乡镇（街道）物业领域集中整治专项行动实施方案为进一步规范全镇物业市场秩序，提升物业服务水平，促进物业行业健康发展，着力解决人民群众关心的物业领域存在的热点、难点、堵点问题，根据**等文件要求，结合我镇实际，制定本方案。一、工作目标坚持以人民为中心的发展思想，聚焦解决群众关心关注的物业领域突出问题，进一步理顺物业管理体制，健全物业行业运行机制，全力构建“党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治共享”...
开展县物业服务行业“争先创优”活动实施方案为强化党建引领“共享社幸福里”创建行动，推动物业管理融入多元共治的社会治理体系，规范物业服务行为，提高物业服务水平，保障业主的合法权益，加快物业服务社会化、市场化、规范化和长效化进程，提升广大群众生活幸福感和获得感，营造和谐、整洁、文明、安全和舒适的人居环境。根据**文件精神，结合我县实际，决定在全县开展物业行业“争先创优”活动，并制定如下实施方案。一、...
1XX区物业管理工作考核暂行办法(征求意见稿)第一条为进一步规范物业服务企业服务行为，提升物业服务水平，促进全区住宅小区物业管理工作深入开展，根据**等要求，充分发挥物业管理在城市长效综合管理中的作用，创新物业管理考核机制，明确考核工作标准，特制定本办法。第二条本办法适用于XX区辖区内住宅小区物业管理工作的考核。第三条住宅小区物业管理工作实行考核制，即区住建局委托第三方专业机构考核本辖区内从事住宅小区物...
物业公司“红色物业”建设实施方案为深入贯彻落实**，根据公司召开的“红色物业”专题会议精神，现就公司各部门及各项目实施“红色物业”工作制定本方案。一、指导思想为积极响应和落实市政府提出的“红色物业”实施计划，紧跟党的政策和步伐，通过推动红色物业工作的实施，把XX物业打造成党的工作队伍，将政府资源、市场资源和社会资源有机融合，形成党企联政“一家人”，合力下好“一盘棋”，做好物业服务和基层治理工作，在...
物业客服培训资料（八大模块）1、仪容仪表行为规范1.目的1)为了规范仪容仪表行为的要求，以确保为顾客提供服务时，建立良好的第一印象，宣传企业形象。2.适应范围1）适用于物业客服中心所有工作人员。3.内容3.1仪容仪表3.1.1面部a)保持面容清洁，容光焕发，神采奕奕。b)男员工要求每天刮胡须，不得留胡须。c)女员工化淡妆，不允许浓妆艳抹。d)每天早起刷牙以保持口腔清洁，不吃有异味的食物。3.1.2发型a)常洗，保持整洁，不能有...
住宅小区物业管理工作实施细则（试行）为有效推动《**县城市管理办法（试行）》顺利实施，规范物业小区管理行为，保障小区平稳运行，特制定《**县住宅小区物业管理工作实施细则（试行）》（以下简称细则）。第一章总则第一条在本县行政区域内从事物业小区(以下简称小区)物业服务管理活动，应当遵守本细则。第二条县住房和城乡建设局是本县物业服务行业行政主管部门，承担以下职责：（一）负责贯彻执行物业管理政策、相关法律法...
镇乡街道住宅小区物业服务工作考核奖励实施办法为进一步规范辖区住宅小区物业管理工作，提高物业服务水平，激发物业管理活力，充分发挥财政奖励资金的激励作用，形成争先创优的行业氛围，根据上级有关物业管理服务的文件精神，结合我镇实际情况，经镇党委、政府研究，决定对住宅小区物业服务工作进行考核奖励，具体办法如下：一、考核对象镇辖区范围内14个商品住宅小区（**），6个拆迁安置小区（**），新移交不满一年的小区不纳...
小区物业服务费第三方监管实施方案一、指导思想坚持“人民至上”理念，以提升人民群众的居住满意度为最终目标，以提升物业服务质量为核心，以解决物业管理工作中的突出问题为突破口，引导建立和完善质价相符的物业服务市场机制，全面提升我市物业管理水平，为建设美丽大奠定坚实基础。二、工作目标按照“提升物业管理水平，提高群众居住满意度”的总体要求，规范市物业服务活动，维护业主、物业服务企业的合法权益，建立和完善...
