如何做一个优秀的医院中层干部[共86页]

如何做一个优秀的医院中层干部主要内容一、提升中层干部的管理意识二、做好中层干部的角色定位三、掌握科学的绩效薪酬管理方法四、掌握医院文化建设方法五、具备计划的制定与执行能力六、善于激励下属七、善于沟通一、提升中层干部的管理意识1、对管理的重要性的理解案例分析:中国的粮食问题问题:这个案例给您什么印象?2、中层干部的岗位职责(以科主任和护士长为例):(1)科主任的职责:(2)护士长的职责:(3)新时期科主任和护士长的职责科主任和护士长的岗位职责说明,中层干部首先是管理人员,其次才是技术人员。对他们而言,管理工作比技术工作更重要。事实上很多中层干部都没有意识到,或者没有充分意识到这一点。现在的医疗市场环境下医院中层干部必须具备的能力:准确的角色定位(作为下属、作为同事、作为上司)、营销与品牌管理能力、组织文化建设能力、激励下属的能力、授权能力、领导能力、沟通能力、绩效评估与薪酬管理能力、计划的制定与执行能力、培养下属的能力、时间管理能力二、做好中层干部的角色定位1.作为下属的中层干部案例讨论:作为下属的中层干部(1)体现院领导的意志,提高执行力1)中层干部代表医院领导进行管理,其言行是一种职务行为。2)中层干部的言行必须体现院领导的意志,提高执行力医院中层干部的权力是院领导赋予的,代替院领导对相关部门进行管理,中层干部的所有工作都是为了实现高层的目标,其行为要体现高层的意志。3)跟上司有不同意见怎么办?(2)从医院整体利益最大化的角度考虑问题。不能只关注部门利益,必须有全局观,追求整体利益最大化。案例:急诊科合理分配住院病人案例:检验科对体检折扣的处理案例:心血管科拒绝引进人才(3)中层干部的角色错位1)把自己看成民意代表。当科室利益,员工利益跟医院整体利益发生冲突的时候,以民意代表的身份出现,与上司交涉。2)把自己看成“领主”。在自己的一苗三分地上,一切必须自己说了算,部门利益不能受到丝毫损失。3)把自己看成自然人,不是上司的替身,我行我素。案例2.作为同事的中层干部(1)现有组织结构下作为同事的中层干部存在的问题案例讨论:为什么B超医生迟迟不到位?1)各司其职,只对自己上司负责任何医院都有高层、中层和低层之分,从医院的规章制度和职能分工看,每一位中层干部都受其主管领导的管理,对其负责,如是,一些中层干部产生一个想法:我只听主管领导的!让主管领导满意就行了!案例:人事科的...

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