1一、非语言沟通的类型其他自然语环境语艺术语形体语时间和空间语颜色与图画语非语言沟通2体态常常可以反映出你与谈话人的关系、地位、态度等信息，如果你不加注意，往往会泄漏出自己内心的真实想法。◆坐着或站立时挺直腰板给人以威严之感。◆弯腰、低头表示地位比对方低，且有尊敬、服从之意。◆抬头挺胸表示地位比对方高，且有傲慢、不屑、不恭之意。◆站立讲话时，非支撑脚的脚尖的方向通常才是你真正感兴趣的地方。3◆背靠...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
不可或缺的领导和管理才能使人拥有迈向卓越成功的力量沟通:1成功的因素85%沟通与人际关系15%专业知识和技术2沟通的四种基本型态倾听听阅读读说话说书写写3沟通的意义沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自己的想法、要求等等表达给对方。4沟通重要原则平等：平等待人，沟通和人际关系的前提和基础信用：既是沟通的原则也是做人的根基互利：物质上和精神上的互利平等：真诚合作5经...
高效沟通技巧经营各种男性壮阳、增粗增长延时和女性催情药物，男、女用器具充气娃娃，飞机杯,仿真男根，情趣内衣,情趣丝袜，三点套装、避孕套、情趣套、挑逗振棒、仿真男根、刺激后庭、调情跳蛋、伸缩转珠、情趣AV棒......Q我或者给我留言：1967253180，全程保密配送，绝对保护您的隐私，货到付款,无效退款。1█讲师资历国内领导力专家。北京大学经济学院企业家研修班特聘教授。清华大学总裁班特聘教授。萨提亚模式专业咨询师《...
非语言沟通1匹诺曹鼻子效应234引导案例一个漂亮的少女在商店购买东西时，看到一个招人喜欢的小伙子迎面走来。当走近时，两个的目光接触了两秒钟，然后转过头，并微笑而略显羞涩地走过。当他们擦肩而过后，她转过头，以确定他是否在注意她。沟通这就发生了作用，他停下来与她交谈。在他们交谈之前他们没有说一个字。5引导案例春秋时期，齐桓公与管仲密谋伐卫，议罢回宫，来到其所宠爱的卫姬宫室。卫姬见之，立即下跪，请求齐桓公...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
克顿顾问电话沟通技巧电话沟通技巧讲师:李克勤电话的特性–快速及时方便电话的特性–快速及时方便电话沟通的特质–试探预测回应回避电话沟通的目的–争取面谈机会立即处理问题表现积极果断电话:是一种联系的工具沟通:是促使意见的协调电话:是一种联系的工具沟通:是促使意见的协调电话沟通–遇事时立即处理做事时圆满成功完事后你情我愿电话:不是一种拖延解决的工具沟通:不能双方的意见变成歧见电话:不是一种拖延解决的工具沟通:...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
学习目标通过本方案，我们致力于达到以下目标：•使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。•为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！•传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录1.1...
高效沟通技巧课程咨询：助理电话：15958016296QQ16125861141第一讲沟通的基础相爱容易、相处难！相处容易、理解难！理解容易、沟通难！沟通容易、开口难！21、沟通的重要性使思想一致、产生共识；减少摩擦争执与意见分歧；使管理者洞悉真相、排除误解；减少互相猜忌、凝聚团队情感；疏导人员情绪、消除心理困扰；了解组织环境、减少革新阻力；收集信息、使团队状况共有；增进彼此了解、改善人际关系。化愚昧...
《高效管理与沟通技巧》中高层管理基本功之1背景：聚成公司特聘讲师现任2家公司总经理研究方向：多年来致力于企业职业化转型、职业经理人管理能力提升、战略管理、赢利模式、资本运营、国学应用、IT技术、家庭教育等领域的研究；业绩：主讲管理类课程超过1000场，为超过100家国内外上市公司提供过内部培训,如:航天信息集团、广州本田、克虏伯、伟创力、奥林巴斯、雅居乐集团、东糖集团、工商银行、华东医药、南太集团、TCL集团...
