标签“沟通”的相关文档,共616条
  • 51在线沟通工具

    51在线沟通工具

    1第五章网店工具的应用第五章网店工具的应用5.15.1在线沟通工具在线沟通工具2课程大纲课程大纲5.1.15.1.1个性设置个性设置5.1.25.1.2快捷短语快捷短语5.1.35.1.3联系人信息联系人信息5.1.45.1.4旺旺群旺旺群5.1.55.1.5小工具小工具5.1.6E5.1.6E客服客服5.1.75.1.7旺遍天下旺遍天下5.15.1在线沟通工具在线沟通工具35.15.1各种网络平台交易工具各种网络平台交易工具4阿里旺旺阿里旺旺5下载阿里旺旺下载阿里旺旺6下载阿里旺旺下载...

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  • 80后人群的特点和领导方法沟通-融入快乐领跑80后

    80后人群的特点和领导方法沟通-融入快乐领跑80后

    1----80后人群的特点和领导方法探讨2380后成主力大军广州顶益总人数:2882人•50’S人数:5人,主管以上的有1人,组级及以上•60’S人数:64人,主管以上的有18人,组级及以上•70’S人数:568人,主管以上的有123人,组级及以上•80’S人数:1992人,主管以上的有28人,组级•90’S人数:253人,无以上数据可知,我司人员结构以70’S~90’S为主,80’S居多,主管职以上主要集中在50’S~70’S年龄段,70’S居多,80后成为企业运作与开展的主力...

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  • ch05领导激励沟通

    ch05领导激励沟通

    华南理工大学广州学院1领导鼓励沟通都是为了管人2第一节领导•领导者与领导•早期领导理论•领导特质理论•领导行为理论•领导权变理论•当代领导理论3本节重点领导者与领导早期领导理论领导权变理论领导特质理论勒温领导风格理论俄亥俄州立大学研究密歇根大学研究管理方格论当代领导理论菲徳勒权变理论情境领导理论领导者-参与模型路径-目标理论4一、领导者与领导名词领导者动词领导行为带着一个群体和影响这个群体实现目标的...

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  • 5人际沟通培训

    5人际沟通培训

    1TCL电器销售有限公司经理人培训方案人际沟通培训2TCL电器销售有限公司学习目的学习目的1、成为优秀职业人2、提高个人竞争力3、积累企业竞争力3TCL电器销售有限公司心理公约讨论提纲:您认为一位优秀的业务人员,应具备哪些条件?(每组至少举出6项)请以图画方式展现职业业务人员形象。请以图画方式展现职业业务人员形象。4TCL电器销售有限公司内容纲要1、沟通的实质2、沟通过程3、沟通与表达4、积极地聆听5、自传式回应6、同理...

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  • 7S、礼仪、沟通技巧培训

    7S、礼仪、沟通技巧培训

    7S7S、礼仪、沟通技巧培训、礼仪、沟通技巧培训目录7S管理职场礼仪沟通技巧23二、7S的含义7S项目基本含义整理就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品。整顿合理安排物品放置的位置和方法,并进行必要的标识,能在30秒内找到要找的东西。清扫将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。清洁将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。素养对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行。安全安全就...

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  • adh_0116_广东电信广告沟通策略提案

    adh_0116_广东电信广告沟通策略提案

    广告沟通策略提案广告沟通策略提案1999年12月29日2我们做了哪些功课?我们做了哪些功课?•查阅互联网上中国电信的资料•查阅99年剪报•向市场经营部请教业务状况•消费者调查(一般家庭用户)–举行座谈会检验广东电信品牌资产•内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质•考阅过去广东电信广告表现•很多很多的内部讨论3今天的报告内容今天的报告内容•一个半小时---着重主体思路:–市场趋势与消费者分析王建朝–2000年整体宣...

