![保险经典话术[共8页]](https://www.peiji.com/assets/images/load.png)
保险精典促成话术促成时应注意的几点细节：1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。2、促成时要大胆心细,不可犹豫。3、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。4、促成时要快速积极,以快取胜。5、成时要察言观色,把握成交信号。6、促成时要少说为佳,倾听为主。2、顾客：你让我考虑一下,等一等再说吧！推销员：你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢...
销售方法方法技巧篇：先来一组简单粗暴的新顾客：通常遇到的新顾客有冲动型,有谨慎型,有勤俭型。新顾客进店咨询,谨慎型最为常见,怕没效果、怕反弹、怕节食。接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品,多听少说,去分析顾客最担心的是什么,接着询问顾客身高体重,用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间,在了解顾客最在意最想瘦的部位,打消她的顾虑之后,让顾客免费体验手法,只要她肯往床上躺,成交的机率又增加20%,在体验的过程...
终端基本销售话术一、如何用三句话留住你的客户※第一句话,选择你的开场白,让你的顾客停留。很多导购,顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好,欢迎光临！”,其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定,那就是：“好的,我随便看看...
助教家长群发送话术总结一、开班前项目老师拉各科授课教师进群后发送话术：1）各位老师好,我是本班级助教**,很高兴和各位老师@教师1@教师2@教师3@教师4搭班*月*日（本周*）在**校区开课**（班号）。辛苦各位老师将【我在本群的昵称】修改为姓名+授课科目。相信各位老师已经悉知咱们班级作业板书拍照、10分钟测试、学情分析和模考批改的具体要求,为方便各位老师查询服务动作要求特整理了如下文档供各位老师参考。这期班级有劳各...
地推营销话术你好这位女士,打扰你一会儿时间,我很抱歉。我是奥体少年宫的老师,我们正在做一场精品课程预售活动,请问你有孩子了吗,他有没有学过什么艺术兴趣？是这样的,妈妈今天报不报名都没有关系的,我和您介绍一下我们奥体少年宫,相信我的介绍对你孩子以后选择艺术兴趣学校或者任何培训机构都有很大的帮助,不至于走弯路,耽误了孩子的发展。妈妈是这样的,选择培训机构至少要注意这三点：第一点,学校规模一定要大,一定要是当地有...
电话客服基本话术1.开场白早上（指上午9∶00－12∶00）时在欢迎语,“”前加早上好,若是下午和晚上则按正常“”您好！如国家法定节日（元旦、春节、五一、国庆等）则需要有相应的节日问候语“如：新年好、节日快乐”等。呼入：您好（早上好,新年好）!我是友谊菲诺伞业汪萍萍,请问有什么可以帮您？呼出：您好（早上好,新年好）!不好意思打扰了,我是友谊菲诺伞业汪萍萍,请问下是××先生/女士吗？,给您来电是跟您核对下您的信息（...
客服基础流程关于退换货1、不喜欢退换货话术:亲爱的,你是什么原因觉得不喜欢呢,可以告诉我们吗,也好帮助我们更好的改善款式;而且我们在筹备一个买家互动专区,由买家来作自己的设计家,我们会整合你们的想法来制造出更眼前一亮的产品;所以您的意见对于我们也非常的宝贵和重要呢!2、质量问题退换货话术:亲爱的,对不起,给您添麻烦了(>o<).请问是哪里有质量问题,您是否可以拍照让我看一下,如果是处于鞋子本身的质量问题是可以(退)换...
小程序话术你好,请问您是王总吗？是的,你是哪位？王总您好,我是XX科技的,主要是给企业提供微信小程序服务的。王总,微信小程序最近非常火爆,您了解过吗？听说过/没听说过（针对听说过的客户）王总,中国有9.6亿的微信用户,现在采购商不仅会通过百度、阿里巴巴进行搜索,还会通过微信进行采购,客户只要打开微信点击进入小程序就可以找到合适供货商了。现在使用微信小程序的客户是传统百度的20-30倍。比如说您的产品在百度一天有10个...
1．皮肤结构有哪三层?答：真皮、表皮、皮下组织2．表皮层可以分为哪5层?答：角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层3．角质层有什么作用?答：角质层具有保护作用,防水、防菌作用。有6—10层,是死皮细胞。4．透明层有什么作用?答：透明层的作用是控制皮肤水分,防止水分流失和大量进入。5．颗粒层有什么作用?答：颗粒层的作用是防止异物侵入,过滤紫外线。6．皮脂腺的作用?答：皮脂腺的作用是分泌油脂、滋润皮肤。7．汗腺的作用?...
