物业管理服务说明为了做好唐韵花园小区物业服务工作～提升小区的物业管理水平～为小区住户提供一个优雅、舒适的生活、居住环境～盛源公司本着“您需要、我服务”的原则～现将唐韵花园小区相关的物业服务项目说明如下:一、服务承诺1、盛源公司决定:唐韵花园小区从2013年起执行新的物业服务费收取标准～2012年缴纳的保洁服务费冲抵2013年的部分物业服务费～不足部分由住户补齐,2、对足额缴纳2013年上半年物业服务费的住户～盛源公...
物业服务企业安全生产标准化管理手册应急管理分册目录1.生产经营单位综合应急预案.......................32.生产经营单位现场处置方案......................283.应急预案备案回执..............................504.应急预案内部专家评审意见表....................515.应急预案外部专家评审意见表....................526.应急指挥部人员通讯录..........................537.与上级单位、政府机构和外援的应急联络电话........
产业园区全套物业管理制度汇编第一部分食堂管理..........................................................4,281、食堂员工服务礼仪规范2、食堂卫生管理制度3、食堂生产和加工流程4、食堂厨房设备使用制度5、食堂库房管理6、食堂卫生及设备管理处罚条例第二部分工程水电管理.................................................28,471、突发停电应急预案2、电梯管理制度3、电梯困人应急预案4、液化气泄漏应急预案5、高压电工安...
天阳物业工程维修部工作手册工程维修部岗位说明1、工程维修部经理岗位职责岗位名称工程部经理定员1人直接上级分管副总所辖人数所属部门工程部直接下级工程部主管1、制订每月工作计划，做好检查考核记录。2、负责制定每月工程备品及耗材的申购计划，并定期对供应供货商进行考评。3、熟悉、掌握公司各管理处的房屋、公共部位、配套设施、机电设备的基本情况。4、协助各管理处建立设施设备台帐，编制房屋本体、公共部位、设施设备...
高校物业管理服务实施方案高校物业管理服务实施方案(此文档为word格式，下载后您可任意修改编辑～)目录第一章管理思路及管理目标................................................................................................................1第一节物业管理思路.............................................................................................................................1第二节物业管理目标.....
物业服务公司管理制度为强化公司内部管理,提高工作效率,加强组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定以下各项管理制度。考勤管理制度第一条请销假.请假一天的由主管领导批准～请假两天及以上的由总经理批准～并在行政部备案。本规定适用于全体员工。.请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。.员工因公外出不能按时记录考勤的～应在归岗后尽快到办公室进行登记～并由...
目录安管服务篇案例一居功自傲后悔莫急1案例二处警迅速有勇有谋1案例三训练有素勇抓鱼贼2案例四小区安全防范防范再防范2案例五捍卫业主利益勇擒抢劫车犯3案例六电线短路引起火灾指挥得当控制到位4案例七有勇有谋智抓车贼4案例八紧急应对排忧解难5案例九欺骗领导投机取巧5案例十目无纪律弄虚作假6案例十一商城铁鹰机智勇猛6案例十二五心服务排忧解难7案例十三租户跳楼保安员全力救援7案例十四有勇有谋高空救人8案例十五工地失火...
---------------东方汽配城三号地块物业管理服务手册上海东方汽配城有限公司客服部草拟2010年9月------------------------------1---------------东方汽配城三号地块物业管理服务手册一、东方汽配城市场管理公约市场经营管理公司和入驻客户签约对客户的强制性要求居多二、东方汽配城三号地块商场管理公约专业物业管理公司与入驻客户签约三、东方汽配城三号地块写字楼管理公约房产开发商、专业物业管理公司与入驻客户三方签约四...
第一章物业管理服务的整体设想和策划方案第一节物业概况及特点一、建筑概况“江南水岸”总规划用地面积,290225.51平方米,总建筑面积,126万平方米(其中,住宅建筑面积987972.98平方米,商业门面建筑面积96247.51平方米,学校17267.82平方米,幼儿园9405.22平方米,车库171127.32平方米,物管用房建筑面积4003.59平方米,设备用房建筑面积平方米).住宅户数19002户,46幢,出入口,29个(其中,车库出入口14个,小区出入口15个)。停车位,5023个,...
投标文件(技术标)年月日目录(一)服务管理工作设计(即“服务方案”).................................7A.目标及整体设想......................................................71、目标...........................................................72、整体设想........................................................82.1、超前性、创造性、全方位服务的意识...............................82.2、创造优美舒适、安全文...
