INPO人员绩效基础理论第6章对人员绩效的管理

INPO人员绩效基础理论目录第6章对人员绩效的管理.........................2第1节管理人员绩效的先决条件...............2战略展望.......................................................................................2领导实践.......................................................................................4管理实践.......................................................................................4第2节管理人员绩效..............................5对人员绩效的普遍误解(神话)...........................5减少错误.......................................................................................7管理防范措施.....................................................................11人员绩效不断改进过程(NEI/INPO/EPRI2001标准调查结果).................................................................................23实施电站的人员绩效动议.......................................24绩效指标.................................................................................25最终的思考...........................................................................30词汇表-对人类绩效的通用术语与短语的定义35第6章对人员绩效的管理第1节管理人员绩效的先决条件当人们在没有具体指导下面临某个情况时,他们将会做或习惯于他们认为“正确的”事情,这根据他们认为什么是重要的–他们对安全的态度、和他们对工厂中的危险的看法而定。因为规程、过程、程序中的差异,和设备的缺陷,工厂人员通常被迫在效率和彻底性之间做出权衡。没有规划,人们倾向于选择效率(使工作完成)而不是严格(花时间安全地做工作)。因此,经理们必须明确地“引导”组织,它应保留“安全”作为其核心价值。不能假定它存在。它需要自觉地、小心地规划和考虑。否则,管理部门将不自觉地从工人那儿1期待效率而不是严格和彻底性。应制订安全和可靠性的明确前景和计划。战略展望在整个核工业中,有不断改进人员绩效的行动大多数不成功的尝试涉及到行业经理缺乏理解和领导。通常,这是由于经理对其角色和组织的角色缺乏理解,和他们对第一线工人绩效的影响。作为一个团体,经理们经常是不把他们看作是人员绩效的不可分割的一部分。他们相信,通过工人动机和表现的改变–使用防止错...

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