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  • 318沟通礼仪(PPT35页)

    318沟通礼仪(PPT35页)

    1礼仪常识要求:学会判断、分析、运用2(一)拜访前的准备1.拜访预约2.拜访时间和地点确实定3.仪表准备4.资料准备5.工具准备31.拜访预约开完公司会议,刚好中午12点半,小王为及时告知代理商,公司将为局部大顾客给予一定折扣利好消息,急忙给他老顾客打了一个电话,希望顾客能速到他公司;并心急如焚地把所有利好政策告之对方,滔滔不绝地讲了20多分钟,后来顾客有点不耐烦了,托词有事,中断电话。后来得知,这位老...

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  • Chapter2国际商务沟通与谈判

    Chapter2国际商务沟通与谈判

    1Chapter2Chapter2PrinciplesofPrinciplesofBusinessNegotiationBusinessNegotiationWangDanWangDan2一一..需要的层次需要的层次•美国布朗戴斯大学心理学教授阿伯拉罕H马洛斯(A.H.Maslow)把决定人类行为的需要分为七个层次。既:•1.生理的需要•2.平安的需要•3.情感的需要•4.获得尊重的需要•5.自我实现的需要•6.认识和理解的需要•7.美得需要3尼尔伦伯格:谈判需要理论尼尔伦伯格:谈判需要理论国家间组织间个人间2.谈...

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  • DCYX及时沟通万科璞悦山推广夏

    DCYX及时沟通万科璞悦山推广夏

    1[先占位后广告]及时沟通|大牌团2011夏璞悦山2011年传播沟通2璞,蕴藏有玉的石头。一经雕琢,将大放荣耀。正如我们对于万科璞悦山探讨的过程,入其骨髓、挖其精髓,经过大半年雕琢,这一次,我们将共同达成一致的内容做一次整合提案。3第一篇:占位思路第二篇:客群洞察第三篇:价值体系第四篇:品牌DNA第五篇:传播策略4我们是豪宅,我们怎么成为豪宅?5思考路径之一把工程放到豪宅市场上比内功过硬,成为豪宅6当星河丹堤、水...

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  • 2药师沟通交流技能

    2药师沟通交流技能

    1医患沟通交流技能2内容提要沟通概述语言沟通非语言沟通药患沟通技巧3沟通概述沟通的定义:沟通是信息凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程。4美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧〞、“专业技术〞和“经验〞只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良...

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  • 2《杰出班组长训练》沟通_激励_早会A

    2《杰出班组长训练》沟通_激励_早会A

    1祖林《杰出班组长训练》目录第一章班组长职责定位第二章班组一日管理第三章高效率早会第四章有效的班组沟通第五章根底工作方法第六章部下教导与有效鼓励第七章班组业绩管理1祖林《杰出班组长训练》第一章班组长职责定位第一章班组长职责定位1、什么是管理和管理者2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、四种新型的工作关系5、企业对干部的两大类回报6、非经济回报对未来的帮助7、管理者的必备能力模型8、现场管理的特点9、...

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  • 2管理沟通基本策略

    2管理沟通基本策略

    Part2CommunicationStrategy图2.1管理沟通策略模型Communicatorstrategy沟通者策略Audiencestrategy听众策略Messagestrategy信息策略Channelchoicestrategy渠道选择策略Culturestrategy文化策略第一节沟通者策略一、沟通主体分析的根本问题Self-cognition自我认知WhoamI?—PromotingCredibilitySelf-position自我定位WhereamI?—Makeyourpositionclear—Makeyourcapabilityclear—Makeyourqualityclear—Makeyourvalueclear4讨...

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  • EQ与沟通(3)

    EQ与沟通(3)

    1EQ与沟通2调节自我心甘情愿尽想好事移情别恋分期付款闭关修炼懂得放弃关注终极最坏打算3EQ的折射出了了解自己情绪调节自己情绪体察别人情绪影响别人情绪和谐人际关系4关注他人尊重欣赏容忍包容体谅主动出击珍惜缘份大局双赢5小格言人生中有许多无奈,关键看你如何对待。社会生活中有许多事不是你愿不愿做,而是你该不该做。6基层主管领导技巧7构建你的威信(一)尊重下属:随和...

