精品文档一、品质管理流程品质管理流程是1、品质设计1.1产品分两类管理:①正常大生产合同，即产品没有固定用户和特殊需求。过程控制：此类产品的过程控制按内控工艺和大生产流程及相应的制度管理。产品检验：保证单面上90%达到C级标准(有手感的表面缺陷或400#砂纸无法磨掉的擦伤、辊印、压坑等机械缺陷、肉眼可见的冶金缺陷，以及明显折印、压痕等缺陷不大于10%，废品累积量不大于3%，扣重不大于1%，其它缺陷或达不到以上程度的缺陷基本认可)，非保证面可按D级标准成交（达到D级标准占非保证面的90%，废品累积量不大于3%）。检验员在工序检验过程中，只根据用户要求的最低等级判定合格或保留，出厂判定等级之上的产品不再判I组。②重点用户和有明确用途和使用要求的合同或新产品合同。过程控制：此类产品必须由技术科设计专门的工艺流程、工艺控制标准、降级品处置方法以及产品检验标准。以用户卡的形式专门管理，如高鸿料、海尔、格兰士、造币钢等。出口料根据地区或用途的不同也进行单独管理，建立用户卡。产品检验：根据用途设计单面保证或双面保证，并根据用户的要求和对用户加工工艺的理解设计表面判定等级（如高鸿料或其它装饰行业一般只要求单面并且表面质量要求较高，可定为A/D级），对于产品有特殊要求的，可在正常判定等级外加注特殊要求，如高等级磨砂板可在正常判定等级外加注磨丝长度、深浅等表面特征的要求；BA板可在判定等级C/D之外加注光亮度的判定要求。1.2品质设计的流程管理①合同下发后由生产科在当日内将合同明细通知技术科和质检作业区。精品文档品质设计工序检查否异常品处置是成品检查合格合格是包装交货否挽救是否降级、改判低级材（切片）判废精品文档②大生产合同由质量技术员24小时内制定出厂判定等级；新产品和重点用户的合同由技术科技术员在1~3天内编制出用户卡，未经合同评审和新产品没有质量计划的合同拒绝安排生产并书面反馈公司。合同评审后的合同必须备注产品表面级别要求、产品用途和附带的特殊要求、厚度标准或范围以及性能要求。③生产科下生产计划时必须注明产品出厂判定的表面等级、厂家名称(非重点用户标注“大生产料”)、用途。各工序严格执行用户卡的工艺要求或大生产内控工艺，检验工按相应的判定等级要求判定是否保留。④工序检验无法达到规定的判定等级，由质检作业区和生产科异常品处置人员决定改判其它合同或作其它处置。2、工序和出厂检验①检验工根据计划和卡片上的判定等级以及用户的具体表面...