销售物流模块培训学习目的通过学习本单元，你应该能够：掌握销售物流的概念、环节及内容了解销售物流管理的内容、方法及在不同行业的发展确定销售物流的发展方向单元一概述单元二销售物流的规划单元三库存管理单元四销售物流服务单元五销售物流的配送管理单元六销售物流外包管理单元七电子商务的物流1.1销售物流与销售物流管理一、销售物流（一）销售物流：是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。具体是指产品从下生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，最后送到用户和消费者手中的活动。（二）销售物流的环节和内容产品包装产品储存装卸搬运运输和配送流通加工网络规划与设计物流信息管理客户服务二、销售物流管理（一）定义：对销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。（二）销售物流管理内容制定市场战略和物流战略规划物流网络布局策划销售物流总体运作方案设计规划各个物流网点的建设方案、内部规划、运作方案策划设计运输、库存、流通加工、包装、装卸方案策划设计物流运作实施的计划、措施物流运作过程的检查、监督、控制和统计、总结物流业绩的检查、统计和小结物流人员的激励物流技术的开发和运用物流客户服务的方案（三）销售物流管理的环节计划、规划和策划组织和指挥协调和控制（四）销售物流管理考虑的因素销售支持和扩大市场客户服务水平提高物流工作质量降低物流成本、提高物流工作效率不断学习、开发和运用新的物流技术例题：制造业物流是物流业发展的源动力，而流通业是连接制造业和最终客户的纽带。A单元1概述单元2销售物流的规划单元3库存管理单元4销售物流服务单元5销售物流的配送管理单元6销售物流外包管理单元7电子商务的物流学习目的通过学习本单元，你应该能够：描述销售物流规划的内容及原则了解销售物流规划的具体内容确定销售物流规划的方法单元一概述单元二销售物流的规划单元三库存管理单元四销售物流服务单元五销售物流的配送管理单元六销售物流外包管理单元七电子商务的物流2.1概述一、销售物流规划：对企业将来一段时间销售物流的运作和发展进行规划。目的性前瞻性动态性综合性二、物流规划环节确定企业战略目标进行物流成本分析通过分析结果制定企业物流规划方案对规划方案实施的总体业绩和效果评价三、企业物流规划目标降低经营成本减少投资金额改进客户服务...