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销售技巧和话术经典总结
01销售者感悟1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户，只有不够好的服务。4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。5、没有最好的产品，只有最合适的产品。6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。7、成功不是因为快，而是因为有方法。02销售七宗罪1、没有自己亲自负责。2、不理解客户的业务。3、成了对手，而不是盟友。4、销售产品，而不是解决方案。5、在需要你的时...
2025-09-14
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销售技巧：微信跟单话术模版
自我介绍话术模板1、黄哥，您好！我是刚才给您打电话的xx品牌家居顾问小张，麻烦您加下我的微信。2、黄姐，您好！我是xx品牌家居顾问小张，希望在您新家装修选购建材时能够帮助您。3、黄哥，您好！我是咱们小区物业经理小张，在您的新家装修时我们考虑到为了让您省心，特意联合XX装饰公司，XX建材品牌举办促销活动。为咱们小区的业主争取一份安心和保障。第一印象直接影响了是否愿意和该人继续交往，同时自我介绍也是一种礼貌以...
2025-09-14
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销售高手的22个好习惯
1、订目标，达目标一个没有目标的人，就好比大海中航行的船只没有指南针的指引，永远靠不了岸。学会每年、每月、每周、每天给自己制定一个切实可行的目标，并尽自己最大的努力去实现，天天坚持着做，一年后，三年后，五年后，你将会积累一个大大的、成功的目标，并自己为之骄傲。2、谦虚谨慎，不骄不躁满招损，谦受益。做人做事谦虚，会获得更好资源，更好理解，更好认同。傲慢是一种病，它会让你忘记真正的朋友，忘记朋友的重...
2025-09-14
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销售顶尖话术总结
一、断言、充满自信销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调...
2025-09-14
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销售打电话的方法总结
一、客户细分不可少在客户回访之前，要对客户进行细分。经纪人可以根据自己了解的具体情况进行划分并对不同类别的客户制定不同的服务策略。对客户进行细分可以按照客户的来源分类，客户的来源包括：电话咨询客户、自主开发的客户、广告宣传引来的、老客户推荐等；在客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。回访就是为更好的客户服务而服务的。二、明确需求是第一位划分客...
2025-09-14
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销售必会的技巧总结
在销售过程中，“看、听、说、笑”是四个看似简单但极其关键的技巧，顶级销售高手往往能把这四个动作做到极致，从而建立信任、挖掘需求、精准说服并促成成交。以下是具体解析：一.看——观察力决定销售洞察力核心：通过细节判断客户状态，调整销售策略。1.看什么？-微表情（皱眉/频繁看表→抗拒；身体前倾→兴趣）-环境线索（办公室奖项→关注荣誉；杂乱桌面→可能急需效率工具）-设备/用品（用竞品logo的赠品→可能是对手客户...
2025-09-14
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销售必备报价技巧
报价的两个误区01越低越好报价越低，给人感觉并不是“物美价廉”，而只有“物廉”，这非常不利于公司品牌的建立；报价越低，客户的谈判空间就越少，谈判空间少，客户的成就感就越低，不利于交易的达成；报价越低，自己的谈判空间就越少，很容易就跌破底限无回旋的余地，不利于交易的达成。02越快越好客户会认为你报价报得早很有积极性，有一定的好感，但并不代表在交易中获得优势，反而隐患更大：报价越快，留给自己核算价格的...
2025-09-14
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销冠常用的签单话术
1、四句话术让客户源源不断签单后，客户礼貌的说声：谢谢，结果销售回复一句不客气，浪费了客户转介绍的最佳时机。这4句话，让你客户源源不断，一定要用起来。1.王姐，该说谢谢的是我，毕竟好东西要遇到懂他的人，遇到您这么有眼光又懂得欣赏的人，是我的荣幸。您千万别客气，您负责做决定，我负责让您满意。2.李总，实话跟您说，您给我一份信任，我定还您十分责任，您尽管放心，我敢保证，您下次还找我合作。3.王总，您太客气...
2025-09-14
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销冠必备的18句黄金话术
1、当客户对价格产生疑虑，觉得报价过高时，你可以真诚地说：“您放心，没有任何一个销售会故意报高价把客户吓跑。我们的定价都是基于产品的真实价值，每一分钱都有它的道理。”这一句话，直接打消客户的戒备心理，建立初步信任。2、“自古以来都是一分钱一分货，价格跟价值永远都成正比。”用这句经典的老话，简洁有力地向客户传递产品的价值理念。就像买手机，几百元的山寨机和数千元的品牌机，无论是性能、质量还是售后，都...
