![管理者的沟通应用德信诚培训教材[共44页]](https://www.peiji.com/assets/images/load.png)
公司地址：东莞市长安镇长安图书馆左侧电梯四楼邮政编码:523850联系人：马小姐qq：1425983954http：//www.bz01.comE-MAIL：bz01@bz01.comTEL:0769–8509288018925882157FAX:0769-89026070单元：管理者的沟通应用内容大纲为团队举行工作说明会演讲绩效辅导绩效考核面谈为团队举行工作说明会（一）举行说明会是上级把公司的信息介绍给下级的正规方法。介绍内容应该包括公司的信息和信息对团队的影响。工作说明会为团队举行工...
公司地址：东莞市长安镇长安图书馆左侧电梯四楼邮政编码:523850联系人：马小姐qq：1425983954http：//www.bz01.comE-MAIL：bz01@bz01.comTEL:0769–8509288018925882157FAX:0769-89026070单元：沟通的主要障碍内容大纲语言因素环境因素人际因素非语言因素哪里出了问题？你出席某个会议后自以为知道大会的决定——却发现别人与你的理解不一样？你去应聘，因为会议室太冷而无法集中精神与面试官交谈？参加会议，因某人的言论式偏...
部编版七年级上册历史14.沟通中外文明的丝绸之路一、单项选择题1.8名暴徒蒙面持刀在云南昆明火车站广场、售票厅等处砍杀无辜群众。有证据说明,这是一起由新疆分裂势力一手筹划组织的严重暴力恐怖事件。新疆自古以来就是祖国不可分割的一局部,它开始隶属于中央政府管辖的历史可追溯到我国古代〔〕A.秦朝B.汉朝C.唐朝D.元朝2.〔2019滨州〕中国是世界上几个独立的文明发源地之一,西部的高原与沙漠使古代中国与其他文明间交流极少。...
第15课汉通西域和丝绸之路一、选择题1、王之涣?凉州词?：“羌笛何须怨杨柳,春风不度玉门关。〞玉门关以西的地方在汉朝时称为〔〕A大秦B西域C安息D新疆2、张骞第一次出使西域的直接目的是〔〕A开展同西域友好关系B了解西域的地理和物产情况C联络大月氏,共同夹击匈奴D开辟丝绸之路加强中外联系3、与张骞第二次出使西域同年的事件是〔〕A卫青、霍去病分两路夹击匈奴B王昭君出塞C匈奴分裂为几部D白登之围被解4、汉朝和西域往来日趋...
开展社区卫生服务医患沟通开展社区卫生服务医患沟通是社会化破解医疗纠纷的最佳方法是社会化破解医疗纠纷的最佳方法安庆市全科医学培训中心郭宏钧联系电话：5347219邮箱：aqghj@163.com卫生部部长高强指出：解决医患矛盾关键在医方；全国每年医疗机构提供服务的人次20多亿，即使我们做到99%的和谐，那就意味着2000多万人不满意。在构建和谐医患关系中，医疗机构和医务人员是主导方面，我们要眼睛向内，正视和克服自身的不足。语...
沟通技巧培训沟通技巧培训22沟通技巧沟通技巧所有成功人士所有成功人士背后的背后的动力动力33课程目的课程目的了解有效的沟通定义与过程了解有效的沟通定义与过程明白工作中使用沟通技巧的重要性和效用明白工作中使用沟通技巧的重要性和效用助你与公司内每位同事及顾客发展或维持友助你与公司内每位同事及顾客发展或维持友好合作好合作,,群策群力的工作关系群策群力的工作关系44主要内容主要内容沟通的定义和过程沟通...
PAC沟通模式PAC沟通模式语言沟通和非语言沟通主讲老师：王若文主讲老师：王若文当下自我的心态（分三种）：•P——教导概念（父母因素Parent）•A——思考概念（成人因素Adult）•C——求知概念（儿童因素Children）刺激与反应是交流的基本单位。人际关系：人与人之间的关系是从一个刺激到一个反应开始的。每个人的反应会受到内在因素的影响。一、沟通技巧P-2P—教导概念的说话特征•我告诉你..•你真笨（评价）•你有何了不起...
高效沟通技巧提升训练1第一讲沟通的基础相爱容易、相处难！相处容易、理解难！理解容易、沟通难！沟通容易、开口难！21、沟通的重要性使思想一致、产生共识；减少摩擦争执与意见分歧；使管理者洞悉真相、排除误解；减少互相猜忌、凝聚团队情感；疏导人员情绪、消除心理困扰；了解组织环境、减少革新阻力；收集信息、使团队状况共有；增进彼此了解、改善人际关系。化愚昧为智慧化腐朽为神奇化平庸为高贵...
有效的商务沟通（公文写作）ORANGE-互动培训课程之一ORANGE1、为什么需要商务沟通2、怎样进行商务沟通3、换位思考方式4、练习题目目录ORANGE（一）为什么需要商务沟通ORANGE1、置身于团队，需要良好的沟通2、推动事物的进程，需要沟通沟通是一个建立信任的过程。为什么需要商务沟通（前提）ORANGE个人和公司在时间、精力、形象上蒙受损失。尤其影响商誉。这是糟糕的表现——（语言生硬古板/个人色彩很浓/主题淹没在罗嗦之中/提...
提问：请问如何判断一个人是不是在听别人说话？1NonviolentCommunication当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。马歇尔.卢森堡2第一章介绍非暴力沟通•也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但是我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。•(美)马歇尔卢森堡博士发现了非暴力沟通的方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相同，和谐相处。3非暴力沟通的作用•疗愈内心深处的隐秘伤痛•超越个人心智和情感的局限性•...
