员工手册总则1第一条：为了使全体员工能够清楚地了解宁波妈咪女人花护理服务有限公司的有关规章制度及劳动纪律，管理者对中心的管理工作有所依据，改善和提高本中心服务质量，力争做到公平、公正及公开，充分发挥潜能，按时、按质、按量完成每一项工作任务，成为一个遵纪守法，素质优良的员工，特编制本员工手册。第二条：本《员工手册》适用于我中心的所有员工。第三条：本中心保留修订、完善和补充《员工手册》内容的权利，一切变得将以中心及所有员工的共同利益作为基础。第四条：本中心对员工的管理，除依据有关国家法律和地方政策外，均依照本册的各项规章制度执行。第五条：本中心员工必须认真阅读、深刻理解、自觉遵守《员工手册》中的各项条款，公司任何政策的变动我们都将及时通知。第六条：《员工手册》属中心内部机密资料，请须妥善保管，不允许私自复制、转借，若不慎遗失请即报中心办。离职时必须交还中心办。否则罚款100元。宁波妈咪女人花护理服务有限公司·目录索引·第一章企业文化第二章规章制度2第一节员工要求标准第二节考勤及假期制度第三节行政人事制度第四节薪酬福利第五节奖惩条例第六节岗位职责第七节环境管理规定第八节行为规范第九节保密第十节宿舍管理制度第十一节员工关系与沟通第一章企业文化·企业价值观：关爱母婴健康筑造幸福家庭·企业作风：诚信做人、诚实做事。·企业经营理念：诚信品质创新感动·企业目标：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益·企业文化：香港妈咪女人花国际母婴月子会所连锁机构，具有十六年母婴护理经验，专业的医疗管理团队，成功服务港澳地区上万名妈咪宝宝，，为产后母婴的健康提供常规基础护理、个性化护理、港式营养月子餐、中医理疗、心理疏导、美容纤体、育婴知识等60多个服务项目；为新生儿提供常规护理、个性化护理、智护教育、启蒙教育、科学喂养等50多个服务项目，全方位一站式解决产褥期所有母婴护理问题。·企业五项要求：、一、热情使客人有温暖感二、认真使客人有安全感3三、细致使客人有亲切感四、周到使客人有舒适感五、沟通使客人有信任感·企业五项原则一、一视同仁、平等待人二、钻研技术、精益求精三、举止端正、文明礼貌四、互学互尊、团结协作五、廉洁奉公、不徇私情·企业四不准一、不准接收红包、礼物。二、不准擅自提高或降低规定的收费标准。三、不准从事业余兼职及非法活动。四、不准在工作期间串岗、闲谈、做私事等。·素质口诀要热爱工作，不...