标签“沟通”的相关文档,共617条
  • C沟通技巧NEW

    C沟通技巧NEW

    1员工基础培训课堂沟通技巧培训老师:于莉2益处销售益处销售价格销售高压销售益处销售价格销售高压销售3销售是什么?•整个销售过程中“我〞在扮演什么角色?(控制者,信息传递者?XXX传播者!)•我们如何到达立即销售的目的?(客户为什么要购置某产品,为什么在该方面投资?动机)•目标与动机的区别是什么?4销售过程中的沟通技巧:•1、提问。•2、聆听。•3、表示理解(与客人同步)。•4、给出信息。5一、提问。•1、封...

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  • E4-PMBOK10-沟通管理

    E4-PMBOK10-沟通管理

    110.工程沟通管理本过程的目的:及时、恰当地产生、收集、发布、存储、检索和作废工程信息。工工工工工工工工工工工工工工工工工工成员及其他干系人进行沟通。沟通是桥梁,连接不同文化、不同组织、不同专业、不同利益方的人员。2工程沟通管理的过程10.110.210.310.410.5识别干系人规划沟通分发信息管理干系人期望报告绩效启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组3工程沟通管理的过程10.110.210.310.41...

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  • 2-四玺临门,开门大红——观念沟通及销售流程篇

    2-四玺临门,开门大红——观念沟通及销售流程篇

    传玺财富优越受到的教育一定要好;将来的工作一定要好;婚姻一定要幸福美满;希望孩子的一生都能幸福教育期:不算不知道,一一跳据国家人口和方案生育委员会官网数据显示据国家人口和方案生育委员会官网数据显示,,孩子幼儿园孩子幼儿园••①①①

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  • C6信息与沟通

    C6信息与沟通

    1第六章信息与沟通第一节内部信息传递第二节信息系统第三节沟通目录2本章学习目的与要求本章对内部信息传递、信息系统、沟通等内容进行了深入探讨。学习本章后,理解内部信息传递的根本流程与原则。掌握内部信息传递各环节的主要风险点及其控制措施。掌握各种信息系统开发方式的主要风险点及其控制措施。掌握信息系统开发个阶段各个环节的主要风险点及相对应的控制措施。掌握沟通的渠道与方式。了解内、外部沟通的要...

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  • 7、高效沟通20170627

    7、高效沟通20170627

    1DISC行为风格分析京国家工程研究中心2目录风格自测Part1Contents3案例一:如果你在饭店吃饭的时候发现菜里有一只绿豆蝇,你会有什么反应?案例4叫你们经理出来给个说法!大家快来看啊,这是家黑店!算了,不吃了,赶紧走人!根据《消费者权益》第315条,我有权要求三倍赔偿!你会怎么做5人的行动理论6课程收获精确的剖析自己,了解自己的思考和行为模式。了解身边的亲人、朋友、同事不同的行为属性,进而认识、接受、欣赏...

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  • 9工程项目沟通管理

    9工程项目沟通管理

    1PROJECTMANAGEMENT2工程管理(PROJECTMANAGEMENT)1工程管理的根本概念2工程管理的组织3工程集成管理4工程范围管理5工程进度管理6工程本钱管理7工程质量管理8工程人力资源管理10工程风险管理11工程采购管理9工程沟通管理3工程沟通管理ProjectCommunicationManagement1为什么要进行沟通管理2什么是工程沟通管理3沟通方案编制4信息发送5绩效报告6管理收尾7改善沟通的建议41Why沟通管理?沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以...

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  • 42主动沟通健康成长

    42主动沟通健康成长

    上节课需掌握:上节课需掌握:一、教师的作用一、教师的作用二、教师工作的特点二、教师工作的特点三、热爱老师的原因三、热爱老师的原因①①师生关系对我们成长的影响师生关系对我们成长的影响②与老师交往的必要性②与老师交往的必要性③③老师的作用老师的作用④④老师高尚的人格老师高尚的人格默写:老师的作用2你对老师最大的要求是()你对老师最大的要求是()AA、老师有丰富的知识。、老师有丰富的知识。BB、老师帅气、...