    2024-04-260145 KB0
  • adf_1201_广东电信广告沟通策略提案

    adf_1201_广东电信广告沟通策略提案

    广告沟通策略提案广告沟通策略提案1999年12月29日2我们做了哪些功课?我们做了哪些功课?•查阅互联网上中国电信的资料•查阅99年剪报•向市场经营部请教业务状况•消费者调查(一般家庭用户)–举行座谈会检验广东电信品牌资产•内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质•考阅过去广东电信广告表现•很多很多的内部讨论3今天的报告内容今天的报告内容•一个半小时---着重主体思路:–市场趋势与消费者分析王建朝–2000年整体宣...

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  • ev_--营销中的沟通与谈判技巧

    ev_--营销中的沟通与谈判技巧

    营销中的沟通与谈判技巧沟通的重要性沟通,翻开心门的钥匙父母子女之间的相处、夫妻生活、同事间的共事、上司与部属之间的运作、政党之间的合作及营销业绩的好与坏,哪一件不是与沟通有关呢?沟通主动交流创造时机认真倾听主动抱歉善于体谅控制情绪承担责任讨论问题人们对工作的要求•对生活有意义•有归属感•被尊重•有别人倾听自己的感受了解沟通的目的一、说明事物二、表达感情三、建立关系四、进行企图沟通中的“三诚〞•所...

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  • 5沟通技巧培训

    5沟通技巧培训

    1沟通技巧1content沟通概述沟通中同理心的运用内部沟通目录1沟通能力是个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通25%靠天才和能力沟通概述1content沟通概述•沟通的概念:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。•沟通包括以下几个内容:有目标传递信息、思想和情感达成共同协议沟通的定义1沟通的类型和双向性1、沟通的类型:传统语言沟通肢体语言沟通2、沟通的双向性传...

    2024-04-2601.64 MB0
  • EQ与沟通(2)

    EQ与沟通(2)

    1EQ与沟通2调节自我心甘情愿尽想好事移情别恋分期付款闭关修炼懂得放弃关注终极最坏打算3EQ的折射出了了解自己情绪调节自己情绪体察别人情绪影响别人情绪和谐人际关系4关注他人尊重欣赏容忍包容体谅主动出击珍惜缘份大局双赢5小格言人生中有许多无奈,关键看你如何对待。社会生活中有许多事不是你愿不愿做,而是你该不该做。6基层主管领导技巧7构建你的威信(一)尊重下属:随和...

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  • 5142 沟通技巧B

    5142 沟通技巧B

    各种信息的传递和反应的交换过程什么是沟通?沟通模型传递者接受者传递反应沟通的重要性双70%论管理者70%以上的时间用在沟通上工作中70%以上的障碍都是在沟通中产生的重要吗?据成功学家们的研究说明,一个正常人每天花60—80%的时间在“说、听、读、写〞等沟通活动上。因此,一位智者总结到:“人生的幸福就是人情的幸福,人生的幸福就是人缘的幸福,人生的成功就是人际沟通的成功。〞十分重要!一位资讯业的总经理在一项命...

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  • 9、实用沟通技能

    9、实用沟通技能

    实用沟通技能目录页CONTENTSPAGE—*—沟通知识概述1为啥沟通不畅2沟通能力提升3职场沟通理念4过渡页TRANSITIONPAGE—*—1沟通知识概述•沟通定义及作用•沟通重要性•沟通类别•沟通原理图—*—LOGO沟通知识概述1.1沟通的定义及作用1.沟通的定义2.沟通的作用沟通是“思想及信息的传递”。《哥伦比亚百科全书》沟通是“将观念或思想由一个人传递给另一个人的过程,或者是一个人自身内的传递,其目的是使接受沟通的人获得思想上的...

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  • 80后人群的特点和领导方法沟通-融入-快乐领跑80后

    80后人群的特点和领导方法沟通-融入-快乐领跑80后

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