第五章网店工具的应用5.1在线沟通工具1课程大纲5.1.1个性设置5.1.2快捷短语5.1.3联系人信息5.1.4旺旺群5.1.5小工具5.1.6E客服5.1.7旺遍天下5.1在线沟通工具25.1各种网络平台交易工具3阿里旺旺4下载阿里旺旺5下载阿里旺旺65.1.1个性设置7个性头像设置8修改头像有两种上传方式。第一种是普通上传。第二种是高级上传。9一、选择普通上传10二、选择高级上传11个性签名设置12阿里旺旺个性签名效果13阿里旺旺的个性签名新增及设置145....
项目四专项沟通技巧人际风格沟通电话沟通AB与领导沟通D会议沟通C学习目标•系统地掌握关于电话沟通的基本知识。•为你解决在电话沟通中可能将要面对的问题！•传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！一、电话沟通的类型●了解性质的电话●约见性质的电话●跟踪性质的电话您不可能有第二次机会来重建您的第一印象。--------卡耐基不管在任何地方、任何时间、任何情况下，也不管您的心情有多么地坏，您都不...
高效沟通技巧1使你上课取得成功的关键•积极参与课程，乐意分享经验•勇于提问，讨论时不要偏离主题•请不要在别人发言时私下交谈•以开放的思维倾听他人不同意见2沟通重要吗?3讲座题纲•高效沟通的基本原则•人格特质与沟通技巧•高效沟通技巧4第一讲：高效沟通的基本原则•沟通的意义•沟通的基本原则•沟通的神话5昨天6今天7个人成长的阶梯8沟通的基本原则•我是沟通结果的责任者•沟通从废话开始•所有沟通不良都是人际关系...
高效沟通与人际关系技巧职场交际306宿舍，4月21日照片306宿舍，4月28日照片始终排名第一的209宿舍高效沟通的基本理念拥挤的发货窗口，外面托盘车辆排长龙一、为什么“好心没好报？”你知道吗？其实，我同意你的想法，但我很不喜欢你『讲话的口气』。其实，我同意你的见解，但我很不喜欢你『讲话的态度』。我知道你讲得都是对的，你也是为了我好，可是我愿意，你管得着吗？！引言二、人际沟通中的对应要诀清晰：...
学习目标通过本方案，我们致力于达到以下目标：•使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。•为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！•传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录1.1...
1第一部分沟通沟通不易1事前准备2和谐沟通3达成共识42沟通是人们在中通过某种将一定的从传递给，并获取的过程。沟通概念3我已经说过了！我就是这样一个人！是你没有弄明白！你没弄明白，我也有．我可以换一种来告诉你．你能一下我讲的主要内容吗？4沟通漏斗——沟通中总有信息的流失你想表达的100%你表达出来的80%别人听到的60%别人理解的40%别人记住的20%别人执行的10%上下级沟通搏弈5上级下级上级下级上下级沟通中的信息流失6...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
第四章非语言沟通1学习目标1．了解非语言沟通的概念、特点和意义。2．理解非语言沟通的作用。3．掌握非语言沟通分类及表现形式。4．熟悉护理工作中的非语言沟通技巧。23沟通的分类沟通语言沟通（35%）非语言沟通（65%）口头书面身体语言副语言物体的操纵身体动作姿态服饰仪态空间位置3案例1我国经典名著《三国演义》中有一个脍炙人口的故事：“空城计”，讲的是“武侯弹琴退仲达”。诸葛亮守着一座空城,却故意在城楼上镇定自...
高效执行之高效沟通—基层管理人员执行力提升培训质管培训部王亚君1高效执行之高效沟通2高效执行始于高效沟通。沟通不到位，员工对任务的理解便不到位，最后执行的结果便不到位。在执行过程中，只有高效沟通才能保证员工得到领导的悉心指点、同事的大力帮助、下属的绝对支持，这样才能在整个团队的努力下，用最短的时间发现问题、解决问题，才能保证实现最优结果。前言：3培训大纲：4对以下情景性问题选出你认为合适的处理...