常见医药销售话术1、A“：以前已经进了你们产品,”到现在还没有销动（通过药品排放位置等其他客观因素,解释药品销量不大的原因,利用其它商家的进货量打消客户的销量疑虑,最后用赠品刺激客户,达成契约。）B“：哦,是吗？我看看还有些什么产品。。。李老板,我刚才在您货架最下层的一个角落找到了我们产品,的确还有一些,在这个位置能卖出2、3盒看来我们产品的宣传力度还是不错的,我等会儿将产品找个好一点的位置,然后明天再给您配...
测评成交话术1、Q:距离太远A:（1）距离的问题,我现在确实没有办法帮你解决（2）我们这里比你远的还很多（3）一个星期只来一到两次（4）培养坚持的品格2、Q:孩子不感兴趣A:（1）正是因为孩子没有兴趣才要培养兴趣,妈妈是孩子生长道路上的导师,选择让他学,后面学习的问题交给我们。（2）我们这边的孩子也有很多不是一来就有兴趣的,也是后面培养兴趣的。（3）兴趣也是有好与坏例如：有些孩子的兴趣在网吧,那我们也要支持吗？（4）...
回访老顾客话术情景一：A问：您好！先生/小姐我是玛歌窗帘的××,您××时间买了我们窗帘,我们现在电话回访,不知您好现在使用得什么样？有没要维护的？B答：哦！很好啊！没什么问题。A答：谢谢您！先生/小姐对我司的支持和认可。这个五一我司有个大型的优惠活动（在五一期间特推出全场六折,限时抢购三房一厅餐套低至6800元）身边有没有朋友或亲戚要用到窗帘或家具的,可经推荐一下。B答：好的。A答：谢谢您接听我的电话。祝生活...
淘宝客服——话术100句一丶感同身受1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?;7)没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;8)我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满...
处理客户异议100条经典话术,每天背三遍！▌一、感同身受1.我能理解；2.我非常理解您的心情；3.我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受；4.请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的；5.如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情；6.发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗？；7.没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的；8.我非常理解您的心情,请放心,我...
1、客户：网络公司,不需要我们：(情况a,客户没有直接挂电话),今天你不需要,明天还是会有人打电话给你,相信已经有人给你打过电话,我今天给你打电话,不是第一个,也不是最后一个,我打过来的目的是让你更好的了解朋友圈品牌营销推广,更好的利用朋友圈品牌营销推广,赚更多的钱。(情况b,客户直接挂电话),重新打过去,问：你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点)2、客户：很忙。我们：*总,我知道你很忙,但我讲的也很重要,我觉得...
销售方法方法技巧和话术经典语句一：1.对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和方法方法技巧运用的结果。3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。5.推销前的准备、计划工作,决不...
业务话术一、客户怀疑我们的公司,或者曾经参加过别的公司,我们经常介绍自己的公司。答：1、介绍本公司的发展及操作模式。从公司介绍中提取重要部分做回答。强调我们是咨询操作的。我们的利益和他们的利益是联系在一起的,和咨询机构有本质的区别。介绍公司媒体分析师的个人经历,是中国股市中的风云人物。我们公司的老总曾经是金融界实盘操作最成功的证券投资公司老总。二、为什么一般的中小投资者在股市赚不到钱？答：普通投资者...
难以拒绝的邀约方法方法技巧与话术□邀约的基本概念1.邀约是创造接触的机会,邀约是一切行动的开始;2.邀约:“”邀约就是要先先邀后约;邀:创造对方愿意出来的强烈理由;约:当对方愿意出来后,即刻约定时间和地点.3.大多数无法成功邀约的原因,都在于只有告知而已;4.对方愿意出来的理由晓之以理:满足对方的需求.动之以情:因为交情,对方不好拒绝.诱之以利:让对方知道来有什么好处,或引发其好奇心.5.邀约必须保持热忱、自然且不易拒绝的...
方案一1.接待开场白：亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)2.是否有货?亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。3.什么时候发货?亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢4.发什么快递...
客户转销户的对策及挽留话术：1.佣金类客户理由：佣金费率太高,其他券商能给予更低佣金对策1：监管部门对最低佣金标准有要求话术1：您说的情况我们也有所了解,目前无法按您的要求给您调整是因为手续费的调整是受到证监会、证券业协会监管的,我们本地证监局于X年X月设定了最低佣金标准,目前正是严查阶段,所以我们不敢触碰底线,希望您能理解。我们现在先给您做一次微调。对策2：劝说对成本影响不大,资金量增大了可再来调话术2：刚...