金水区机关大院物业服务项目招标文件招标编号：JSC-G-225郑州市金水区政府采购中心1.总则1.1项目概况1.1.1根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律、法规和规章旳规定，本招标项目已具有招标条件，现对本项目进行招标。1.1.2本项目招标代理机构：见投标人须知前附表。1.1.3本招标项目名称：见投标人须知前附表。1.2本次项目简要阐明、服务期和质量规定1.2.1本次项目简要阐明：见投标人须知前附表。1.2.2本项目旳服务期：见...
物业接管验收工作方案目录一名词、术语解释3二引用法规、标准5三接管验收条件6四接管验收流程7五接管验收组织设计8六接管验收的准备工作12七房屋本体自用部位及设施的验收14八房屋本体共用部位及设施的验收16九公用设施设备、公共场合(地)的验收25十工程资料的接管27十一业主入伙时的接管验收30十二缺陷整改与保修31十三接管验收相关登记表名词、术语解释物业竣工验收工程项目在竣工之后，施工单位需向开发商办理交付手续。在办...
前言......................................................................................................2总经理致词.................................................................................................3深圳福田物业发展有限责任企业荣成分物业简介...............................................4第一章宗旨、理念、质量方针和目旳...............................................................
住宅物业四级服务标准.1住宅物业四级服务1.1.1综合服务应符合表22的规定。表1综合服务内容及规定项目内容及规定客户服务场合1、有客户服务中心，至少应配置有办公桌、椅、饮水机、接待台、电话、传真机、复印机、电脑、打印机、网络、办公收费系统。2、公示有物业服务公司营业执照、资质证书（复印件）或其它管理人名录证书（复印件）、项目重要服务人员姓名、照片、岗位信息，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准、收...
目录一、物业管理有限公司...................................................................................................................................5二、****物业概况...........................................................................................................................................51、基本情况.............................................................................
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突发事件应急预案物业管理有限公司目录一、防洪防汛应急预案二、自然灾害应急预案三、消防（火警火灾）应急预案四、暴力上访应急预案五、意外伤害应急预案六、醉酒或神经病人解决应急预案七、群众上访事件应急预案八、煤气泄漏解决应急预案九、媒体应对解决应急预案十、车辆冲岗应急预案十一、泳池弱水事件应急预案十二、震后及灾后应急解决预案十三、客户冲击销售大厅、办公室应急预案十四、客户堵塞出入口应急预案十五、车辆...
臻和院物业管理服务策划书一、服务理念：二、服务内容及模式：三、目的管理：1、管理目的：2、财务目的：二、团队管理1、组织架构2、人员培训3、激励机制三、社区文化建设四、质量保障五、创优达标管理一、服务理念少了真诚，再美好的服务也是纸上谈兵。诚信延伸出真挚的服务态度。作为臻和院的高品质社区管家，我们在提供物业管理服务的过程中，将秉承“以人为本，诚信服务，崇尚人性化”的服务理念，以“安全、规范、温馨”的...
首页百科创建党团导游地理电力电信读书法律公务员环保建筑健康科普礼仪旅游民族文学物业物业知识竞赛题库天津市物业管理政策法规百题知识竞赛试题一、判断题1、《天津市物业管理条例》经市人大常委会会议审议通过，于2023年12月1日起施行。（）2、物业是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。（）3、物业管理是指全体业主对物业共同利益的维护和管理，由物业管理服务公司依照与业主或者业主会协议约定，为业主提供服务，...
×××物业未来三年战略发展规划(LOGO)×××物业管理有限企业目录第一部分行业发展状况分析1第二部分企业管理现实状况7第三部分企业发展定位、目旳与思绪实行8第四部分未来3年实行计划（2023-2023年）12第五部分结束语16×××物业未来三年战略发展规划第一部分行业发展状况分析一、行业发展“黄金十年”我国物业管理产生于本世纪80年代初。以广州、深圳为代表旳某些南方沿海都市，在借鉴和吸取香港房屋管理旳经验基础上，建立...
XX物业小区服务超市运行实行方案XX物业企业自组建以来，一直围绕着物业管理行业当中旳主线业务开展工作，数年来已经获得了良好旳社会口碑，并树立了物业管理行业当中旳优势品牌，目前，我企业为天津市物业管理十强企业。所管辖旳项目，分布市内五个区域，近百万平米。结合我企业深入拓展经营领域，不停丰富并完善物业管理行业服务内容旳方针方略，组建多元化旳经营体系，运用全新经营理念，充足挖掘物业管理行业旳资源及信息优...