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  • 10销售沟通十一讲之拒绝处理讲课版

    10销售沟通十一讲之拒绝处理讲课版

    1反对问题处理2反对问题处理价值<价格3价值价格>=反对问题处理4反对问题处理•权力的欲望•家人团圆的欲望•咨询获得的欲望•掌握更多的欲望•嬉戏的欲望•个人成长的欲望•被爱的欲望•被喜爱的欲望•表现慷慨的欲望•表现不自私的欲望•防止痛苦的欲望•防止责任的欲望••防止失败的欲望•防止失去所拥有的欲望•安定的欲望•优越的欲望•身体舒适的欲望•便利的欲望•赞美的欲望•亲情的欲望•健康的欲望•长寿的欲望•更多...

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  • 7组织行为学沟通

    7组织行为学沟通

    1(communication)2有一首歌:我一直以为你知道——这种痛苦的感觉源于有效地沟通无法再有!34乞丐甲:实话实说乞丐乙:改变表达方式我是朱元璋的兄弟,请你带话进去我是当今皇上的兄弟,带话给他饿了两天,讨了点豆子想当初,在柳州城扎营在柳树下,用砂罐煮与豆将军决战羊踢翻了羊大人先行打破砂罐寨用棍子戳着把豆子吃完了你我心急直捣灰州府,刀枪剑戟,杀得豆将军片甲不留沟通真的是一门艺术!5一节沟通概论二节人际沟通...

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  • 3中高层管理的核心工作沟通_讲师用(PPT36页)

    3中高层管理的核心工作沟通_讲师用(PPT36页)

    1中高层管理技能特训营主讲︱高子深2课程结构:第一局部、中高层管理者的定位第二局部、目标制定与方案实施第三局部、中高层管理者的核心工作──沟通第四局部、团队打造──选人、用人、育人、留人第五局部、有效鼓励员工、打造积极、高效的团队第六局部、中高层管理者的执行力第七局部、企业文化的打造──团队的魂魄第八局部、〈〈126管理定律〉〉3第三局部、中高层管理者的核心工作──沟通1、沟通的定义2、沟通的重要性3、...

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  • 1126口头沟通

    1126口头沟通

    1口头沟通口头沟通23.1口头沟33.1.2口头沟通的特征:言表达口语化。通的直接性。通的灵活性。通的非正式化。43.1.3沟通沟通的优缺点53.1.4口头沟通注意的要点63.2.2陈述聘面试时)的一部书或影视宿舍的兄弟(姐妹)781)陈述的种类:常见的陈述类型有:信息性)说服性更多的陈述是说服性的,目的就是在某一问题上寻求对方的认可或让对方批准某一行动建议。9简介现状报告内部预算建议工程建议外部——向客户或消费者推销某种东西...

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  • EMBA商务谈判与沟通

    EMBA商务谈判与沟通

    1价格是利益的交叉点价格是利益的交叉点X产品Y产品A国1015B国102015Y16Y17Y10X18Y19Y20Y2国不交易区XYOA国不交易区B切分利益的刀贸易条件确实定贸易条件确实定3黄卫平,经济学博士,曾赴黑龙江生产建设兵团劳动,1978年入中国人民大学世界经济专业本科和研究生学习,1985年赴欧留学,回国后在中国人民大学任教,曾作为富布赖特高级学者在美国斯坦福大学作研究,并在美、欧任教。现为中国人民大学经济学院教授、博导,国内外数家高校的兼...

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  • 6销售沟通十一讲之寻找共同点讲课版

    6销售沟通十一讲之寻找共同点讲课版

    1初次见面2著名成功学大师卡内基这样说:“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致。〞3关系的形成有两个•生育和婚姻•朋友4中国人看待别人与自己的关系•在现实生活中我们往往用关系来衡量我们和别人交往所应采取的方式和方法.5智子疑邻•从前有一个人他很不喜欢他的邻居。为什么?也许他的邻居得罪过他吧。有一天,他的斧子不见了,他越看他的邻居越象偷他斧子的人。过了几天,他的斧子居...

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  • 6内部沟通文件

    6内部沟通文件

    1第六章书面商务文件——内部沟通文件2学习内容备忘录会议议程会议记录123通告报告企业内部刊物4563学习目标(一)掌握内部沟通文件的定义(二)理解内部沟通文件的主要形式够作为读者或者作者使用这些沟通形式4商务沟通实例一某日,总经理给新来的总经理助理曹小姐布置了一个任务,要求她向各个部门下发岗位职责空白表格,并要求各个部门在当天下午两点之前上交总经办。总经理问曹小姐是否明白意思?她说完全明白,于是就去执行...

