标签“酒店”的相关文档,共1838条
  • 出差及会议定点酒店招待服务投标书-天骄大酒店

    出差及会议定点酒店招待服务投标书-天骄大酒店

    投标函致:湖南建业招标代理有限责任公司在审阅了招标文件后,我方同意按照招标文件的要求,向湖南建业招标代理有限责任公司交纳人民币(大写)壹万元整的投标保证金,如果我方撤回投标文件或中标后拒绝签订合同,我方将放弃要求退还该投标保证金的权利。就此次投标,我方将按招标文件的规定,提供该项目相关配套服务等,并作出以下的报价(详见下表):类别基准价优惠率备注标准间120元/间豪华标准间150元/间豪华单人间180元/间住宿...

    2024-03-31028 KB0
  • 酒店办公主楼、裙楼幕墙装饰工程幕墙专业专项施工方案

    酒店办公主楼、裙楼幕墙装饰工程幕墙专业专项施工方案

    长沙经开区力都大厦建设项目1#栋酒店办公主楼、裙楼幕墙装饰工程长沙经开区力都大厦建设项目1#栋酒店办公主楼、裙楼幕墙装饰工程湖南六建装饰设计工程有限责任公司二0一七年十二月湖南六建装饰设计工程有限责任公司1长沙经开区力都大厦建设项目1#栋酒店办公主楼、裙楼幕墙装饰工程目录第一章编制依据..........................................................................................................................

    2024-03-3101.57 MB0
  • 酒店投诉案例分析

    酒店投诉案例分析

    A.《酒店投诉处理案例和方法》1案例1:重复卖房之后1案例2:客人抱怨你的工作1案例3:遇到刁难客人2案例4:做卫生时不小心损坏了客人的东西2案例5:做的蛋糕被别人取走2案例6:喝咖啡时结账时间太长2案例7:对客人的问话不再理睬2案例8:一顾客投诉按摩员工作不够认真2案例9:总机叫早不到位3案例10:服务员查房报错3案例11:洗澡时没水了3B,在面对投诉问题时,我们应该怎么办,3C,推荐程序3D,推荐方法4E,酒店投诉处理五字诀4F.处理客人投诉...

    2024-03-31038 KB0
  • 酒店安全生产管理制度

    酒店安全生产管理制度

    二零一二年一月目录第一章总则.................................................第二章安全生产管理机构设置.................................第三章安全生产责任制.......................................第四章安全生产规章制度.....................................第一节安全生产教育和培训制度.............................第二节安全生产检查制度..................................第三节设备设施管理制度...........

    2024-03-310211.5 KB0
  • 宾馆酒店客房服务指南

    宾馆酒店客房服务指南

    QQ快捷酒店客房服务指南总经理致辞2酒店简介3酒店设施指南4酒店客房服务指南6酒店电话指南7酒店安全须知8酒店物品赔偿单9欢迎阁下的光临:QQ将竭尽所能为您提供服务无需奢华但亲近如家第1页共9页总经理致辞尊敬的宾客、亲爱的朋友:古语云:有朋自远方来,不亦悦乎,QQ酒店欢迎阁下的尊贵光临,感谢您选择我们酒店作为您XX之行的居停之地,我们最大的心愿是,让您和我们在这飞速运转的天地时空之间偶然的短聚留下美好的回忆,偶然的...

    2024-03-31023 KB0
  • 2014-2018年中国宾馆酒店行业市场研究与发展前景预测报告

    2014-2018年中国宾馆酒店行业市场研究与发展前景预测报告

    汇智联恒2014-201820142014-2018年中国宾馆酒店行业市场研究与发展前景预测报告汇智联恒报告目录报告目录................................................................................................................1图表目录..............................................................................................................11第一章酒店业的概念及投资特性.........................................

    2024-03-31078 KB0
  • 酒店员工培训资料 精华版

    酒店员工培训资料 精华版

    第一章酒店员工任职一般要求第一节员工基本素质培训培训对象酒店全体员工培训目的提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务1培训要点员工服务知识员工从业能力员工从业观念员工从业心理酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。一、员工服务知识酒店服务知识是酒店员工为了更好地提供服务而应当...

