第一章小组工作的基础知识小组工作小组工作是社会工作的方法之一，经由小组工作者的协助及小组动力过程，使参与小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展，并达成小组目标及社区发展，进而促进社会进步和繁荣。小组工作中小组的类型分类标准社会工作小组形成组成小组/自然小组参与自愿小组/非自愿小组联系基本小组/次层小组结构正式小组/非正式小组成员界限封闭小组/开放小组性质/目的社交小组/教化小组/服务或志愿者小组/兴趣小组/任务小组/意识提升小组/教育小组/成长小组/治疗小组/社会化小组/自助和互助小组/社会行动小组小组工作的目标•协助小组成员达至诸多方面能力的提升，使他们能够将自己在小组内获得的知识和经验用于小组外的生活，达成自我实现的理想。•协助小组成员学习参与小组活动的方式、方法，协助他们发展其成长的潜能，并透过群体经验和人际关系互动，丰富其社会生活内容。•协助小组成员建立对社会及周边人群的认识，形成他们的自我认识和对社会的归属感，并培养他们形成适应新的情景和环境的能力。•协助小组成员保持良好的社会功能，并对其社会功能进行强化，发展他们积极的公民责任感。•协助小组成员修正自身的不良行为，通过新行为取代旧行为的过程，使他们获得社会人群的认同。小组工作的原则•社会工作的价值原则•人类需要的原则•文化背景的原则•小组组成的计划原则•目标明确化的原则•专业关系建立的原则•运用小组个别化原则引导小组互动的原则小组民主自决原则功能组织的弹性原则小组活动经验成长的原则运用社会资源的原则评价的原则第二章小组工作的理论知识一、交流分析理论的主要内容1、自我状态分析2、构造分析3、交流模式分析4、游戏分析1、自我状态分析2、构造分析无论男女老少都具有P、A、C三种自我状态，通过对这三部分自我状态的识别、衡量，可以了解自己的人格的构造，进而发掘不协调的领域，这就是“构造分析”。3、交流模式分析这是指将两个人之间的交流依据P、A、C来进行分析并分类。•交流分析将人际关系的交流分类为以下几种模式：•（1）相辅相成的交流•（2）交叉的交流•（3）表里不一的交流4、游戏分析人际关系的恶性循环就称为“游戏”，其特点是，表面上看上去在循环持续着一种合情合理的交流，但其背后实际上隐藏着别的动机，从而经常导致出现破坏性的结果。游戏分析就是对造成游戏的“背后的交流”进行分析，并提出相应的改善措施。5、交流分析理论对小组工作的启示...