员工的职业操守守则和道德修养[共21页]

第1页共29页员工的职业操守守则和道德修养一、目的为规范本公司员工职业行为,提高公司员工的整体素质和职业道德水准,建立积极健康的企业文化和信用文化,促进公司的健康发展,特制定本职业操守守则和道德修养规范。这些规范是在保持和加强本公司员工的操守,藉此在员工之间培养一股良好的风气和提高我们对职业操守的关注;此等目标令我们能恒久地为客人提供优质的产品和服务,有助本公司吸引和留住客户,期望这些规范能令我们的员工谨言慎行,廉洁自爱,令客户满意之余,自己亦能从工作中得到满足感。二、员工的责任1、认真阅读公司员工职业操守守则和道德修养规范后,全员需以书面形式承诺遵守守则内容,不得以任何形式以不知情为借口不遵守守则内容。2、不论在什么地方或什么环境下都必须遵守第2页共29页3、以一视同仁和真诚的态度去对待每一位同事、顾客和供应商等4、不得泄露公司任何资料或以此资料为徇私舞弊的工具5、及时举报违反或涉嫌违反此规定的人和事6、违规事件调查时知情人需及时配合,并保证所言不虚7、有任何异议及时向相关部门反映三、遵守的原则我们坚持遵从的原则:从雇员的角度,公司应以礼相待,关怀体谅,并为他们提供一个安全、有保障和舒适的工作环境;从公司的角度,公司的成败取决于其员工是否积极进取和对工作有否热忱,是否明白到自己的升迁去留全视乎自己能否发展所长,从工作中不断学习和愿意承担的责任具体体现如下:1、忠于职守,诚实信用公司员工应当自觉遵守国家法律法规、管理部门政策规定、行业自律规范和公司的各项规章制度,自觉维护所在公司的形象和声誉;恪守诚实信用,以高度责任感和敬业精神投入本职工作。第3页共29页2、专业胜任,业务精良公司员工应该熟悉掌握岗位所需的专业知识,积极主动参加管理部门、行业、公司组织的各项学习培训活动,刻苦专研,精益求精,不断提高业务水平。3、勤勉尽职,恪守秘密公司员工应当勤勉谨慎,对所在公司负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护行业商业信誉。要妥善保存客户资料及其交易信息档案,在职期间及离职后,均不得违反法律法规和所在公司关于客户隐私保护的规定,不得泄露任何客户资料和交易信息。4、公平竞争,合作共赢公司员工之间应该互相支持、互通信息、合作共赢,应当坚持同业间公平、有序竞争原则,在业务宣传、业务处理过程中不得使用不正当竞争手段,不得表贬低、诋毁、损害同业机构和同业人员声誉的言论,不得捏造、传播有关同业机构的同业...

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