2025-09-14
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普通导购和优秀导购之间的差距
客户：“东西都一样，怎么你家的比别人贵？”普通导购1、是吗？东西不一样。2、**材料有很多种，我们这种和他们的不一样。3、买东西不能只看价格，你还要看产品的做工设计啊？4、价格没差多少啊？优秀导购1、是的，我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些，今天上午有个老顾客也说到这个问题，不过后来他还是买了我们的东西。先生，您也知道其实影响价格的因素很多，比如说设计、工艺、质量和售后等都会影响到价格，这就...
2025-09-14
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客服服务情景沟通100句高情商话
一、感同身受1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;8)我非常理解/真的很能理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一...
2025-09-14
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各类销售问题的应对之策
问题一：你能便宜点吗?一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。任何顾客来...
2025-09-14
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顶尖销售技巧和话术
销售技巧直接要求法：当客户表达出明确的购买信号时，直接提出交易。例如“王总，如果没有其他问题，我现在就为咱们办理”。二选一法：给客户提供两种解决方案，让客户避开“要还是不要”的问题，进入“要a还是要b”的问题。比如“王总，您是要红色这款，还是白色这款”。总结利益成交法：把产品特点与客户内心需求点密切结合起来，总结出客户最关心的利益，促使成单。先确定顾客关注的核心利益，再总结这些利益，最后作出购买...
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2025上半年TikTok+Shop调研报告
TikTokShop调研报告2025上半年PREFACE2025年上半年，在特朗普加征超高关税、TikTok不卖就禁法案3度延期等诸多动荡里，逆风而行的TikTokShop依旧交出了一份不错的成绩单。2025年上半年，TikTokShop全球GMV突破232亿美元，距离年初设定的100%增长目标更近一步。如今，超低价内卷的市场战略逐渐退出历史舞台，“短视频+直播带货”这一模式或将成为中国卖家突围的关键路径。转入下半年，面对GMVMax、徽章系统、品牌托管等平台功能和...
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SJG 198-2025 建筑幕墙防火构造技术标准
SJGSJG198–2025深圳市工程建设地方标准2025-06-25发布2025-11-01实施建筑幕墙防火构造技术标准Technicalstandardforfireproofconstructionofcurtainwall深圳市住房和建设局发布2深圳市工程建设地方标准建筑幕墙防火构造技术标准TechnicalstandardforfireproofconstructionofcurtainwallSJG198-20252025深圳3前言根据深圳市住房和建设局《关于发布2022年度深圳市工程建设地方标准制修订计划项目（第一批）的通知》的要求，标准...
2025-07-05
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JJG(粤) 078-2025 三维皮托管法烟道流量标准装置
广东省地方计量检定规程JJG（粤）078—2025三维皮托管法烟道流量标准装置StackFlowrateStandardFacilitywithThree-DimensionalProbes2025-06-03发布2025-09-15实施广东省市场监督管理局发布JJG（粤）078—2025三维皮托管法烟道流量标准装置检定规程JJG（粤）078—2025VerificationRegulationofStackFlowrateStandardFacilitywithThree-DimensionalProbes归口单位：广东省碳达峰碳中和计量技术委员会主要起草单位：广东省计量科...
2025-07-05
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JJG 1209-2025 交流电阻器检定规程
中华人民共和国国家计量检定规程JJG1209—2025交流电阻器检定规程VerificationRegulationofA.C.Resistors2025-06-11发布2025-12-11实施国家市场监督管理总局发布交流电阻器检定规程VerificationRegulationofA.C.ResistorsJJG1209—2025归口单位:全国电磁计量技术委员会主要起草单位:中国计量科学研究院北京东方计量测试研究所参加起草单位:上...
2025-07-05
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JJG 1205-2025 直流电阻测试仪检定规程
中华人民共和国国家计量检定规程JJG1205—2025直流电阻测试仪检定规程VerificationRegulationofDCResistanceMeters2025-06-11发布2025-12-11实施国家市场监督管理总局发布直流电阻测试仪检定规程VerificationRegulationofDCResistanceMetersJJG1205—2025代替JJG1052—2009直流电阻测试仪部分归口单位:全国电磁计量技术...
2025-07-05
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JJG 1052-2025 回路电阻测试仪检定规程
中华人民共和国国家计量检定规程JJG1052—2025回路电阻测试仪检定规程VerificationRegulationofLoopResistanceTesters2025-06-11发布2025-12-11实施国家市场监督管理总局发布回路电阻测试仪检定规程VerificationRegulationofLoopResistanceTestersJJG1052—2025代替JJG1052—2009回路电阻测试仪部分归口单位:全国电磁计...
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JJG 667-2025 液体容积式流量计检定规程
中华人民共和国国家计量检定规程JJG667—2025液体容积式流量计检定规程VerificationRegulationofLiquidPositiveDisplacementFlowmeters2025-06-11发布2025-12-11实施国家市场监督管理总局发布液体容积式流量计检定规程VerificationRegulationofLiquidPositiveDisplacementFlowmetersJJG667—2025代替JJG667—2010正文部分归...
2025-07-05
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