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  • 5-高效沟通-徐晋

    5-高效沟通-徐晋

    1临床药剂师沟通技巧临床药剂师沟通技巧2“临床药剂师〞工作命的珍贵性业的高度专业性验的不对等性风险性和不确定性部客户权威性3我们面临的期望值的提高客户期望值低4•内部客户指有相互需求的同事•所有存在业务关系的同事均为客户•客户的优先次序不同什么是内部5内部客户Vs.外相同的地方:都是客户不同的地方:容易忽略无法回避“最熟悉的陌生人〞6课程目的理解沟通的根本概念以及沟通的根本步骤掌握沟通对象类型分析以及相应...

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  • 66--商务谈判的有效沟通

    66--商务谈判的有效沟通

    1商务谈判沟通技巧双方为达成协议而进行的沟通过程。胜的因素第一个是技巧,第二个是沟通。听、问、答2案例奶粉里的苍蝇气冲冲的顾客来到乳制品公司,声称他在食用该公司生产的奶粉中发现了一只苍蝇,他以此向该公司索赔。的真相是,该公司的奶粉经过了严格的卫生处理,为了防止氧化作用,特地将罐内的空气抽空,再充入氮气密封,苍蝇百分之存活。显在于顾客。待这个顾客,你会怎么办?相对反驳,告诉其奶粉生产过程,指出顾客撒...

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  • (红鹤沟通)X年北京亿城万城华府推广策略报告-149页-

    (红鹤沟通)X年北京亿城万城华府推广策略报告-149页-

    万城华府【2008年推广策略案】StrategyAd.Planning2.2发展商:亿城股份品牌整合:Flamingo红鹤沟通机构提案日期:2008《2008房地产营销筹划大全》筹划人士必备资料库!全国大中城市货到验货后付款海量房地产资料免费下载8QQ:69031789目录ContentsPART12007年策略总结PART22008年推广策略《2008房地产营销筹划大全》筹划人士必备资料库!全国大中城市货到验货后付款房策网海量房地产资料免费下载8QQ:69031789PART12007年策略总结...

    2024-04-2608.06 MB0
  • 8公共组织沟通

    8公共组织沟通

    第八章公共组织沟通理就是沟通沟通沟通。——杰克韦尔奇3美国的一个结论美国的一个结论成功的因素成功的因素(a)沟通与人际关系:85%(b)专业知识或技能:15%成功的因素成功的因素我们多努力工作,也不在于我们有多少学问,而是在于我们沟通的能力好不好!担任重要职务的人;收入高的人备良好沟通能力的员工.愿意沟通,知道怎样沟通的主管工作.成功三条件:ASK成功三条件:ASK领导力,思维方式)态度〞仇恨老实8.1公共组织沟通...

    2024-04-2601.06 MB0
  • 829讲座有效沟通

    829讲座有效沟通

    12美国成人教育家戴尔卡耐基:,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归于他如何表达思想、领导他人及唤起他人热情的教育工作中有70%的错误是由于教师不善于沟通造成的。3伪沟通“通〞也就是我们所说得无效沟通,是指含有水分〞的沟通,有沟通之名通之实,外表顺畅其实并无深层思想交流,沟通大多质量低、效果差。。4有效沟通的含义56不恰当的沟通方式7(1)训斥式沟通绪发泄到学生家长身上,不分青红皂白,一味地对学生家长进...

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  • EQ与沟通(1)

    EQ与沟通(1)

    1EQ与沟通2调节自我心甘情愿尽想好事移情别恋分期付款闭关修炼懂得放弃关注终极最坏打算3EQ的折射出了了解自己情绪调节自己情绪体察别人情绪影响别人情绪和谐人际关系4关注他人尊重欣赏容忍包容体谅主动出击珍惜缘份大局双赢5小格言人生中有许多无奈,关键看你如何对待。社会生活中有许多事不是你愿不愿做,而是你该不该做。6基层主管领导技巧7构建你的威信(一)尊重下属:随和...

    2024-04-260138 KB0
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