A.建筑石膏硬化时体积略有膨胀B.建筑石膏硬化时体积收缩C.石灰凝结硬化快D.气硬性胶凝材料是指能在空气中硬化，也能在在水中硬化并保持或继续发展其强度的胶凝材料ABCD你的答案：标准答案：a2由直径为10mm的圆和水平直径组成，圆及水平直径均以细实线绘制的符号是（）。A.索引符号B.详图符号C.对称符号D.剖切符号ABCD你的答...
中冶昆庭前期物业管理内部招标书第一部分招标内容一、物业基本情况1．物业名称：中冶昆庭2．地点：昆山开发区震川路北侧太湖路西侧3．开发商：中冶置业（昆山）有限公司4．建筑指标总用地面积：33453㎡总建筑面积：138，836.23㎡建筑类型：高层绿化率：36.72%容积率：3.51车位数量：机动车停车639辆，其中地面停车108辆，地下停车531辆。地下停车部分机械停车296辆，非机械停车235辆。（具体数据以预售许可证为准）5．外墙材料...
物业管理企业工作流程图目录管理工作流程图1．文件控制流程图2．统计控制流程图3．人员和培训管理流程图4．采购管理流程图5．物业服务管理流程图6．顾客满意管理流程图7．不合格品（服务）管理流程图8．业主投诉处理流程图安保工作流程图1．安保管理流程图2．物业管理部工作流程图3．安保主管工作流程图4．班长日检验工作流程图5．样板房安保员岗位工作流程图6．侧门岗安保员工作流程图7．巡楼安保员操作流程图8．业主搬迁操作...
第一部分项目概况及物业公司简介项目概况由湘西自治州正阳房地产开发有限公司投资兴建的半山公馆住宅社区位于吉首市人民路188号，坐拥半坡山地，整体错落有致，高低起伏，最大限度保证业主享受到阳光与景致，让居住与自然灵动结合。项目整体色彩明快，线条简洁，整个社区规划别致新奇，动静分离，让功能与艺术，传统居住于现代生活在多维时空中得到完美演绎。占地面积：26000平方米总建筑面积：90000平方米（车库、人防区域及设...
目录序言我企业接管××广场××号楼项目旳优势目录第一章投标人资格证明文件1一、投标承诺书1二、法定代表人授权委托书2三、投标人资格证明文件3四、拟派现场项目经理资格申明7五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表8第二章企业基本情况9一、企业理念9二、机构设置12三、管理优势13四、管理规模15五、酒店管理17六、项目剪影18第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案22一、前期介入服务22二、项目旳接管验收25三...
