软工学院第三章资料管理-集合泛型一、教学标准（讲授本知识点需要达到的深度，也是学生学习本知识点需要达到的深度）1．掌握技能点：1)掌握集合的概念（熟练使用ArrayList、熟练使用HashTable）2)掌握泛型的概念、熟练使用.net中的两个泛型集合3)熟练使用DataGridView2．熟悉业务需要：1)理解集合的实际用途2)泛型的实际需要3)CRM客户关系管理系统中使用DataGridView显示数据3．实现了CRM客户关系管理系统的主要功能二、使用的讲授方法（打算采用什么方法讲授，以便让学生想的透、记得牢、用的好，最好过目不忘）先讲解集合，可以举个例子说明：盛水果的篮子，以引起学生的兴趣再举出集合使用的问题，再讲解泛型集合最后可以举出实际软件中的集合使用的案例：在没有使用数据库之前，我们的数据往往需要存储在一个特定的存储介质中，集合就是一个存储数据的好方法三、详细讲授思路（描述本知识点讲授过程的整体安排，主要讲构思）1、料模块中主要有包含有以下模块：区域信息管理，客户资料管理，竞争对手管理三个子模块，通过对客户相关资料的管理，实现了CRM客户关系管理系统的主要功能2、需求分析（业务逻辑）CRM客户关系管理系统开发的目标是实现企业管理的系统化，规范化和自动化，该系统模块：区域信息管理，客户资料管理，竞争对手管理等三个子功能，满足企业信息管理的需求。1软工学院在各模块的使用中，登录用户自定义搜索条件对数据库中的信息进行检索。同时可以添加新的客户信息。以及对存储的信息进行修改和删除操作。在CRM系统中，对于客户资料信息的操作是必要的，管理用户登录后，可对企业资料信息实现添加，在添加时编号将自动生成，并且不修改，对于客户的信息要进行数据的正确性检查。3、设计思路（实现思路）用户登录后，可以实现对资料信息的添加，当单击添加按钮时，客户编号将自动生成，此时可以输入资料的详细信息，在输入信息时必须输入正确的信息，如客户名称、客户等级、客户来源、所属行业、客户类别、所在区域、联系电话、传真号码、邮政编码、联系地址、电子邮箱、备注等相关的信息，通过正则表达式对其验证，输入无误的情况下，单击保存按纽刚实现保存功能，因为我们尚未学习连接数据库的知识，所以我们采用使用集合泛型来存储数据，在集合泛型中添加的是object，所以我们对每一个窗体创建一个对应类，类中的属性和界面控一一对应，如frmClientManage窗体中客户名称、客户等级、客户来源、所属行业、客户类别、所在区...