    2024-03-310255.5 KB0
  • 酒店市场营销教案

    酒店市场营销教案

    课时授课计划教学过程及授课内容:附注引入:酒店业作为旅游业的三大支柱产业之首,是改革开放以来与国际接轨最早。国际化程度最高的行业之一。目前,在全球一体化的背景下,竞争日益加大,因此营销在酒店业中的运用就显得更加重要,今天我们学习什么叫市场营销。新授:第一章酒店营销概述第一节市场营销及其观念演变一、市场营销的核心概念(一)了解什么是市场营销1、日常营销活动举例:电视广告、各种促销活动、赠送、反卷等等。但...

    2024-03-310150.5 KB0
  • xx酒店(旅游度假村)可行性研究报告

    xx酒店(旅游度假村)可行性研究报告

    xx市香xx旅游度假村建设项目可行性研究报告1.总论1.1项目背景与概况1.1.1项目名称xx市xxx旅游度假村建设项目1.1.2承办单位xx市xx县xxx房地产开发有限公司地址:xx县xx镇法定代表人:xxx1.1.3承办单位概况xx市x县天成房地产开发有限公司成立于2004年5月。注册资金2000万元人民币。该公司的前身为“xx英特房地产营销策划公司”。此前成功的为众多房地产企业进行全程企划、营销代理和广告推广工作。多年的市场经营,该公司取得骄人的...

    2024-03-310142 KB0
  • 浙江旅游职业学院酒店实训楼EPC工程总承包招标文件

    浙江旅游职业学院酒店实训楼EPC工程总承包招标文件

    浙江旅游职业学院酒店实训楼EPC工程总承包招标文件工程名称:浙江旅游职业学院酒店实训楼EPC工程总承包招标人:浙江旅游职业学院(盖章)法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)招标代理机构:万邦工程管理咨询有限公司(盖章)法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)日期:2018年8月1目录第一卷第一章投标人须知投标人须知前附表1.总则1.1项目概况1.2项目的资金来源和落实情况1.3招标范围、计划工期和质量标准1.4投标人资格要求1.5费用...

    2024-03-310214 KB0
  • 酒店客房部培训资料

    酒店客房部培训资料

    客房部培训资料客房是酒店的主体,是酒店的主要组成部门,是酒店存在的基础,在酒店中占有重要地位。1、酒店是向旅客提供生活需要的综合服务设施,它必须能向旅客提供住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意义上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基础。2、客房是酒店组成的主体。按客房和餐位的一般比例,在酒店建筑面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也绝大部分在客房,酒店经营活动所必需的各种物质设...

    2024-03-31080 KB0
  • 中润酒店经营与管理初步定位及策划方案

    中润酒店经营与管理初步定位及策划方案

    ..前言,天鹅,香港,酒店管理有限公司简介3...第一部分项目现状介绍71.1项目概况......................................81.2..............酒店业主基本要求介绍91.3..项目构想....9.第二部分市场调查及分析112.1..星级酒店及精品酒店在中国的现状和前景..122.2星级酒店及精品酒店项目在重庆市场的可行性调查372.3重庆市星级酒店及精品酒店现状调查1/9641第三部分项目可行性经营分析.533.1在本项目设立高星级标准精品酒店的市场...

    2024-03-310502.5 KB0
  • 酒店服务指南模板(实用应用文)

    酒店服务指南模板(实用应用文)

    酒店服务指南模板文档信息主题:关于“办公文档”中“PPT模板素材”的参考范文。属性:Doc-99BJP8,doc格式,正文2988字。质优实惠,欢迎下载!作为内容写作的参考文案,解决如何写作、正确编写文案格式、内容摘取等相关适用:工作。正文酒店服务指南模板祥瑞丽景酒庖欢迎光临欢迎您来到祥瑞丽景酒庖,您会发现这是一个可使您达到最佳休闲度假的好地方。祥瑞丽景酒庖将为您提供独具一格的环境、人性化的服务以及使您焕发休闲活力的设施。...

    2024-03-31023.5 KB0
  • 酒店餐厅承包合同违约

    酒店餐厅承包合同违约

    酒店餐厅承包合同违约篇一:酒店餐厅承包合同违约餐厅承包是指以专业、先进的物流基础设施和大规模的统一采购、源头采购形成品种、价格、数量、质量上的突出优势,为各企业单位、学校、工厂和自营餐厅的客户或其他餐饮服务企业配送所需的肉类、蔬菜、豆制品、主副食品及调味料等。以下是查字典范文网小编为大家精心准备的:餐厅承包合同书模板3篇,欢迎参考阅读!餐厅承包合同书模板一甲方:乙方:昆山美味团膳有限公司。根据《中华...

