如何使用邮件有效沟通？使用电子邮件（E-mail）是职场重要的沟通方式，在工作中处于难以替代的地位。但就我的了解，目前我们有很多同事不太习惯使用邮件，和是很方便，但并非适用于所有沟通，尤其是比较重要的工作沟通，作为一名卓越的职场人，一定要培养起使用企业邮箱的好习惯哦！现在从网上扒了一些东西，结合自己的认识，整理了这份文档，希望能给鸟人们提供参考。时间仓促，错漏难免，请大家指出。用工作邮件沟通有哪些好处？1、邮件信息不会像在群里随时都被淹没。重要信息发在群里，后面跟聊的信息过多，很难越过层层闲聊话题找到或看到应该看到的内容。2、内容可保存、好查询，微信里的附件无法长时间保存，QQ可能在不同的手机或电脑上登录，记录与文件无法完整保留，而邮件能克服这个不足。3、针对特定人或人群，主题清楚，指向性强。邮件群发、抄送都比较方便，无须像QQ、微信需要重复建群。4、便于管理与移交。一个账号对应一个岗位，交接与管理方便。5、是你努力工作的重要证明呵。翻翻你的邮件，回顾工作的每一个过程，是不是能学到很多东西，也小有成就感呢！是的，邮件是很好，可是，可是……可……混了职场这多年，我依然写不好一封邮件写给谁？准确理解To，Cc，Bcc，Fwd主送TO：即收件人，就是你的邮件要发给谁，需要他对你所发内容负责和回应的对象。可以是一个人，也可是多个人。如果是非告知性内容，建议主送不要太多人，导致责任分散。抄送CC：除了主送对象外，还有哪些与本邮件相关的人员需要知道你发的内容，请抄送给他，一般抄送的对象不需要对方回复。原则上对外（或越级）发送的重要邮件请抄送给直接上司。跨部门发送的邮件可抄送给对方上司。密送BCC：这个一般没有必要。转发FWD:为了简便，我们经常直接转发出我们收到的邮件，转发邮件时请注意在正文中写上转发说明，而不是直接一发了事。同时要考虑收到的邮件、内容是否适合全文转发，如不适宜，则按来件另拟邮件。如何用主题？1、主题一定不能留空白，空白主题不礼貌，读信人无法通过主题了解邮件内容及重要性，不便于收件归档；2、主题要简明扼要，不要冗长，方便收件人通过任何收件软件提醒就能概略了解邮件内容；3、最好在主题中明确邮件来源，即是谁发的。4、主题要清晰，高度概括邮件内容，最好是一封邮件只有一个主题5、主题中不要有夸张的注释，比如感叹号，加急，特别重要等，如确实重要或加急，可用电话强调说明。如何写正文？1、所有邮件必须要有正文内容...