编制:审核:批准:受控状态:(盖章后为受控文件)年月日发布年月实施公司发布-1-目录第一章总则.....................................-6-(一)安全生产目标责任制.............................-7-(二)安全生产方针................................-7-(三)安全生产目标................................-8-第二章安全生产管理机构.............................-9-一、安全生产管理机构:.............................-9-(一)组织...
质量环境安全体系管理手册/-01-(A版第0次修订)受控标识受控编制审核批准持有者大连***物业管理服务有限公司1***管理手册文件号:/-01-标题:目录版号/修改次:A/0页码/总页数1/2章节号:0.1生效日期:目录章节号内容0封面0.1目录0.2公司简介0.3目的、适用范围0.4实施令0.5任命书0.6质量环境职业健康安全方针目标0.7手册的管理0.8引用标准、名词及术语定义4.1理解组织及其所处的环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4....
物业星级服务培训目录第一章物业服务培训计划1,1物业服务培训内容一、职业道德培训二、公共知道培训三、公共技能培训1,2不同人员的培训重点一、基层人员二、中层人员三、高层人员四、专业技术人员第二章前期物业管理培训2,1物业接管验收一、物业接管验收的基本条件二、物业接管验收应检索提交的资料三、物业接管验收交接双方的责任四、物业接管验收程序五、原有房屋接管验收六、新建房屋接管验收七、物业接管验收中需注意的问题...
第一篇,物业公司质量手册第二篇,物业公司程序文件第三篇,物业公司作业指导书第四篇,物业公司管理案例集锦1(依据ISO9001:2008标准)编号:编写:审核:审批分发号:批准日期:年月日实施日期:年月日20.1公司简介北京市xxxx物业管理有限公司创建于2002年，是经北京市政府批准成立的物业管理有限公司，隶属xxxx(北京)集团。本公司经营北京xxxxx的物业管理及咨询服务。..经理:电话:传真:邮编:地址:30.2质量手册发布令本《质量手册》由北京...
资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。”蓝色收获家园”小区前期物业管理服务投标书上海汇杰物业管理有限公司编制二??六年十月目录资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。致谢投标公函批准书投标书授权委托书第一章公司简介第二章项目介绍第三章物业管理费用测算第四章物业管理服务思路与理念第五章服务中心人员配置及职责与培训第六章前期介入工作第七章物业管理服务的项...
物业承接查验操作手册第一部分,物业承接查验第1章,承接查验概述1.1物业承接查验物业承接查验活动是履行前期物业服务合同的一个主要内容和关键环节,是物业管理的基础工作,直接关系到物业管理工作今后能否正常进行,以及使用和管理过程中出现质量问题是责任的确定。为进一步规范物业承接查验的行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益,住房和城乡建设部于2010年10月印发了《物业承接查验办法》,建房【2010】165...
目录前言3公司简介4第一章:拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理一、拟建立的组织机构及人员的配备10二、培训及管理20第二章:安全管理实施方案一、安全突发事件应急预案26二、安全生产事故报告及处理制度39三、安全生产值班制度40四、安全疏散设施管理制度40五、安全巡查制度40六、消防安全处罚条例43七、防火检查、巡查制度44八、火灾隐患整改制度44九、消防设施、器材维护管理制度45十、消防安全教育、培训制度45十一、...
商业物业开发理念与规划设计定位商业物业开发理念与规划设计定位作者:佚名时间:2017-1-1浏览量:一.商业物业的开发理念入世后的中国零售业市场的竞争将日趋激烈。有数据表明,在过去10年中,国内零售业平均年增长%;今年上半年,国内零售增长%,如果加上物价负增长因素,实际增长为%,表明我国国内商业零售业发展速度相当迅速。国内外的零售业巨子也看到了中国市场的广阔,纷纷加快扩大中国国内市场份额的步伐。国内零售业市场的巨大的发...
作业指导书,CS社区服务工作手册文件代码:CS,01至CS,08编制:社区服务办公室受控状态:审核:林恩川版本状态:批准:2008XX修改状态:发放号码:0发布日期:2008年9月19日实施日期:2008年9月26日北京顺天通物业管理有限公司目录CS,01与居委会、业委会联络沟通作业指导书„„„„2CS,02社区文化活动作业指导书„„„„„„„„„„6CS,03图书阅览室管理作业指导书„„„„„„„„„10CS,04电影放映作业指导书„„„„„„„„„„„„14C...
