商场物业管理服务手册基本规范篇(试行)4.0版集团物业管理中心2010-7-13商场物业管理服务手册目录前言1范围2规范性引用文件3术语和定义3.1商场3.2物业管理3.3顾客3.4突发公共事件4基本条件4.1资质要求4.2管理机构与人力资源配置要求4.3管理服务要求4.4基础管理服务5顾客服务5.1接待服务5.2信报服务5.3通讯设施安装服务5.4维修费用管理服务5.5装修管理服务5.6投诉处理5.7延伸管理服务6房屋、设施设备运行与维护服务6.1房屋维护管...
通用承包物业合同2020本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。今天小编就给大家整理了承包物业合同，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!【篇一】承包物业合同第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):组织名称:_________________________代表人:___________________________地址;_____________________________联系电话:_________________________受委托方(以下简...
篇一:物业管理服务委托合同物业管理服务委托合同第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本状况物业名称:金碧花园物业类型:商住座落位置:茂名市西粤南路88号大院总占地面积:12737平方米总建筑面积:约5万平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;乙方参与本物...
医院物业管理服务方案_____________________________________________________________________第一章物业服务整体设想及策划提要:,物业服务分析,整体设想及规划,物业服务原则,服务措施XX医院是一所集保健、临床医疗、预防、科研、敃学、培训、社区服务为一体的单列市级医疗保健机构。保健院地理位置得天独厚,交通便利、医资精良、设施设备齐全、服务多样化,是一座高档次、现代化、人性化的全天候的医疗服务机构。我司在详尽了...
开封乐居物业管理有限公司开封「东汇名城」销售中心物业水吧管理手册二零一四年一月十三日1开封乐居物业管理有限公司目录第一部分综述----------------------------------------------------------------------------------------4前言------------------------------------------------------------------------------------------------4一、二、项目简介------------------------------------------------------------------...
物业管理服务方案目录第一节对项目的理解..........................................................................................2第二节组织实施方案..........................................................................................6第三节进度计划和保证项目完成的具体措施...................................................68第四节项目整体验收计划.................................................
宁夏安欣物业服务有限公司品质服务中心管理文件安欣物业工程维修服务标准手册编制部门,安欣物业品质服务中心编制日期,2020年2月29日1宁夏安欣物业服务有限公司品质服务中心管理文件目录第一章、岗位职责与管理制度.................................4一、岗位职责............................................41.工程部行为准则.......................................42(工程部经理岗位职责...................................
物业合同续签工作总结第一篇_物业工作总结和明年工作计划xxxxx物业服务中心XX年度工作总结及下年度工作计划XX年～在总公司领导的正确指引下～在职能部门的专业指导下～我服务中心以年初下发的《工作任务书》和《经济考核指标》为目标～结合本辖区实际情况～扎实工作～勤奋敬业～顺利完成了年度各项工作～达到既定目标～同时也获得了全体业主的一致好评。为了继续保持积极向上的工作势头～现就XX年的工作做以下总结和回顾～同这...
会务助理服务手册总部物业服务中心目录序言A级培训/接待会议服务指引A级会务/培训/接待协助清单A级会议桌椅摆放图片(参考)„„„„„„„„„„..图1-5页B级培训/接待会议服务指引B级会务/培训/接待协助清单B级会议桌椅摆放图片(参考)„„„„„„„„„„..图6-11页C级培训/接待会议服务指引C级会务/培训/接待协助清单C级会议桌椅摆放图片(参考)„„„„„„„„„„图12-15页会务业务联系电话表序言“会议服务”一直以来都是...
熙園•碧福山庄物业管理服务方案目录第一章公司简介错误～未定义书签。4一、公司背景错误～未定义书签。4二、企业荣誉错误～未定义书签。4三、品牌塑造错误～未定义书签。6四、营运状况错误～未定义书签。7五、公司架构错误～未定义书签。9六、企业文化错误～未定义书签。11第二章项目概况与分析错误～未定义书签。12一、概况错误～未定义书签。12二、分析错误～未定义书签。14第三章物业服务策划4一、物业管理前期策划准备阶段...