高效沟通－规则与技巧沟通的含义单向布置：以权力－要求对方接受。批评：以规则－要求对方认可。双向沟通－平等性（商谈）。–现实性：有差异，需要协同–目的性：有目标，沟通结果2大实话－沟通不简单一般沟通：意见不同的双方，最终要达到协同。咨询服务：很明白的人，让不明白人快速理解。投诉处理：让觉得有理而有气的人，平和接受。同事协作：让同事觉得你从他的利益着想，感激。3沟通时－怎样表现尊重...
高品质语言沟通艺术与智慧1有缘惜缘23课程大纲4一、基础篇认识沟通学------即是为人处世的哲学说得体的话、做得体的事寻找自己的位置培养自己审时度势看清环境变化的眼光不要执着于经验，养成迅速适应环境的习惯5常见的心理现象分析及应用角色心理（变心板）紧张缓和晕轮效应错误的前题暗示（二选一）正义的假面具6弗洛伊德的心理解剖图本我自我超我7•本我：是内心深处最本质的想法是潜意识，表现为情绪；•自我：是心灵的检查...
高效沟通技巧主要内容一、什么是沟通、沟通的目的和作用二、沟通的人为障碍三、高效沟通技巧之一——清晰、简洁地发送信息四、高效沟通的技巧之二——积极倾听五、高效沟通的技巧之三——积极反馈六、企业常见沟通问题分析七“说”的忠告一、什么是沟通、沟通的目的和作用在您的企业是不是经常听到这样的话■“这事不怪我，我根本就不知道”■“这事应该他先干完通知我的，但他根本没通知”■“这事我早就想向你汇报，但你太忙...
沟通的意义在于回应主题：高效沟通之中国海峡人才市场泉州分部培训中心培训师•11.see看着对方，把对方想象成最爱的人，盯着他。你观察到了什么？（对方的瞳孔在慢慢地放大）2.simile微笑，想象着，心有莲花向外绽放3.speak说话，热情、亲切4.shake握手，拥抱，身体接触迅速让对方喜欢自己的4S•2关于意识BVR信念系统(信念、价值观、规条）技能知识行为范式（习惯）宇宙意识•3Neuro-LinguisticProgramming神经语言程序学，简称...
今天，让我们“心”做父母——高效亲子沟通的技巧《亲子沟通技巧》专题讲座Sunday,April21,20241NONONO尊敬的家长：讲座即将开始，请将通讯工具关闭或调至静音状态，讲座期间请保持安静，请勿随意走动，多谢合作！尊敬的家长：讲座即将开始，请将通讯工具关闭或调至静音状态，讲座期间请保持安静，请勿随意走动，多谢合作！Sunday,April21,20242感恩孩子是父母爱的邀请我们来到这个世界是孩子爱的邀请我们成为了父母桂林金色雨...
第五章非语言沟通能力的训练1沟通与语言的关系人类的沟通行为先于语言发展（非语言沟通媒介）正常儿童在语言沟通能力发展出来以前会发展出一系列的非语言沟通能力——语言前发展。它的发展会直接或间接地影响儿童的语言能力发展。因此，对孤独症儿童沟通能力训练的教学中，进行眼神、基本专注能力、共同注意能力、轮流能力、身体语言、模仿能力、玩耍能力的训练，不仅能发展儿童的沟通能力，对其以后语言能力的发展也起着...
高效沟通与员工冲突管理编写：人事部注意！•关掉手机或调到无声状态•积极参与讨论•认真听取他人发言•不轻易进行负面评价课程目标第一讲：认识冲突第二讲：冲突的利弊第三讲：冲突的处理方法第四讲：沟通的目的和问题第五讲：沟通的障碍第六讲：沟通的方法与技巧第一讲认识冲突前言有人的地方就有冲突，团队上的冲突可能无时无刻随时发生，有些冲突显而易见，有些暗潮汹涌，有些危及企业存亡，有些不值一提。作为主管应该正...
高效沟通与员工冲突管理编写：人事部...）专业提供企管培训资料1注意！•关掉手机或调到无声状态•积极参与讨论•认真听取他人发言•不轻易进行负面评价2课程目标第一讲：认识冲突第二讲：冲突的利弊第三讲：冲突的处理方法第四讲：沟通的目的和问题第五讲：沟通的障碍第六讲：沟通的方法与技巧3第一讲认识冲突前言有人的地方就有冲突，团队上的冲突可能无时无刻随时发生，有些冲突显而易见，有些暗潮汹涌，有些危及企业存亡，...
作成：Arrow作成：Arrow1沟通概述1沟通的障碍2沟通方法3目录21.1沟通的重要性一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽。——亚里士多德而人每天会把60%-80%的时间花在听、说、读、写等沟通活动上。成功失败沟通31.2沟通的分类单向沟通是指一方是传递者，而另外一方是接受者，如报告，演讲、发布命令等。单向沟通双向沟通是指双方互为信息的传递者和接受者，如讨论、谈判或谈话等。双向沟通上行沟通指下级向上级反映情况或汇...
高效沟通与技巧2012.04——1《世界财富》杂志对世界五百强如美国通用电气、波音、北美银行、美孚石油、可口可乐、沃尔玛的部分高层主管进行调查,管理中失败的最主要原因是什么？沟通的认知高层主管大多数认为失败的最主要原因是缺乏人际协调沟通的艺术。2国家行政学院对领导十种能力中最需要培训的能力进行问卷调查，这些能力包括:决策、用人、协调、沟通、对下属的谈话等等。79．8%的是什么呢？沟通的认知是协调沟通能力这就说...
