蓝都物业保洁服务项目技术投标书目录页码内容1第一章项目分析及物业清洁服务定位及设想2一、XX简介2二、客户需求分析3三、物业清洁服务设想4第二章物业清洁服务承诺5一、物业清洁服务承诺目标5二、物业清洁服务承诺指标6第三章物业清洁服务管理方式及管理制度7第一节XX物业对XX清洁服务管理方式总体描述8第二节物业清洁服务管理机构设立及运作流程9一、项目管理处组织机构设立11二、项目管理处内部运作流程12三、客户服务部工作...
服务中心作业指导书目录服务中心架构图一、服务中心职责二、服务中心经理职责三、服务中心接待员职责四、服务中心收费员职责一、来访客户接待流程二、办理入伙手续流程三、搬出物品放行办理规程四、装修申报登记流程五、受理预约服务工作流程六、受理投诉工作流程七、通知流程八、特色服务操作规程九、与业主沟通办法十、回访业主工作流程十一、社区文化工作制度十二、社区文化活动组织程序十三、收费管理规程十四、服务中心催...
兰州石化物业服务公司组织结构优化设计运行管理科、社区管理科，检维修公司、房建公司、热力公司、电梯运行中心、电气队和14个小区。(4)安全副总经理主要负责安全环保、消防等业务，主管部门有:安全环保科及14个物业小区。(5)治安保卫副总经理主要负责物业小区秩序维护业务，主管部门有:社区管理科、秩序维护一大队、秩序维护二大队及14个物业小区。(6)党委书记、纪委书记、工会主席主要负责公司党建业务和精神文明建设、纪检监...
写字楼物业服务方案目录第一章物业管理理念和目标..................................................................................4第一节物业基本情况..............................................................................................4第二节物业服务理念..............................................................................................5第三节物业服务定位...........................
赤水华泰项目商业物业专项研究内部资料四川泸州昱辰营销有限公司1Pageof48四川泸州昱辰房地产营销策划公司赤水华泰项目商业物业专项研究内部资料【前言】本次应赤水华泰项目简总的邀请，对赤水市区的整个商业进行一次梳理和调查，本次的调查完全真实，仅作部分技术微调，未有其他任何修改。请贵司核实，以期对贵司在销售的决策上提供原始的一手数据。后半部分的分析和结论是本人及公司调查人员分析后的心得体会，建议贵司参照，...
物业公司应急救援预案SDWY-C-2012-01-I/O生产经营单位:**物业公司编制单位:**物业公司**物业公司发布2012年1月1日实施**物业公司安全生产事故应急救援预案,2012,生产经营单位:**物业公司预案级别:企业级编制单位:**煤炭集团**物业公司**物业公司发布2012年1月1日实施编制工作组主任:**副主任:**成员:**编辑:**更新:**第一篇**物业公司安全服务事故综合应急预案1总则1.1编制目的为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安...
物业服务安全生产手册前言安全生产是企业维持经营活动最基本的条件，也是社会赋予企业的首要责任，它关系到社会秩序的整体稳定和有序,也关系到企业自身的健康发展，更关系到企业员工的生命财产安全。我司一直高度重视安全生产管理工作长抓不懈，在各专业作业指导及作业规程中对安全生产已有概括描述和要求,为了更加有效地控制和消除生产服务过程中存在和可能出现的安全隐患，从各岗位作业过程出发,由基础要求、设备设施安全管理...
中国?红星美凯龙商场物业管理服务手册基本规范篇(试行)4.0版集团物业管理中心2010-7-13目录前言1范围2规范性引用文件3术语与定义3.1商场3.2物业管理3.3顾客3.4突发公共事件4基本条件4.1资质要求4.2管理机构与人力资源配置要求4.3管理服务要求4.4基础管理服务5顾客服务5.1接待服务5.2信报服务5.3通讯设施安装服务5.4维修费用管理服务5.5装修管理服务5.6投诉处理5.7延伸管理服务6房屋、设施设备运行与维护服务6.1房屋维护管理6.2...
物业电梯广告合同(共10篇)篇一:物业电梯广告合作协议物业电梯广告合作协议甲方:乙方:为美化甲方楼宇的电梯轿厢和楼梯形象而进行靓丽装饰工程及完善配套服务设施，同时为乙方开拓市场，创造效益。经甲、乙双方友好协商，本着互惠互利的原则，就乙方在甲方的场所安装框架广告牌的事宜达成以下内容,一、甲方将其管理的:电梯的广告经营权委托给乙方经营广告业务。安装位臵:电梯内左、中、右三面，电梯轿厢门口。二、合同期限:____年...