第一章物业管理目标第二章物业管理模式?管理模式?管理运行机制?内部管理架构?信息反馈渠道及时间?物业资料管理第三章物业管理服务内容及最终达到的效果第四章物业管理处员工培训计划第五章物业管理特色服务1针对中街北苑物业管理的各个要素，物业充分了解未来业主的需求，仔细分析了小区的各项特点以及今后物业管理工作将面临的难点和重点，确立了我们的整体构想和管理策划思路，概括为：“一种模式、一项承诺、三个重点、七大...
医院物业保洁服务方案篇一:医院保洁服务方案永州湘南医院物业保洁服务方案目录第一章项目概况及分析项目概况项目分析第二章管理服务理念与原则管理服务理念管理服务原则第三章对本项目的整体策划服务目标整体策划服务措施第四章人员的配备、培训、管理方案人员配备人员配臵原则人员管理管理处人员培训管理处运作方式及各岗位职责第五章保洁服务方案保洁工作重点分析服务承诺服务内容保洁质量标准保洁服务项目基本原则及工作流程...
（参考稿）封面...0目录1~2第一章秩序维护部架构图3第二章秩序维护部管理制度1．消防管理制度.42．消防器材设施管理制度5~83．消防安全检查制度94．消防档案管理制度.105．易燃易爆危险品的保管制度.116．动用明火/电热器具/临时用电管理制度127．门禁管理制度138．停车场管理制度.14~159．电梯使用管理制度1610．物品进出管理制度1711．部门会议制度1812．交接班制度.....19~2013．对讲机使用管理制度.......2114．电警棍使用...
物业管理服务说明为了做好唐韵花园小区物业服务工作～提升小区的物业管理水平～为小区住户提供一个优雅、舒适的生活、居住环境～盛源公司本着“您需要、我服务”的原则～现将唐韵花园小区相关的物业服务项目说明如下:一、服务承诺1、盛源公司决定:唐韵花园小区从2013年起执行新的物业服务费收取标准～2012年缴纳的保洁服务费冲抵2013年的部分物业服务费～不足部分由住户补齐,2、对足额缴纳2013年上半年物业服务费的住户～盛源公...
物业服务企业安全生产标准化管理手册应急管理分册目录1.生产经营单位综合应急预案.......................32.生产经营单位现场处置方案......................283.应急预案备案回执..............................504.应急预案内部专家评审意见表....................515.应急预案外部专家评审意见表....................526.应急指挥部人员通讯录..........................537.与上级单位、政府机构和外援的应急联络电话........
产业园区全套物业管理制度汇编第一部分食堂管理..........................................................4,281、食堂员工服务礼仪规范2、食堂卫生管理制度3、食堂生产和加工流程4、食堂厨房设备使用制度5、食堂库房管理6、食堂卫生及设备管理处罚条例第二部分工程水电管理.................................................28,471、突发停电应急预案2、电梯管理制度3、电梯困人应急预案4、液化气泄漏应急预案5、高压电工安...
天阳物业工程维修部工作手册工程维修部岗位说明1、工程维修部经理岗位职责岗位名称工程部经理定员1人直接上级分管副总所辖人数所属部门工程部直接下级工程部主管1、制订每月工作计划，做好检查考核记录。2、负责制定每月工程备品及耗材的申购计划，并定期对供应供货商进行考评。3、熟悉、掌握公司各管理处的房屋、公共部位、配套设施、机电设备的基本情况。4、协助各管理处建立设施设备台帐，编制房屋本体、公共部位、设施设备...
高校物业管理服务实施方案高校物业管理服务实施方案(此文档为word格式，下载后您可任意修改编辑～)目录第一章管理思路及管理目标................................................................................................................1第一节物业管理思路.............................................................................................................................1第二节物业管理目标.....
物业服务公司管理制度为强化公司内部管理,提高工作效率,加强组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定以下各项管理制度。考勤管理制度第一条请销假.请假一天的由主管领导批准～请假两天及以上的由总经理批准～并在行政部备案。本规定适用于全体员工。.请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。.员工因公外出不能按时记录考勤的～应在归岗后尽快到办公室进行登记～并由...
