第十三章领导职能第一节领导的性质和作用第二节理想的领导者与领导集体第三节领导方式及领导理论第四节领导艺术IBM的小明星一个真实的故事IBM总裁汤姆·沃森，在一次新员工培训会上，看到有个员工迟到，并在会场上无精打采地打瞌睡。他非常生气。刚想发脾气训斥那个员工，一想，应当问一下原因。于是，他就请那个员工起立，问他昨天是什么原因没有休息好？一问才知道这个员工太太当天凌晨生孩子，他是从200公里以外连夜开车赶到培训现场参加会议的。他马上称赞道：“你今天还愿意来开会学习，真是优秀的员工！我为我们IBM有这样的员工感到骄傲和自豪。我一定要去亲自看望刚出生的IBM未来的小明星”总裁汤姆·沃森马上带着这位员工坐上自己的私人飞机，飞往医院的产房。当这IBM的员工到产房时，妻子起初很疑惑，然后当她听了丈夫的介绍和看到丈夫身后的IBM总裁汤姆·沃森手举着一大束鲜花向她祝贺时，她激动的眼泪涌出来了。这位妻子动情地对丈夫说：“你一辈子都要在IBM准时上班！”人心是世界上最宝贵的资产！做为一个管理者，你从这个故事中领悟到了什么？蔡锷的故事孙子择人而任势孙子在《势篇》中讲道：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”这句话的意思是说，善于指挥打仗的将帅，他的主导思想应放在依靠、运用、把握和创造有利于自己取胜的形势上，而不是去苛求手下的将吏，因此他就能从全局态势的发展变化出发，选择适于担当重任的人才，从而使自己取得决定全局胜利的主动权。这是孙子对领导艺术所做的一个高度精辟的概括和论述。深入领略孙子“择人任势”的思想，对今天企业的领导者和企业家而言，其中蕴含着丰富而深刻的内涵和教益。一个人往往在某一方面有突出的才干，而最适于某项特定的工作，扬其所长，用其所能，可成人才；抑其所长，用其所短，则成庸才。一个统帅者倘若埋没了一个人最有价值的长处，就是对人才的催残和毁灭，同时也是对国家事业的摧残和毁灭，是最大的不仁、不道。由此可见，善于识才用才者，他本身就是一个大德大才者；反之，他就是一个缺德缺才者。在领导者的实际用人中，不能量才使用、择人任势者除其品德素质因素之外，则常常因为在人才的效益思维上存在盲点。由于人的才能愈大，特长愈突出，其显露的缺点也往往越多、越明显，领导者常常对引人注目的缺点看得多，听得多，乃至将其缺点与优势的个数相加减，用他的缺点去打擅长点，结果得出人才价值的负值。殊...