©《供应链风险管理》CIPS采购与供应高级文凭AdvancedDiplomainProcurementandSupply©不确定性的来源•易变性是指某一可测量因素可能是一系列可能值中的某一个值的情形。因为某一情形可能演化或发展出许多可能的方式，所以就产生了不确定性。•模糊性含义的不确定性。由于关于某一情形的信息存在多种解释方法，所以产生了不确定性。©风险事件•打击（Shocks）对组织造成创伤和瓦解的无法预知的事件。•危机（Crises）预示要造成对组织及其利益相关者、声誉有重大损害或损失的重大事件。•灾难（Disasters）对组织或供应链赖以生存的基础设施造成重大损害，从而使其运营严重中断的重大自然或人为事件。©风险与回报计算•最理想的商业机会是低风险、高回报的——但这些机会通常是不容易获得的。•高风险、低回报的项目不可能有吸引力。•低风险、低回报的项目可能比较适合处于稳定环境中的非常稳定的、官僚式的组织。•公司能够影响回报的水平和/或风险水平。©风险偏好•公司风险偏好是指从战略层级上判断得出的合理风险总量。•授权的风险偏好是指同意的公司风险偏好（就组织不同组成部分的风险水平达成一致），它沿着组织结构一级一级传导下去。。•项目风险偏好项目的风险偏好也落在组织日常政策和决策范围之外。©未得到控制的风险的结果风险类型最初的影响最终的影响质量问题产品召回、客户背叛财务损失环境污染不良的公众形象、客户不满意与背叛、法律措施、罚款财务损失健康和安全伤害不良的公众形象、工人赔偿诉讼、员工不满、依法处罚的罚款对人的伤害、财务损失火灾对人造成伤害、生产和资产受损对人的伤害、财务损失计算机故障无法接单、处理工作或发出发票；客户背叛财务损失市场风险收入下降财务损失欺诈金钱偷窃财务损失安全金钱、资产或计划的偷窃财务损失国际贸易外汇汇率损失财务损失政治风险外国政府将资产据为己有、阻碍利润汇回本国财务损失©风险管理的益处•避免风险事件、打击和危机等因素引起的成本或将这些因素最小化。•避免没有成功实施风险减轻措施所引起的成本或将其最小化。•避免生产和收入流的中断。•通过减轻供应链的脆弱性，保障供应安全•保护市场份额。•提高企业和供应链弹性。•保护组织关键人力资源。•使组织吸引并挽留高素质的员工、供应商和风险伙伴。•帮助管理层客观地判断哪些风险值得应对以及哪些应该加以规避。•提高制订战略、政策和决策的水平。•促进组织和供应链的合作。•提高利益相关者的...