2024年4月30日星期二SIYB中国项目1第三步如何评估你的市场2024年4月30日星期二SIYB中国项目2学习目标1、了解市场和市场营销的基本概念。2、掌握市场营销的4P理论，制订市场营销计划方法。3、能够做自己企业的销售预测。一、了解市场与市场营销1.什么是市场？大家用头脑风暴法风暴一下24/4/30SYB创业培训324/4/30SYB创业培训42024年4月30日星期二SIYB中国项目5（1）简单来说：市场就是进行商品交换的场所(狭义的概念)。（2）市场是需要你的产品或服务的顾客，其愿意并有能力购买，可能是个人或其他企业。即企业一切现有的和潜在的顾客组成的群体。(比如:吕梁老板来运考察市场)（3）市场三大要素：人、购买力、购买欲望。2024年4月30日星期二SIYB中国项目6三要素的相互关系人口多但收入低，购买力差，则不能构成容量很大的市场；人口少，购买力虽然高，也不能成为很大的市场；只有人口多，顾客购买欲望强而购买力又高，才能成为一个大有潜力的市场；如果产品不适合市场需求，不能引起人们的购买欲望，购买力再高也仍然不能成为现实的市场。2024年4月30日星期二SIYB中国项目72、了解市场营销观念市场营销：适应变化的市场环境，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输，产品销售提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业三种不同观念：1、产品导向观念2、推销导向观念3、顾客导向观念重视满足顾客需求，获得持持续利润续利润。顾客满意了，会怎么样？市场营销：企业以顾客需求为核心，通过相关的市场活动，使顾客满意，企业赢利。顾客满意，就会：传递良好的口碑购买更多的产品长期认同企业的品牌对价格不太敏感容易接受新产品，企业节约推广成本2024年4月30日星期二SIYB中国项目9二、了解你的顾客（市场）讨论：顾客是什么？2024年4月30日星期二SIYB中国项目101、了解顾客的意义A、上帝B、财神C、衣食父母(是我们的亲人)结论1：如果没有顾客，你的企业就要倒闭！结论2：发现了顾客的需求,你的企业就成功了一半,如果满足顾客的需求,你的企业就有可能成功。D、顾客是你企业的根本E、顾客是你企业的活广告2024年4月30日星期二SIYB中国项目1111以顾客的高兴和满意为标准。要会欣赏赞美鼓励取悦顾客。(笑脸好话是产品的组成部分)永远不要同顾客争执。处事要有充分的灵活性。商人商人，凡事都可以...