    2024-03-310342 KB0
  • 青岛海景花园酒店 优质服务手册

    青岛海景花园酒店 优质服务手册

    目录第一编如何满足顾客需求优质服务的基本概念完成优质服务的步骤提供优质服务的步骤获得顾客反馈信息的几种渠道满足顾客的需求需要挽回顾客投诉向顾客推销优质服务确保顾客成为回头客第二编如何平息顾客不满一、为什么平息顾客的不满很重要二、顾客为什么会不满三、避免顾客不满你能做的事情四、你如何平息顾客的不满五、创造一个让顾客满意的环境之一如何满足顾客需求优质服务的基本概念什么是服务服务涉及两个基本特征:程序...

    2024-03-31098 KB0
  • 酒店设计弱电技术规格说明书

    酒店设计弱电技术规格说明书

    华都中心项目-办公楼部分弱电系统,技术规格说明书目录第一章总则CH01/P01至CH01/P40第二章综合布线系统CH02/P01至CH02/P16第三章网络系统(不包含)CH03/P01至CH03/P14第四章电话系统(不包含)CH04/P01至CH04/P18第五章卫星及有线电视系统CH05/P01至CH05/P12第六章手机信号覆盖系统CH06/P01至CH06/P01第七章视频监控系统CH07/P01至CH07/P13第八章保安报警系统CH08/P01至CH08/P08第九章无线对讲系统CH09/P01至CH09/P06第十章无线巡...

    2024-03-310491 KB0
  • 酒店房屋租赁合同

    酒店房屋租赁合同

    酒店房屋租赁合同,酒店房屋租赁合同1出租方(甲方):承租方(乙方):鉴于乙方有意租赁甲方物业且甲方愿意出租:为明确甲、乙双方的权利义务关系:维护双方合法权利:经双方平等、友好协商:特制订如下条款以供双方遵守:第一条,物业基本情况甲方将自有的位于__珠海市横琴镇银河街1号的房屋(房屋产权证号:G0805003):出租给乙方作_办公经营_使用。第二条,租赁期限1、租赁期共20__年:甲方从20__年7月11日起将出租房屋交付乙方使用:至20__年7...

    2024-03-31066 KB0
  • 酒店建筑用于新冠肺炎临时隔离区的应急管理操作指南-住房城乡建设部

    酒店建筑用于新冠肺炎临时隔离区的应急管理操作指南-住房城乡建设部

    目录1.编制背景和目的.............................................................................12.接收的目标群体.............................................................................23.选址条件........................................................................................24.应具备的硬件条件.........................................................................25.运营管理及应...

    2024-03-310153.5 KB0
  • 连锁快捷酒店工程维护服务手册

    连锁快捷酒店工程维护服务手册

    连锁酒店工程维护服务手册目录第一部分维护部组织机构第二部分岗位责任与工作内容第三部分酒店维修工操作流程第四部分工具的管理第五部分维护部对酒店的参与和设备设施的档案管理第六部分维护部与酒店责任区分和协作第七部分维修管理相关表单第一部分维护部组织机构公司工程总监公司维护部主管华东区工程师华北区工程师华南区工程师酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修...

    2024-03-31093 KB0
  • 中国宾馆酒店行业研究报告

    中国宾馆酒店行业研究报告

    中国宾馆酒店行业研究报告第一章宾馆酒店业概况二、酒店可划分的类型:1、根据客房数量可将酒店划分为:?600间客房以上为大型酒店;?300间至600间为中型酒店;?300间以下为小型酒店。2、根据客源市场和接待对象可将酒店划分为:?商务型酒店;?长住型酒店;?会议型酒店;?度假型酒店。3、根据建筑投资费用可将酒店划分为:?经济型酒店;?舒适型酒店;?豪华型酒店;?超豪华型酒店。8、根据等级划分:目前,我国的饭店分为五个星级,一星、二星...

    2024-03-31099.5 KB0
确认删除?
批量上传
意见反馈
上传者群
  • 上传QQ群点击这里加入QQ群
在线客服
  • 客服QQ点击这里给我发消息
回到顶部