核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传～保利心语物业管理服务方案学院:商学院班级:05物业管理学号:学生姓名:目录1.保利心语项目概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.物业服务的整体设想与目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13.物业服务管理组织机构及人员配备„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34.物业服务人员的培训方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„55.拟...
业委会新物业合同范本第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方),工程小区业主委员会受委托方(以下简称乙方),沈阳市铁房物业管理有限公司根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将工程小区委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型,住宅小区座落位置,xx市xx区xx社区四至,东,海口街南,南十马路西,集贤街北,南九马路占地面积,3.86万平方米建筑面积,63394平方米第三条乙方提供服...
物业公司方案物业公司运营方案喀什东方星物业管理公司运作方案一、公司简介新疆东方星国际贸易有限公司成立于2010年3月，注册资金100万元。公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确第一文库网定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程。承蒙广大客户的厚...
广州市物业管理服务信息系统操作说明目录第一章系统运行环境...............................................11(1系统支持...................................................11(2最低硬件配置...............................................1第二章注册与登录.................................................22(1主界面.....................................................22(2用户注册..............................
1目录第一篇:服务文化篇(一)质量方针04(二)服务理念04(三)服务目标04第二篇:服务礼仪篇(一)职业形象05(二)行为规范06(三)服务规范08第三篇:内部管理篇(一)岗位职责10(二)宿舍管理规定12(三)设备房管理规定13(四)主要设备完好率统计方法21(五)设施管理规定22(六)房屋(钢筋混凝土结构)完损等级评定23(七)工程维修工具管理、操作和维护规定27第四篇:工程设备运行操作和保养作业篇(一)供配电系统30(二)安防系统维护保养流程41(三)给...
目录引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„03第一部分服务理念、模式设想及总体目标„„„„„„„„„„„„„04第一章管理服务设想„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„04第二章管理方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„08第三章总体目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12第二部分物业管理、实施方案及管理制„„„„„„„„„„„„„„13第一章前期介入服务...
XXXX物业服务中心岗位职责指导书为了维护及树立企业形象～提高员工综合素质～进而为客户提供一个舒适、优雅、整洁、安全环境～每位工作人员都应把自身形象与企业形象融为一体～严格履行本岗位职责:客服部1.客服部班长岗位职责:,客服部班长直接上级:物业经理直接下级:客服人员、保洁领班、绿化领班联系部门:各部门,岗位职责:1)客服班长按客服标准进行日常检查、督导,2)全面对安全部、保洁部、绿化部监管工作,3)做好各项工作的上...
前言为加强公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各职能部门、管理处应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚...
编号YLH/WI/物?保安/2007/001页次第1页共60页版本号A修改次数1目录001201员工行为规范002302岗位职责007403管理制度013504工作流程019605突发事件应急处理措施030706消防管理041807常用器材的使用及管理053编号YLH/WI/物?保安/2007/001页次第2页共60页版本号A修改次数1.1着装1.1.1帽子：戴大沿帽应端正，帽沿与眉齐高。1.1.2衬衣：衬衣干净，肩章完好，扣子无松落。1.1.3领带：领带干净，位置无歪斜。1.1.4外套：着大衣，干净整...
AgreementofPropertyManagementService甲方:PartyA:地址:Address:乙方:PartyB:地址:Address:甲乙双方经友好协商，订立本协议如下:Thisagreementisherebymadeandenteredintobyandbetweenbothpartiesthroughfriendlyconsultation,wherebyitisagreedasfollows:一、物业管理协议签订I.Signingofpropertymanagementagreement1、甲方使用区域为，租用面积为平方米。(此面积与甲方签定的《商品房买卖合同》或《租赁协议》中所提及建筑...
小区物业服务合同第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):名称:主任:地址:联系电话:受托方(以下简称乙方):企业名称:注册地址:根据《合同法》、《物权法》和《物业管理条例》等有关法律、委法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将小区托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本状况物业名称:物业类型:座落位置:总建筑面积:平方米，其中住宅面积平方米;物业管理用房面积平方米;业委会办公室面积...
物业部操作手册目录序号文件名称文件编号版本备注1部门目标LA-ZY-16-HW-01A/02主管职责LA-ZY-16-HW-02A/03班长职责LA-ZY-16-HW-03A/04入职要求LA-ZY-16-HW-04A/05护卫员服饰及着装规定LA-ZY-16-HW-05A/06大门岗作业指导书LA-ZY-16-HW-06A/07巡逻岗作业指导书LA-ZY-16-HW-07A/08护卫管理程序LA-ZY-16-HW-08A/19护卫员交接班作业指导书LA-ZY-16-HW-09A/010紧急集合作业指导书LA-ZY-16-HW-10A/0常见公共秩序问题处理作业指11LA-ZY-...
舟房协〔2011〕12号关于印发《舟山市物业承接查验推荐文本》的通知各房地产开发企业、物业服务企业:为规范物业承接查验行为～加强对前期物业管理活动的指导和监督～维护业主的合法权益～根据建设部《物业承接查验办法》、《浙江省物业项目承接验收管理办法,试行,》等规定～我协会制订了《舟山市物业承接查验推荐文本》～现印发给你们～请贯彻执行。执行过程中出现的问题～请及时反馈我协会。附件:物业承接查验推荐文本二〇一一...
翠湖别墅物业项目投标书北京中实杰肯道夫物业管理有限公司湖别墅翠物业项目投标书北京中实杰肯道夫物业管理有限公司2007年3月目录3前言4有关投标响应文件构成的说明5第一章投标人资格证明文件10第二章企业基本情况:10第一节企业经营管理运作的特点14第二节企业的业绩及获奖情况、项目管理的经验总结20第三章物业管理整体设想及策划20第一节项目调查与分析;22第二节项目交接方案;翠湖别墅项目的接管实施细节25第三节36第四节可行...
房地产E网-房地产物业管理资料库HYPERLINKhttp://.fdcewhttp://.fdcew物业管理部管理手册目录1第一章部门职责与工作目标1一(部门职责2二(物业管理部工作目标及衡量标准5三(部门架构图8第二章岗位职务说明书8一(经理职务说明书9二(经理助理职务说明书11三(文员职务说明书12四(主管职务说明书15五(副主管职务说明书16六(领班职务说明书18七(副领班职务说明19八(培训教官职务说明书21九(物业管理员职务说明书23第三章操作规程一(卡...
保洁工作手册目录一、公司简介...........................................1二、新职员上岗提示......................................2三、保洁员着装要求......................................3四、保洁员礼仪礼貌......................................4五、保洁员岗位职责......................................5六、保洁员工作纪律......................................6七、保洁常用工具使用规范...................