德信诚培训网物业服务中心内部管理制度汇编客户服务部管理制度客户意见调查和回访制度1.0目的明确物业服务中心满意度调查与分析的程序和方法，以确保调查分析的有效性，从而达到改进物业管理服务质量的目的。2.0适用范围适用于物业服务中心对客户的意见进行调查与分析工作。3.0职责3.1项目经理制定满意度调查方案，并组织实施。3.2客户服务部负责对客户意见和建议的收集统计。4.0工作程序4.1客户意见的收集、统计与处理。4.1.1...
管理职责...........................................................................................................................................5物业项目管理处职责...............................................................................................................5项目经理岗位职责..........................................................................................................
《2010年房地产营销策划大全》移动硬盘版～策划人士必备资料库～货到验货后付款房策网www.fangce.net海量房地产资料免费下载0755-83513598QQ:69031789深圳市圆满咨询顾问有限公司二OO八年一月五日南宁华星时代广场剩余物业市场调研及定位报告目录第一部分:南宁市场调研??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4第一章:南宁社会经济发展概况??????????????????????????????...
二十四城一期项目之物业管理服务策划书二十四城一期物业客户服务中心编制:;日期:。审核:;日期:。批准:;日期:。二十四城一期项目之物业管理服务策划书目录1第一部分:项目概况客户分析--------------------------------第005页第一章项目概况-----------------------------------------第006页第二章、项目主要经济技术指标------------------------------第007页第三章、项目设施设备配置情况------------------------------第00...
承接查验手册某某物业有限公司承接查验工作手册承接查验工作手册总页数:159页生敁日期:审核人:审核日期:批冸人:批冸日期:，此处加盖叐控文件章，1承接查验手册20年月日发布20年月日实施声明:本册及所含内容属某某物业有限公司所有,未经许可,不得复印和外借!目录第一章承接查验条件第二章承接查验工作依据第三章承接查验工作流程第四章承接查验职责第五章承接查验规程一、资料交接工作觃程二、各系统承接柖验工作觃程，一，土建...
XX物业保洁服务项目技术投标书目录页码内容1第一章项目分析及物业清洁服务定位及设想2一、XX介绍2二、用户需求分析3三、物业清洁服务设想4第二章物业清洁服务承诺5一、物业清洁服务承诺目标5二、物业清洁服务承诺指标6第三章物业清洁服务管理方法及管理制度7第一节XX物业对XX清洁服务管理方法总体描述8第二节物业清洁服务管理机构设臵及运作步骤9一、项目管理处组织机构设臵11二、项目管理处内部运作步骤12三、用户服务部工作职...
安全服务方案项目名称,权威?中心文件编号,WI-AF-001撰写单位,权威中心秩序维护部版本/版次:D版/0次,参照D版巡逻规程编制,修订日期,2012年09月15日合计页数:共22页受控状态:批准审核制定1/127目录第一章安全管理组织机构图1第二章安全管理部工作内容概述2一、物业安全管理的定义2二、物业安全管理的要求2三、物业安全管理指标4第三章安全管理规章制度5一、治秩序维护理规定5二、安全管理员交接班制度5三、秩序维护员巡逻签到制度...
物业管理手册前言前期篇（物业管理操作程序）第一章物业投标文件的制定第二章前期物业顾问服务合同的制定第三章物业管理委托合同的制定第四章管理费的测算第五章筹备期物业管理管理篇（物业公司管理规章制度）第一章总经理办公室第二章物业部第三章工程部第四章保卫部第五章会计部第六章公司主要应急预案后记2物业管理手册承蒙物业酒店管理公司的信任，按照贵司的要求，物业顾问组将从事的整个物业服务管理所形成的各类资料，编...
住宅小区物业管理服务方案两篇篇一:住宅小区物业管理服务方案第一章管理服务的整体设想与策划一、项目调研【建设中的**住宅小区东、南侧为规划路，西靠城市道路，北靠江北大道，交通便利。由**市五环房地产开发有限公司开发建造。总用地面积68860?，总建筑面积135718.1?，容积率1.87，建筑密度30.5%，绿地率30%，总户数1303户(均为住宅)，机动车泊位:560辆(其中:地下停车位279个，地上停车位281个)。】为使日后的管理服务工作更...
